パルシステムの解約方法まとめ！脱退すると出資金は返金される？

解約方法	連絡先
電話	○
マイページ	×
メール	×
LINE	×
お問い合わせフォーム	○
その他	配達担当者に直接伝える

「パルシステム」は首都圏を中心に約160万世帯が利用している生活協同組合です。
パルシステムへ加入することで、宅配サービスの利用ができるようになります。

環境や健康に配慮した商品を取り揃えており、週に一度食材や日用品を届けてくれます。

とても便利なサービスですが、問題は解約手続きです。

「利用してみたいけど、ちゃんと脱退できるか不安…」という方もいますよね。
事前に脱退方法をしっかり理解しておくことで、安心して気軽にお試しができます。

この記事では、パルシステムの脱退方法と手順、注意点について情報をまとめています。
パルシステムを脱退する際に、ぜひ参考にしてくださいね。

ちょっと待って！パルシステムを脱退しても大丈夫ですか？

パルシステムを脱退をするにあたって、確認しておきたいポイントをまとめました。

知らずに脱退して、「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないようにしましょう！

パルシステムはお休みができる！

パルシステムは脱退をしなくても、一時的にお届けをお休みすることができます。

再度宅配サービスを利用する可能性がある場合は、以下よりお休みの申し込みをしましょう。

注文のお休み・再開申請はこちら
（※申し込みには、インターネットサービスの登録が必要です）

定期コースを利用しておらず、都度カタログ注文している場合は、注文をしなければ商品の配送はありません。

しかし、お休みの申請をしないと、カタログ配付に伴って手数料が発生するので注意が必要です。

脱退すると出資金は返還される

パルシステムに加入する際、生協の運営資金として出資金（1,000円～2,000円）の支払が必要ですが、脱退をすると出資金は返金されます。

また任意で増資（積み立て）ができますが、こちらも脱退時に返還されます。

出資金の金額は地域によって異なります。詳しくはこちらでご確認ください。

脱退するとポイントはなくなる

パルシステムを脱退すると、保有ポイントは消滅してしまいます。

ただし、3カ月以内に引っ越し先でパルシステムに加入した場合はポイントの引継ぎが可能です。

脱退すると共済の継続はできない？

生協の共済を利用するには「組合員」である必要があります。

そのため、脱退すると「組合員」ではなくなるので、共済の継続はできません。

その場合は脱退ではなく、商品のお休みの手続きをしましょう。

引っ越しの場合、引っ越し先で「コープ共済」を取り扱っている生協に加入すれば、共済を継続できます。

パルシステムを確実に脱退する方法と手順

• お問い合わせフォーム
• 電話
• 配達担当者に直接伝える

手順を順番に確認していきましょう！

手順1：パルシステムへ脱退の連絡をする

まずは脱退したい旨を連絡します。

連絡する方法はインターネット登録の有無で異なります。

■インターネット登録済み

以下のお問い合わせフォームより手続きが可能です。

上記のお問い合わせフォームで「脱退」を選択して連絡しましょう。

■インターネット登録なし

電話で連絡する方法と、配達担当者に直接伝える方法があります。

地域	電話番号	受付時間
パルシステム東京	パルシステム問合せセンター 0120-868-014	月～金 9:00～20:00 土 9:00～17:00
パルシステム神奈川
パルシステム千葉
パルシステム埼玉
パルシステム茨城 栃木
パルシステム福島
パルシステム静岡
パルシステム新潟ときめき
パルシステム山梨	甲斐センター 0120-28-5891 県外から 055-130-7719	月～金 9:00～18:30
	西桂センター 0120-32-1061 県外から 0555-25-3767	月～金 9:00～18:30
	一宮センター 0120-21-9898 県外から 0553-20-5211	月～金 9:00～18:30
パルシステム群馬	高崎センター 0120-60-5118 県外から 027-384-4774	月～金 8:30～20:00 土 8:30～13:00
	渋川センター 0120-36-3315 県外から 0279-24-3315	月～金 8:30～20:00 土 8:30～13:00
	東毛センター 0120-63-3735 県外から 0276-60-3735	月～金 8:30～20:00 土 8:30～13:00

電話は夕方以降の時間が混み合うようなので、できればその時間帯を避けて連絡しましょう。

また事前に組合員番号を用意しておくと、スムーズに手続きができます。

手順2：脱退申込書の記入・郵送

脱退の連絡後、脱退申込書が届きます。

こちらに必要事項を記入し、同封の返信用封筒にて郵送します。

手順3：出資金・増資金の返金を確認する

脱退手続きが完了してから、2か月程度で口座に2カ月程度で出資金・増資金が返金されます。

返金完了のお知らせはないので、手続き後2か月ほどしたら口座を確認しましょう。

パルシステム脱退後にインターネットサービスも手続きは必要？

インターネットサービス（オンラインパル）やタベソダアプリでは特に手続きをする必要はありません。

パルシステムを脱退すると、インターネットサービスは自動的に登録解除となります。

パルシステムを確実に脱退できたか確認する方法

パルシステムは出資金・増資金の返金の確認ができれば、きちんと脱退できたということになりますが、これには2か月ほど時間がかかります。

「脱退申込書がちゃんと届いたか」など不安がある場合は、以下のお問い合わせフォームや電話から連絡してみると安心です。

地域	電話番号	受付時間
パルシステム東京	パルシステム問合せセンター 0120-868-014	月～金 9:00～20:00 土 9:00～17:00
パルシステム神奈川
パルシステム千葉
パルシステム埼玉
パルシステム茨城 栃木
パルシステム福島
パルシステム静岡
パルシステム新潟ときめき
パルシステム山梨	甲斐センター 0120-28-5891 県外から 055-130-7719	月～金 9:00～18:30
	西桂センター 0120-32-1061 県外から 0555-25-3767	月～金 9:00～18:30
	一宮センター 0120-21-9898 県外から 0553-20-5211	月～金 9:00～18:30
パルシステム群馬	高崎センター 0120-60-5118 県外から 027-384-4774	月～金 8:30～20:00 土 8:30～13:00
	渋川センター 0120-36-3315 県外から 0279-24-3315	月～金 8:30～20:00 土 8:30～13:00
	東毛センター 0120-63-3735 県外から 0276-60-3735	月～金 8:30～20:00 土 8:30～13:00

パルシステムの契約・脱退に関するよくあるQ&A

パルシステムの契約・脱退について、よくある質問をまとめました。

パルシステムが利用できる地域はどこ？

パルシステムのサービスエリア（配達エリア）は、以下の1都11県です。

上記の都県内でも、一部配達をしていない地域もあります。

請求金額はどこで確認できる？

カタログサービスを利用している場合、「請求情報の確認」から確認ができます。（※インターネットサービスの登録が必要です。）

こちらは過去6か月分まで確認でき、企画回ごとに商品のお届けまでに反映します。

返品などお届け後に発生した訂正金額は約1週間後に反映されます

タベソダを利用している場合は、メニュー＞請求金額から確認することができます。

請求金額には、請求が確定しているものが表示されます。

商品の返品・交換はできる？

注文確定後は自己都合によるキャンセルはできません。

商品到着後に返品・交換できる商品は以下の通りです。

返品・交換を希望する場合は、商品お届け後8日以内に連絡が必要です。

脱退すると違約金やキャンセル料は発生する？

パルシステムを脱退しても、違約金やキャンセル料は発生しません。

ログイン情報を忘れてログインできない

ログインID・パスワードを忘れてしまった場合は、以下より再設定が行えます。

• ログインIDの再設定
• パスワードの再設定

ログインID・パスワードの両方を忘れた場合は、ログインIDから再設定を行ってください。

毎日3:00～5:00はメンテナンスのため、再設定ができないのでご注意ください。

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