fujimiパーソナライズフェイスマスク定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

fujimiパーソナライズフェイスマスクトリコ株式会社が販売している保湿バランスを整え内なる美を引き出す美容液です。トリコ株式会社は他にもパーソナライズサプリメントやパーソナライズプロテインなども販売しています。

fujimiパーソナライズフェイスマスクは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースは、電話から解約できます!

fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースは、回数縛りやキャンセル料が無く、30日の全額返金保証有りとなっています。

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースをお申し込みされてくださいね。

fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

fujimiパーソナライズフェイスマスクを販売している会社情報

会社名 トリコ株式会社
住所 〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目3-15 5F
電話番号 03-6416-4845
目次

fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースを電話で解約する方法と手順

fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-042-243 お客様サポートセンター

【営業時間】

平日:10:00〜21:00
土日祝:10:00〜21:00

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、fujimiパーソナライズフェイスマスクでは、平日も21時まで対応、しかも土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

解約アドバイザー

これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

 

販売会社の本社に直接連絡をするときには、下記の項目を準備してから電話するとスムーズに進むかと思います。

  • 名前
  • 購入時に入力した電話番号
  • 購入時に入力したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由

fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースの解約理由の伝え方

fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

fujimiパーソナライズフェイスマスクはメールで解約できる?

電話での連絡が難しい場合には、メールの本文に次の内容を記入して解約申請することができます。

  • 名前
  • 登録の電話番号
  • 商品名
  • 解約理由

fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

解約アドバイザー

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースには、全額返金保証制度があります!

30日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-042-243

【受付時間】
10:00〜21:00

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回発送から30日以内にお客様サポート窓口の電話にて返金の旨を連絡すること
  • 返金保証の対象は初回1個分のみ(複数個まとめて申し込みした際も、1個のみの返金となる)
  • 初めてFUJIMIパーソナライズフェイスマスクを利用し、かつ定期便で購入の場合に限る
  • 過去に同一住所への配送がないこと
  • 少なくとも2枚以上使用した購入者であること(使用した上で品質に満足できなかった購入者への返金が対象、身体に合わない場合に限り2枚未満の使用でも全額返金保証を適用する)
  • 商品外箱、残りの商品(最低1枚以上)、返金保証書の計3点を返品すること
  • 次回発送日の5日前をきって連絡した場合、2回目発送分を受け取れる購入者であること
    受け取れない場合は2回目発送キャンセルを持って返金保証適用する(初回分の返金はできない)
  • 購入時の手数料や送料は返金対象外
  • 返送時の送料は購入者負担
      解約アドバイザー

      全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

      こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

      ・販売会社より指定された返品先の住所以外へ送った場合

      ・電話より2週間以内に返送しなかった場合

      ・返送品(商品外箱、残りの商品最低1枚以上、返金保証書)が送れない場合

      ・オークションや個人売買で購入した商品は対象外

      定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

      定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

      基本的に返品返金できない!

      初回分は30日の全額返金保証制度が利用できます。

      fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

      解約アドバイザー

      fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

      解約申請は次回発送日の5日前まで

      解約申請をする場合は、次回発送予定日が5日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

      5日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

      解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、10日以上の余裕があると安心です。

      お悩み女性

      そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

      解約アドバイザー

      タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

      アカウント情報を抹消しておこう

      fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

      しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

      解約アドバイザー

      個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとかが届いてしまうかも...。

      お悩み女性

      チラシが届いても結局見ずに捨てることって多いなぁ...

      もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

      定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容にfujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

      アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

      fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースを解約しなくても発送のスキップできる!

      fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送をスキップすることもできます。

      お悩み女性

      使う頻度が少ないのか既に新品が2つもストックあるんですよ...

      解約アドバイザー

      使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

      • 次回商品発送予定日より5日前までに、お客様サポートセンターに連絡すること
      • 同発送予定日の5日前を過ぎてから連絡した場合には、当該予定日の次の予定日からの変更を受け付ける

      商品発送のスキップを希望する場合は、

      • 商品名
      • 何月分、何回分のスキップを希望するのか

      こちらの情報を伝えればOKです。

      fujimiパーソナライズフェイスマスクの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

      SNSに投稿されているfujimiパーソナライズフェイスマスクの口コミを調べてみたところ、美容液の量がたっぷりで肌が潤うという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

      お悩み女性

      実際に使ってる人の感想は気になる!!

      • 使用する直前に二層式の美容液を混ぜて使うので、新鮮なところもお気に入り!
      • パックの香りが3種類から選べるところがいいです。私はフレッシュマンダリンをチョイスしました。
      • 1袋にたっぷり32mlの美容液が入っていてひったひた! 凄く贅沢なパックだと思います。
      • とにかく乾燥が凄いから、このパックは保湿力があってほんまに自分に合っとった!
      • シートは柔らかめで液の含みが良く、 手触りがトゥルンッとして密着感も◎です。
      • お値段的にちょっとお高めなので、日常使いには厳しいです…。
      • 5日に一回の頻度で使用しましたが特に肌が良くなることもなく、他のもう少し安いフェイスマスクでもいいんじゃないかな?
      • 第一美容液と第二美容液を混ぜるのがちょっと難しい。ぎゅっと握ってやっても硬くて何回かチャレンジしました。
        解約アドバイザー

        調べてみたら、「美容液の量がたっぷりで肌が潤う」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

        fujimiパーソナライズフェイスマスクの商品の詳細情報まとめ

        商品情報詳細 FUJIMI パーソナライズフェイスマスク「FUJIMI(フジミ)」

        ブランド名
        FUJIMI(フジミ)
        容量・参考価格
        • 6枚入り定期便: 5,478円
        • 単品: 7,040円(税込)
        バリエーション
        • フレッシュマンダリンの香り
        • フローズンフローラルの香り
        • メディケイテッドティーツリーの香り
        商品説明
        美容に関する約20項目の設問を回答したのち、その分析結果からユーザーそれぞれの状態に合わせて美容液をパーソナライズセレクトする「2層式」のフェイスマスクです。この2層に分けられた美容液は使用前に新鮮な状態で混ぜ合わせて使用することができます。
        ◆パーソナライズセレクトされた美容液を混ぜ合わせる新感覚フェイスマスク 美容分析の結果に合わせた2つの美容液を使用直前にご自身で混ぜ合わせていただくため、新鮮な状態でご使用いただけます。
        ◆6つのフリーを実現 ・パラペンフリー ・防腐剤フリー ・鉱物油フリー ・旧表示指定成分フリー ・アルコールフリー ・紫外線吸収剤フリー
        ◆ご自身の好みの香りを選べます。 香りは3種類展開しており、ご自身のお好みの香りをセレクトできます。 ・爽快感のある果実の香りでリラックス、フレッシュマンダリンの香り(左) ・癒しの香りで私らしい美しさへ導く、リラクシングティーツリーの香り(中央) ・甘さの中に気品と高潔さが溢れる、フローズンフローラルの香り(右)
        メーカー名
        トリコ

        ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

        \ 定期購入が一番お得! /

        「コレイチ」トップページへ

         

        当サイトの記事コンテンツは、消費者庁国民生活センター厚生労働省の情報を基に、株式会社LPSが調査を行い、コンテンツ制作ポリシーに則り作成しています。もし万が一、情報に過不足などございましたら、お手数ですがお問い合わせフォームにてご一報頂けますと幸いです。
        目次