| 解約方法 | 連絡先 |
| 電話 | × |
| マイページ | 〇 |
| アプリ | 〇 |
| LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × |
カップリンクは株式会社リンクバルが提供しているマッチングアプリサービスです。
ここではカップリンクの退会方法と手順を詳しく解説しております。
これから申し込みたいと思っていても、「退会ってすむーずにできるのかな...」と、退会の方法や手順について気になりますよね。
申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです..,
そこで、カップリンクに申し込む前に、事前に退会方法を調べておくのは賢いことです！
カップリンクの退会方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ！
カップリンクは、WEBサイト・アプリから退会できます！
カップリンクの退会はマイページから簡単にできます。
有料会員は先に有料プランを解約する必要があります。
カップリンクの退会方法と手順について、さらに退会するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、カップリンクをお申し込みくださいね。
■カップリンクの会社情報
| 会社名 | 株式会社リンクバル |
| 住所 | 〒104-0044 東京都中央区明石町7-14 築地リバーフロント6F |
ちょっと待って！カップリンクを退会しても大丈夫？
カップリンクを退会する前に、退会するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないで退会してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
退会前にしっかりと確認しておきましょう！
解約アドバイザー違約金やキャンセル料は発生しません
カップリンクの退会は違約金やキャンセル料は発生しません
退会したら利用期間終了までサービスの利用はできません
カップリンクは、退会申請すると即退会になり、利用期間終了までサービスを利用できません。
なお、期間の途中で退会した場合、月割り・日割り計算はありません
カップリンクは、次回の決済予定日時の前々日までに解約手続きをしないと自動更新扱いになり、有料プランを解約しても契約が継続されます。
カップリンクは無料会員制度もあるので、有料プランのみ解約した場合は有料期間終了日まで有料プランのサービスを利用できます。
また、カップリンクはアプリを消すだけでは有料プランの解約はできないので、退会する前に有料プランの解約を先に行いましょう。
決済予定日の前々日までに有料プランを解約しないと自動継続になります
カップリンクの有料プランを解約したい場合は自動更新前に解約手続きをしましょう。
カップリンクの解約手続きをしても、利用期間内は引き続きサービスを利用できるので、解約したいと思ったらその時に手続きをしてしまいましょう！
解約アドバイザーカップリンクの退会をマイページから手続きする方法と手順
カップリンクの退会手続きは、WEBサイト・アプリのマイページにログインすれば申請ができます。
【マイページ】
カップリンクのマイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。
■解約方法・手順
- マイページのページ下部にある「各種設定」をクリック
- 画面の一番下にある「退会」をクリック
- 表示された画面内の「退会を進める」をクリック
- 「退会手続きに進む」をクリック
- 退会理由を選択し、「確認」をクリック
- 確認項目にチェックを入れて「退会する」をクリック
- 「退会する」をクリック
以上でカップリンクの退会手続きは完了です。
この手順で進めていけば、カップリンクの退会をすることができます。
ただし有料会員の方は、退会手続きとは別で有料プランを解約する必要があります。有料プランの解約をしないでいると、カップリンクを退会しても支払いが発生してしまいます。
有料プランの解約は、決済方法によって手順が異なります。
Web決済(クレジットカード)の場合
- WEBサイトのマイページにある「各種設定」をクリック
- 「有料会員利用履歴」をクリック
- 「有料会員の継続を停止する」をクリック
- 表示された項目を確認後、「上記を理解して継続を停止する」をクリック
以上で解約手続きは完了です。
iPhoneアプリ内決済(AppleID決済)の場合
- iPhoneのホーム画面で「設定」を開く
- 画面上部の自分の名前をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「カップリンク」をタップ
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
以上で解約手続きは完了です。
Androidアプリ内決済(GooglePlay決済)の場合
- Android端末で、GooglePlayの定期購入にアクセス
- couplinkをタップ
- 「定期購入を解約」をタップ
- 確認画面の「はい」をタップ
以上で解約手続きは完了です。
解約アドバイザー有料会員の方は上記の手順で有料プランを解約した後、退会手続きを行いましょう！！
カップリンクを確実に退会できたのかを確認する方法
「カップリンクの退会手続きが終わって安心！」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。
トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実に退会が解約できているかを確認しましょう！
解約アドバイザーカップリンクは以下の方法で解約確認が可能です！
- カップリンクから退会が完了するとinfo@couplink.jpより「Couplink退会手続き完了のお知らせ」のメールが届が届きます。
カップリンクのアカウントを削除方法！本当に削除して大丈夫？
カップリンクの退会が完了したらカップリンクのアカウント情報はすべて削除されます。
退会後に再度登録をしても、情報の復元はできません。
アカウント情報を残したいのであれば、退会するのではなく、休会モードにすればアカウント情報は残ったまま非表示になります。
今後、リンクバルのサービスを使う予定がないのであれば、リンクバルIDも退会しましょう。
リンクバルIDとは株式会社リンクバルのサービスを利用するための共通会員IDです。
リンクバルIDの削除手順
リンクバルIDのアカウント削除はカップリンクを退会手続き完了後、そのままリンクバルID退会ページからできます。
- カップリンクを退会手続き完了後「リンクバルID退会ページへ」をクリック
- 「リンクバルIDを退会しますか？」にチェックを入れる
- 「退会する」をクリック
上記で退会手続きは完了です。
リンクバルIDを退会するにはすべてのサービス(machicon JAPAN・CoupLink)から退会する必要があります
ステータスが「会員」場合はリンクバルID退会のチェックを入れられません。machicon JAPANの退会も完了してから、退会手続きを行いましょう
万が一、カップリンクのアカウントを間違えて削除してしまった場合、再登録は可能です(Facebookで登録していた場合は一定期間は再登録できません)
ただしアカウント情報は残っていないため再登録しても、情報の復元はできません
カップリンクの解約のよくある質問Q＆Aまとめ
カップリンクの退会手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、カップリンクの退会のよくある質問について解説していきます！
解約アドバイザー解約したのに引き落とされてる！！
解約アドバイザー解約アドバイザーカップリンクを解約したのに引き落とされている場合、原因は2つあります。
- 請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性
- 有料プランを解約しないまま、退会してしまった
「解約ができた」と思っているところに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。
決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。
請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、
- 利用期間を数える
- 引き落し回数を数える
この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。
一致しない場合や、明らかにおかしい場合は問い合わせましょう。
カップリンクは電話で解約できるの？
解約アドバイザーカップリンクは電話での解約ができません
不明点があれば以下の連絡先に問い合わせましょう。
メールアドレス：support@couplink.jp
違約金やキャンセル料は発生するの？
解約アドバイザー解約アドバイザーカップリンクは解約しても違約金やキャンセル料は発生しません！
いつでも解約できるので、タイミングを見計らって解約しましょう！
アプリを消したら解約されますか？
カップリンクのアプリをアンインストールしただけでは解約にはなりません。
アプリからも解約手続きができるので、この記事で解説をしている手順に沿って確実に解約をしていきましょう！