| 解約方法 | 連絡先 |
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| その他 |
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あんしん保証パック with applecare servicesはソフトバンク株式会社が提供している携帯保証サービスです。
ここではあんしん保証パック with applecare servicesの解約方法と手順を詳しく解説しております。
これから申し込みたいと思っていても、「解約ってスムーズにできるのかな...」と、解約の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです..,
なので、あんしん保証パック with applecare servicesに申し込む前に、事前に解約方法を調べておくのは賢いことです！
あんしん保証パック with applecare servicesの解約方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ！
あんしん保証パック with applecare servicesの解約は、電話・My SoftBank・チャット・ショップ窓口で解約できます！
解約アドバイザーあんしん保証パック with applecare servicesの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、あんしん保証パック with applecare servicesをお申し込みくださいね。
■あんしん保証パック with applecare servicesの会社情報
| 会社名 | ソフトバンク株式会社 |
| 住所 | 〒105-7529 東京都港区海岸一丁目7番1号 |
ちょっと待って！あんしん保証パック with applecare servicesを解約しても大丈夫？
あんしん保証パック with applecare servicesを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！
解約アドバイザー違約金やキャンセル料はしません
あんしん保証パック with applecare servicesの解約は違約金やキャンセル料はしません
解約してら利用期間終了までサービスの利用はできなくなります
あんしん保証パック with applecare servicesは、解約した瞬間からサービスは利用できなくなります。なお、日割り計算はありません。注意しましょう。
あんしん保証パック with applecare servicesは、次回の決済予定日時までに解約手続きをしないと自動更新扱いになり、解約しても契約が継続されます。
次回の決済予定日時までに解約手続きをしないと自動更新になります！
あんしん保証パック with applecare servicesを解約したい場合は自動更新前に解約手続きをしましょう。
あんしん保証パック with applecare servicesの解約手続きをしても、利用期間内は引き続きサービスを利用できるので、解約したいと思ったらその時に手続きをしてしまいましょう！
解約アドバイザーあんしん保証パック with applecare servicesを電話で解約する方法と手順
あんしん保証パック with applecare servicesの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
ソフトバンクカスタマーサポート
【電話番号】
ソフトバンク携帯電話から：157
一般電話から：0800-919-0157
【営業時間】
平日：9:00～20:00
土日祝：9:00～20:00 (年中無休)
年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。
解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、ソフトバンクカスタマーサポートでは、平日も20時まで対応、しかも土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。
解約アドバイザーこれなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね！これは助かる...！
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
あんしん保証パック with applecare servicesの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。
特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
- お昼の12時〜13時
- 夜の17時〜20時頃
- 月曜日の午前中
- 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
- ソフトバンクチャットサポートより解約の連絡をしてみる
- ソフトバンクショップ窓口での解約手続きを行う
販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。
いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。
- ※名前
- ※電話番号
- ※メールアドレス
- ※サービス名、プラン名
- ※申込み時期
- 申込番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。
また、ソフトバンクショップ窓口での解約手続きの場合は、契約者が運転免許証やパスポートなどを用意した上で解約の旨を伝えましょう。
あんしん保証パック with applecare servicesの解約理由の伝え方
あんしん保証パック with applecare servicesの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、
- もう利用しなくなった
- 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。
あんしん保証パック with applecare servicesはメールで解約できる？
あんしん保証パック with applecare servicesは電話をかけても繋がりにくい時でもメールを送信して解約申請がはできません。
あんしん保証パック with applecare servicesの解約をMy SoftBankから手続きする方法と手順
あんしん保証パック with applecare servicesの解約手続きは、My SoftBankにログインすれば申請ができます。
【My SoftBank】
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
あんしん保証パック with applecare servicesのMy SoftBankからの解約手続きの手順は以下の通りです。
■解約方法・手順
- My SoftBankを開く
- スマートフォン・携帯電話の「ログインする」をクリック
- SoftBank ID・パスワードを入力し「ログインする」をクリック
- 「あんしん保証パック(i)」の「変更」をクリック
- 「サービス変更のお申込み」にある「次へ」をクリック
- 注意事項を確認し、「同意する」にチェックし「申込」をクリック
上記で手続きは完了です。
この手順で進めていけば、あんしん保証パック with applecare servicesの解約をすることができます。
解約アドバイザーMy SoftBankからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね！
あんしん保証パック with applecare servicesを確実に解約できたのかを確認する方法
「あんしん保証パック with applecare servicesの解約手続きが終わって安心！」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。
トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実にあんしん保証パック with applecare servicesが解約できているかを確認しましょう！
解約アドバイザーあんしん保証パック with applecare servicesは以下の方法で解約確認が可能です！
- My SoftBankで確認
それぞれから確認する方法を詳しく解説していきます！
解約アドバイザーMy SoftBankからの確認方法と手順
あんしん保証パック with applecare servicesはMy SoftBankから確認できます！
手順は以下の通りです。
- My SoftBankにログインする
- メニューから「契約・オプション管理」をクリック
- 「オプション」のタブをクリック
- ご加入中のサービスの中にあんしん保証パック with applecare servicesがなければ解約は完了しています
簡単に確認できるので必ず確認をしておきましょう！
あんしん保証パック with applecare servicesの解約のよくある質問Q＆Aまとめ
あんしん保証パック with applecare servicesの解約手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、あんしん保証パック with applecare servicesの解約のよくある質問について解説していきます！
解約アドバイザー解約したのに引き落とされてる！！
解約アドバイザー解約アドバイザーあんしん保証パック with applecare servicesを解約したのに引き落とされている場合、下記の原因の場合があります。
- 請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性
「解約ができた」と思っているところに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。
決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。
請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、
- 利用期間を数える
- 引き落し回数を数える
この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。
一致しない場合や、明らかにおかしい場合は問い合わせましょう。
あんしん保証パック with applecare servicesは電話で解約できるの？
解約アドバイザーあんしん保証パック with applecare servicesは電話での解約ができます。
不明点があれば以下の連絡先に問い合わせましょう。
ソフトバンクカスタマーサポート
【電話番号】
ソフトバンク携帯電話から：157
一般電話から：0800-919-0157
【営業時間】
平日：9:00～20:00
土日祝：9:00～20:00 (年中無休)
ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…
解約アドバイザー解約アドバイザー色々なサービスに登録しすぎてどれがあんしん保証パック with applecare servicesのアカウントのパスワードなのか、わからなくなってしまうことってありますよね…。
そのような場合でも再設定の手続きをすれば大丈夫ですよ！
パスワードを忘れてしまった場合は以下の方法で再設定しましょう。
- My SoftBankのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」をクリック
- 携帯電話番号を入力し、「次へ」をクリック
- 4桁の暗証番号を入力し「次へ」をクリック
- 携帯電話番号宛にSNS(メール)で届いた６桁のセキュリティ番号を入力し、「次へ」をクリック
- 新しいパスワードを入力し、「パスワードを設定する」をクリック
- 「パスワードを設定しました」と表示されたら、「My SoftBankトップへ」クリックしMy SoftBankのトップ画面へ移動
新しく設定したパスワードで再度ログインを試してください。
また、「どうやってもログインできない！」となった場合は、下記の連絡先に問い合わせましょう。
ソフトバンクカスタマーサポート
【電話番号】
ソフトバンク携帯電話から：157
一般電話から：0800-919-0157
【営業時間】
平日：9:00～20:00
土日祝：9:00～20:00 (年中無休)
違約金やキャンセル料は発生するの？
解約アドバイザー解約アドバイザーあんしん保証パック with applecare servicesは解約しても違約金やキャンセル料は発生しません！
いつでも解約できるので、タイミングを見計らって解約しましょう！