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お悩み女性
解約アドバイザールミネカードを解約する方法は基本的に電話１本で簡単に手続きを進めることができます。
ルミネカードは電話で解約手続きが可能です！
ただ、ルミネカードの解約って「電話したら引き止められそう」「なかなか繋がらない」という声もあります...。
そういった時の対処法も含め、この記事では、ルミネカードの解約方法と手順、電話が繋がらないときの対処法を解説していきます。
それでは、さっそくいってみましょう！
■ルミネカードの会社情報
| 会社名 | 株式会社ルミネ |
| 住所 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-2-2 JR東日本本社ビル10F |
ルミネカードの解約手続きは電話にて！電話番号はこちら
ルミネカードの解約は電話で可能です！
ビューカードセンター
電話番号 03-6685-7000
営業時間 9:00～17:30(年中無休)
上記の番号に電話をしましょう。
オペレーターに繋がり次第、「カードを使わなくなったので解約したい」と伝えればOKです。
その後、オペレーターの指示に従えば解約完了！
引き止めなどはありませんので、安心してください。
解約アドバイザールミネカードの電話はオペレーターにすぐ接続？それとも自動音声？
ルミネカードは電話をすると自動音声が流れます、その後オペレーターに繋がります。
電話をかけてから解約完了までの流れは以下の通りです。
- 自動音声ガイダンスが流れる
- プッシュ番号「2番(各種手続き)」の後、「5番(その他)」を押す
- オペレーターに繋がる
- 退会のしたい旨を伝え、退会届を送ってもらう
- 届いた退会届を記入し、返送用の封筒に入れて送付する
- ビューカードセンターから退会証明書が届く
- 解約完了
電話をかける際は、手元にルミネカードを用意しておきましょう。
オペレーターに繋がれば、解約はすぐに完了しますよ。
解約アドバイザールミネカードの解約の電話の通話料は無料？すぐに解約手続きできる
ルミネカードのビューカードセンターへの電話には通話料がかかります。
そして、オペレーターに繋がるまでに時間がかかってしまう場合があります。
ルミネカードのビューカードセンターは11:00～13:00がかなり混雑するようです。また、曜日を問わず、月末初月、引き落とし日の前後は終日混雑するようです。
混雑する日時に電話をしてしまうと「通話料だけがかかって、結局解約できなかった」なんてことになりかねないので、できるだけ避けて電話しましょう。
ルミネカードのビューカードセンターの受付は9:00～17:30(年中無休)で対応しています。
解約アドバイザールミネカードは店舗で解約手続きできる？
ルミネカードは実店舗で解約手続きはできません。
ルミネカードを発行してすぐの解約は要注意
ルミネカードを発行して半年以内の解約は、入会特典目的で発行したと思われ、悪い印象を与えてしまう可能性があります。
もし、ルミネカードを作ってから半年以上経過していないのであれば、半年以上経過してから解約することをおすすめします。
万が一、ルミネカードを発行してすぐに解約したい場合は、その理由をオペレーターに伝えるようにしましょう。明確な理由があれば、オペレーターも納得し、解約手続きを進めてくれますよ。
解約アドバイザールミネカードは本人以外の解約手続きはできません
ルミネカードは契約者本人以外の解約手続きができません。
追加で発行した家族カードやETCカードも同様に、紐づいているメインカードの契約者本人が解約手続きをする必要があります。
実際にルミネカードを利用している人が解約手続きをしようとしてもできませんので、ご注意ください。
解約アドバイザールミネカードを解約するとどうなる？
ルミネカードを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないでルミネカードを解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！
解約アドバイザー利用残高がある場合は解約できない
基本的には利用残高がある場合、解約はできません。
また、引落し日当日から数日間も解約できません。
なぜなら、カード利用金額の引落し後、金融機関から引落し結果がカード会社に届くまで2～5営業日時間がかかるためです。
引落し結果が到着したあとに解約手続きを進めましょう！
万が一、解約できてしまった場合には、後日ルミネカードから支払い期限付きの請求書が届きます。
そして、この請求書を銀行やコンビニに持っていき、現金で支払う必要があります。
すぐに支払っても料金延滞扱いになってしまう可能性があるので、注意が必要です。
- 公共料金（電気代・ガス代・水道代）
- 携帯料金
- 保険料
- 新聞代
- 習い事の月謝
- 有料放送料金
- プロバイダー料金 など
これらの料金をルミネカードで支払っていないか今一度確認しましょう。
支払っている場合、ルミネカードから別の支払い方法へ変更してから解約手続きをしましょう。
解約アドバイザーポイントは全て失効する
解約すると、ルミネカードの保有ポイントは全て失効します。
せっかくポイントを貯めたのに失ってしまうのはもったいないです。解約手続きをする前に貯めたポイントは使い切ってしまいましょう！
ポイントは買い物で使ったり、他社ポイントや商品券などに交換したりできますよ♪
また、付与予定のポイントがある場合やポイント投資を利用している場合も、ポイントを受け取った後に解約手続きをしましょう！
解約アドバイザー家族カードとETCカードも解約になります
ルミネカードの解約を行うと、紐づけされている家族カードとETCカードも解約扱いになります。
家族が解約したことを知らず、誤って解約済みの家族カードやETCカードを利用してしまう可能性もでてきます。
なので、解約したらすぐに紐付けしている家族カードやETCカードにハサミを入れて処分しましょう。
解約アドバイザーカードの特典が利用できなくなる
ルミネカードには会員限定の優待サービスや旅行傷害保険、会員限定セールなどの特典が付帯しています。
しかし、ルミネカードを解約するとこれらの特典は一切利用できなくなります。