ニチガスは日本瓦斯株式会社（NIPPON GAS CO.,LTD.)が提供しているガス会社です。
ここではニチガスの解約方法と手順を詳しく解説しております。
これから申し込みしたいと思った時、同時に「解約ってスムーズにできるのかな…」と解約の方法や手順についても気になりますよね。それに申し込んでから、実は契約縛りがあったり違約金が発生したりすると、結構ショックですよね…。
なのでこれらはニチガスに申し込む前に知っておくことはとても大切です！
ニチガスの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ニチガスをお申し込みされてくださいね。
■ニチガスを販売している会社情報
| 会社名 | 日本瓦斯株式会社（NIPPON GAS CO.,LTD.) |
| 住所 | 〒151-8582 東京都渋谷区代々木4丁目31番8号 |
| 電話番号 | 0120-428-057 |
ちょっと待って！ニチガスを解約する前に確認してほしいこと
まず初めに、ニチガスを解約する前に解約するとどうなるか事前に確認をしておきましょう。
確認しないで解約をしてしまうと、「知らなかった！それなら解約しなければよかった…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
シュミレーションを行う
ニチガスを解約する前に、新しいガス会社のプランが本当にお得になるのかをよく比較して検討しましょう。
ニチガスでは、都市ガスの料金を比較できるシミュレーションツールを用意していますので、解約前にツールを活用して、切り替えを検討しているガス会社とニチガスとを比較することができます。
最終の支払方法の確認
解約をした後のガス料金の精算方法について確認しておきましょう。
解約を申し込んだ後は、前回の検針日から最終使用日までの電気代・都市ガス代が日割りで請求され、選択した支払い方法によって清算が行われます。
そしてニチガスは閉栓の立ち会い作業のあと、現金精算で支払いをすることになります。
また、一部の賃貸住宅にお住まいの方で、入居時に預かり金10,000円を支払いされている場合は、返金があります。「預かり金受領証」を用意しておきましょう。
いつまでに解約申請をすればいいの？
都市ガスについては利用停止希望日の前営業日まで、電気は利用停止希望日の前営業日の午前中までに電話連絡が必要です。 電気は都市ガスよりも解約申し込みの締め切りが早いので、十分に余裕をもって連絡するのがおすすめです。また受付時間外の申し込みの場合は、翌営業日での対応となってしまいますので注意が必要です。
プロパンガスは利用停止希望日の遅くとも3営業日前までに解約申し込みを行いましょう。
そして閉栓には必ず立ち合いが必要ですので解約申し込みは余裕をもって連絡することをおすすめします。
ニチガスを電話で解約する方法と手順
都市ガスと電気は電話での解約が可能です。電話番号はお住みの地域によって違いますので、お近くの営業所にお電話をして頂ければ手続きを進めることができます。
【電話番号】お住みの地域のお近くの営業所
| 東京都 | 0120-445-670 |
| 神奈川県・静岡県 | 0120-149-333 |
| 埼玉県 | 0120-36-1139 |
| 千葉県 | 0120-50-2985 |
| 茨城県・栃木県・群馬県 | 0120-929-155 |
| 山梨県 | 0120-167-363 |
電話受付の時間が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともある為事前に時間を確認し電話をするようにしましょう。
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
ニチガスの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。
特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
- お昼の12時〜13時
- 夜の17時〜20時頃
- 月曜日の午前中
- 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
- 専用ダイヤルではなく、ニチガスの本社に電話してみる
- ニチガスのお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。
いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。
-
- ※名前
- ※電話番号
- ※メールアドレス
- ※サービス名、プラン名
- ※申し込み時期
- 申し込み番号（申し込み後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。
- お問い合わせフォームURL: https://p-drop.jp/nichigas_hp_webform/start/
ニチガス解約理由の伝え方
ニチガスの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、
- 引越しするので使わなくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。
ニチガスは電話以外でも解約できる？
電話をかけても繋がりにくい時、ほかの方法でも解約できるかは気になるところですよね。
ニチガスは電話以外にもweb専用ページで解約申し込みが可能です。またweb専用ページなら解約申し込みは1か月先までの閉栓立ち会い希望日が選択できますので、電話受付の時間帯に電話ができない方はweb専用ページからの解約がおすすめです。
ニチガスの解約のよくある質問Q＆A
ニチガスの解約手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、ニチガスの解約のよくある質問について解説していきます！
解約アドバイザー解約したのに引き落とされてる！！
解約アドバイザー解約アドバイザーニチガスを解約したのに引き落とされている場合、原因は2つあります。
- 請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性
- 解約申請した日にちが解約期日に間に合わなかった
「解約ができた」と思っているところに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。
決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。
請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、
- 利用期間を数える
- 引き落し回数を数える
この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。
一致しない場合や、明らかにおかしい場合は問い合わせましょう。
違約金やキャンセル料は発生するの？
お悩み女性解約アドバイザーニチガスは基本的に違約金なしで解約できます。ただプロパンガスは契約プランに応じて違約金が発生することもあります。なので解約の際には利用中の契約プラン内容を見直しておくと良いでしょう。