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お悩み女性
解約アドバイザーアコムを解約する方法は基本的に電話１本で簡単に手続きを進めることができます。
アコムは電話・自動契約機・店舗で解約手続きが可能です！
ただ、アコムの解約って「電話したら引き止められそう」「なかなか繋がらない」という声もあります...。
そういった時の対処法も含め、この記事では、アコムの解約方法と手順、電話が繋がらないときの対処法を解説していきます。
それでは、さっそくいってみましょう！
■アコムの会社情報
| 会社名 | アコム株式会社(ACOM CO., LTD.) |
| 住所 | 東京都港区東新橋一丁目9番1号 東京汐留ビルディング |
アコムの解約手続きは電話にて！電話番号はこちら
アコムの解約は電話で可能です！
アコム総合カードローンデスク
電話番号 0120-629-215
営業時間 平日 9:00～18:00 土日祝 休み
上記の番号に電話をしましょう。
電話口でどのくらい時間がかかるかわからないため、時間に余裕があるときに電話するのがおすすめです。
アコムではこの他にも、「フリーコール」「アコムプッシュホンサービス24」「お客様相談センター」といった電話での問い合わせ窓口がありますので、かけ間違いがないようにしましょう。
オペレーターに繋がり次第、「使わなくなったので解約したい」と伝えればOKです。
その後、オペレーターの指示に従えば解約完了！
引き止めなどはありませんので、安心してください。
解約アドバイザーアコムの電話はオペレーターにすぐ接続？それとも自動音声？
アコムの電話はオペレーターにすぐに接続されます！
電話をかけてから解約完了までの流れは以下の通りです。
- アコム総合カードローンデスクへ電話をする
- 「解約したい」ことを伝える
- カード番号や生年月日など本人確認に関わる質問に答える
- カードローンの返却や処分について説明を受ける
- 解約完了
電話をかける際は、手元にアコムのローンカードを用意しておきましょう。
オペレーターに繋がれば、解約はすぐに完了しますよ。
解約アドバイザーアコムの解約の電話の通話料は無料？すぐに解約手続きできる
アコム総合カードローンデスクへの電話には通話料はかかりません。
そして、オペレーターに繋がるまでに時間がかかってしまう場合があります。
アコム総合カードローンデスクはお昼や夕方がかなり混雑するようです。
混雑する日時に電話をしてしまうと「通話料だけがかかって、結局解約できなかった」なんてことになりかねないので、できるだけ避けて電話しましょう。
アコム総合カードローンデスクの営業時間は平日の9:00～18:00まで土日祝は営業していません。
解約アドバイザーアコムは自動契約機で解約手続きできる？
アコムは自動契約機(むじんくん)でも解約手続きができます。
全国にアコムの自動契約機(むじんくん)がありますので、電話が繋がらない場合にはアコムの自動契約機(むじんくん)に直接行って解約するのも手です。
お近くのアコムの自動契約機(むじんくん)の検索はこちらからできますよ。
アコムの自動契約機(むじんくん)で解約手続きをする際は、
- 解約したいアコムのローンカード
を持っていきましょう。
アコムの自動契約機(むじんくん)に着いてからの流れは、
- ローンカードを持参し、自動契約機に行く
- 操作画面の「受付開始」ボタンをタッチ
- 「会員の方」→「お問い合わせ・ご相談」をタッチ
- 自動契約機に設置されている専用電話から、解約を申し出る
- カード番号や生年月日など本人確認に関わる質問に答える
- ローンカードの返却や処分について説明を受ける
- 解約完了
となります。
とまあ...実際にアコムの自動契約機(むじんくん)まで出向いて行くのは面倒くさいですよね。
ただ、なかなか電話が繋がらなくてイライラするよりも、アコムの自動契約機(むじんくん)にいった方が早くて楽ちんという考えも！
解約アドバイザーアコムは店舗で解約手続きできる？
アコムは実店舗でも解約手続きができます。
全国にアコムの受付カウンターがありますので、電話が繋がらない場合にはアコムの受付カウンターに直接行って解約するのも手です。
お近くのアコムの受付カウンターの検索はこちらからできますよ。
アコムの受付カウンターで解約手続きをする際は、
- 解約したいアコムのローンカード
- 本人確認書類（運転免許証・パスポート・個人番号カードなど）
を持っていきましょう。
ローンカードだけもしくは、本人確認書類だけを持っていっても解約手続きしてもらえませんのでご注意ください。
アコムの受付カウンターに着いてからの流れは、
- 本人確認書類を持参し最寄りの店頭窓口に行く
- 窓口のスタッフに解約を申し出る
- 必要に応じて本人確認書類などを提示する
- ローンカードの返却や処分について説明を受ける
- 解約完了
となります。ただし、有人店舗の場所は東京に1店舗、神奈川に1店舗、大阪に2店舗しかありません。
アコムを解約するとどうなる？
アコムを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないでアコムを解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！
解約アドバイザー利用残高がある場合は解約できない
基本的には借入残高がある場合、解約はできません。
1円でも借入残高があると解約の手続きができませんので、注意が必要です。
店頭窓口、自動契約機(むじんくん)で解約手続きをするタイミングで完済することもできます。
解約アドバイザーもう一度契約する時は再審査が必要
またお金が必要になってしまった場合、再度申し込みをして審査を受ける必要があり、前回と同じく審査に通るとは限りません。
また、再度契約できたとしても、前回と同じ借入限度額に設定されるとは限りません。以前より条件が悪くなるケースもあります。
解約アドバイザー