セルラッシュプレミアム定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

セルラッシュプレミアムは株式会社ブレーンコスモスが販売しているヒト幹細胞培養液を贅沢に配合した美容液です。株式会社ブレーンコスモスは他にも洗顔・クレンジング、ボディケア、オーラルケア、ヘアケアなども販売しています。

セルラッシュプレミアムは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

セルラッシュプレミアムの定期コースは、電話マイページから解約できます!

セルラッシュプレミアムの定期コースは、縛りなしキャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

セルラッシュプレミアムの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、セルラッシュプレミアムの定期コースをお申し込みされてくださいね。

セルラッシュプレミアムの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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セルラッシュプレミアムを販売している会社情報

会社名 株式会社ブレーンコスモス
住所 〒810-0004 福岡県福岡市中央区渡辺通2-4-8 小学館ビル9階
電話番号 092-752-1170
目次

セルラッシュプレミアムの定期コースを電話で解約する方法と手順

セルラッシュプレミアムの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-580-222

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、マイページから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。 もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

セルラッシュプレミアムの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

セルラッシュプレミアムの定期コースの解約理由の伝え方

セルラッシュプレミアムの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

セルラッシュプレミアムはメールで解約できる?

セルラッシュプレミアムはメールでの解約申請は出来ません。

セルラッシュプレミアムの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

セルラッシュプレミアムの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】
https://cart.bc-kenko.jp/account/my_page_login/

こちらから定期コースの解約申請ができます。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. マイページにログイン
  2. 「定期便」をクリック
  3. 定期コースの画面に従って「解約」クリック
  4. 解約完了の画面になったらOK

この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

かいやくん

マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

セルラッシュプレミアムの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

セルラッシュプレミアムの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

セルラッシュプレミアムの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 未開封の商品であること
  • 明細書を同梱すること
  • 追跡番号がある宅配便にて返送
  • 商品到着より7日いないであること
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 開封済みの場合
  • 明細書がない場合
  • 商品到着より7日以上経過している場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回購入品のみ返品・返金できます。

返品希望の場合は、商品到着7日以内に「電話」または「メール」にてお問合せしてください。

セルラッシュプレミアムの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

セルラッシュプレミアムの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、10日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

セルラッシュプレミアムの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

かいやくん

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容にセルラッシュプレミアムの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

セルラッシュプレミアムの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

セルラッシュプレミアムの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

次回お届け予定の7日前までに電話で連絡

次回発送予定日は同梱している納品書に明記してあります。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

セルラッシュプレミアムの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているセルラッシュプレミアムの口コミを調べてみたところ、グングン浸透していくのが実感できます。という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • トロッとしたテクチャーなのにベタつかず仕上がり後はサラッとしていてとても使い心地が良いです。
  • グングン浸透していくのが実感できます。
  • お肌がしっとりして滑らかになり、使った日と使ってない日で肌の質感が違います。
  • ナノサイズカプセルだからか、スーっとお肌に吸収されていく感じです。
  • 2週間で透明感とキメが整って毛穴レスになってきました。
  • ほうれい線や、小じわも目立たなくなってきたと思います。
  • イマイチ肌に合わないのか、保湿力を感じませんでした。
  • お高い美容液なので期待しすぎたのかもしれません。
かいやくん

調べてみたら、「肌の奥まで浸透」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

セルラッシュプレミアムの商品の詳細情報まとめ

全成分 水、BG、ペンチレングリコール、ヒト脂肪細胞順化培養液エキス、プラセンタエキス、水溶性コラーゲン、ヒアルロン酸Na、グリセリン、プロパンジオール、オリーブ果実油、キサンタンガム、(クエン酸/乳酸/リノール酸/オレイン酸)グリセリル、ポリソルベート60、ポリグリセリン-10、パルミチン酸グリセリル、1,2-ヘキサンジオール、カプリリルグリコール、トロポロン、クエン酸、クエン酸Na、フェノキシエタノール
内容量 30ml
生産国 日本
販売元 株式会社ブレーンコスモス
区分 化粧品
使用方法 化粧水などで肌を整えた後、適量(2~3滴)を手に取り、顔全体に軽く伸ばすように直接塗布して下さい。
使用上の注意点 ●お肌に合わないときは、ご使用をおやめください。
●ご使用前に、二の腕等でお試しいただき、お肌に合うかをお確かめください。
●傷、はれもの、湿しん等、異常のあるときは使用しないでください。
●お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。使用中、又は使用後直射日光にあたって、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常が現れたときは使用を中止し、皮フ科専門医等へご相談することをおすすめします。そのまま化粧品類の使用を続けますと悪化することがあります。
●乳幼児や認知症の方等の手の届かない場所に保管してください。
備考 美容業界大注目の保湿成分「ヒト幹細胞培養液エキス」を高濃度で配合※1 した、次世代のエイジングケア※2 美容液。
幹細胞培養液とは、幹細胞を培養した際に、幹細胞が分泌する分泌液のこと。お肌を構成するタンパク質などが多く含まれている成分です。
この成分を1万分の1ミリメートルまで低分子化することで、角質層までしっかりと届けることを可能にしました。
さらに、保湿美容成分の馬プラセンタ・ヒアルロン酸・コラーゲンを配合。
みずみずしい潤いと弾むようなハリに満ちたお肌へと導きます。
※1 シリーズ従来品と比べて
※2 年齢に応じた化粧品等によるお手入れのこと

※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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