クレアルシャンプー定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

クレアルシャンプーは株式会社オンライフコマースが販売しているエイジングケアシャンプーです。

クレアルシャンプーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

クレアルシャンプーの定期コースは、電話・メールから解約できます

クレアルシャンプーの定期コースは、回数の縛りやキャンセル料はなく、全額返金保証はなしとなっています。

クレアルシャンプーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、クレアルシャンプーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※クレアルシャンプーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

■クレアルシャンプーを販売している会社情報

会社名 株式会社オンライフコマース
住所 〒141-0031 東京都 品川区西五反田 1-18-9 五反田NTビル8F カスタマーセンター
電話番号 050-5306-3024
目次

クレアルシャンプーの定期コースを電話で解約する方法と手順

クレアルシャンプーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

050-5306-3024

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:10時~17時

土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、メールから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできると思います。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

クレアルシャンプーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

クレアルシャンプーの定期コースの解約理由の伝え方

クレアルシャンプーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど髪に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

クレアルシャンプーはメールで解約できる?

解約の電話が繋がらない場合は、メールで対応してもらえます。

 

メールで解約の手続きをするときは、以下のことに気を付けましょう。

・受信できるように、ドメイン指定の解除する。

・メールの返信は営業日3日以内(土日祝のぞく)なので、4日以上経っても返信がない場合は、迷惑メール設定等の確認をする。

 

クレアルシャンプーの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし! いつでも解約できる!

ただし、ただし、2回目の商品到着までに解約をしてしまうと、1回目の商品が通常料金となってしまい、差額の6,996円の支払いが発生するので注意!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

クレアルシャンプーの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

クレアルシャンプーの定期コースには、全額返金保証制度があります!

30日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
050-5306-3024

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

メール
support@creal-shampoo.jp

こちらから全額返金保証の申請ができます。


【受付時間】

平日10時~17時

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

・初回商品受取りから30日以内に申請書の提出
・初回商品(パウチ)の中身を全て使用
・申請物を期限内に提出

◆申請物
・空になったパウチの写真(現物送付でも可)
・初回納品書
・返金申請書
・振込受領書(後払いのお客様)

ただし、返金の金額は

初回商品代金(税込み)から返金手数料350円を引いた金額
※決済手数料・送料・返送費用は購入者の負担となります

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

到着後、30日を過ぎた商品や、提出しないといけない申請物が足りない場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分に関しては、到着後30日以内であれば全額返金保証の対象となります。

クレアルシャンプーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

クレアルシャンプーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

クレアルシャンプーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

クレアルシャンプーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

次回発送の30日前であれば、いつでも電話で一時停止の申請ができます。

ただし、2回目の商品到着までに一時停止をしてしまうと、1回目の商品が通常料金となってしまい、差額の6,996円の支払いが発生するので、注意が必要です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

クレアルシャンプーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているクレアルシャンプーの口コミを調べてみたところ、しっとりはするが、サラサラ感はでにくいという口コミが多く目立ち、満足度は普通のように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 頭皮のカユミが気になり色々な商品を試してきました。
    このクレアル、今のところ大丈夫です。
  • 白髪用だと薄毛にあまり効かない気がしますがこれは大丈夫そうです。
  • 色々なシャンプー使ってみて、このシャンプーはサラサラになり艶も出て大変気に入っています。
  • さらさら しっとりになるとおもったが 普通だった!
  • 今まで使用量が少なかったのか、と思い(これまでの使用量1プッシュだったので)3プッシュ使ってみることにした。それだけ使えば確かにトリートメントしたような効果はあった。
  • 髪の毛が軋んで絡まりまくり。シャンプー後に乾かす前に髪の絡まりをほぐすのに一苦労。そして仕上がりはパサパサ。頭皮も臭うような気が。
  • 全く白髪は黒髪にならなかった
    かいやくん

    調べてみたら、「薄毛に良さそう」といった口コミが多く、満足度は普通でした。

    クレアルシャンプーの商品の詳細情報まとめ

    • 【1つで3役のオールインワンシャンプー】美容のプロと共同開発した、髪と頭皮に優しいサロン品質シャンプー。これ1つでシャンプー、コンディショナー、トリートメントの機能を持つオーガニックシャンプーです。
    • 【100%天然の洗浄成分】アミノ酸からできた極上の泡が頭皮や髪に必要な潤いは保ちながら、皮脂や汚れをしっかり取り除きます。
    • 【天然の美髪成分】ヘマチン、メリタン、リデンシル、キャピキシルなど美髪成分でツヤやコシのある髪に。
    • 【トリートメント成分】保湿成分のプラセンタとヒアルロン酸がパサつきがきになる髪を濃密ケア。
    • 【7つのフリー】鉱物油、パラベン、石油系界面活性剤、紫外線吸収剤、シリコン、合成香料、合成着色料フリー

    詳細情報

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