スピライズ定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

スピライズは株式会社ヴィワンアークスが販売している美容スティックです。株式会社ヴィワンアークスは他にもシャンプーなどのヘアケア商品や機能性表示食品なども販売しています。

スピライズは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

スピライズの定期コースは、電話、問合せフォームから解約できます!

スピライズの定期コースは、通常の定期便には縛りはありませんが、一部初回特別価格キャンペンーンの定期便には縛りがあることがあります。

全額返金保証はありません。

スピライズの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、スピライズの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※スピライズの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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■スピライズを販売している会社情報

会社名 株式会社ヴィワンアークス
住所 東京都墨田区両国2丁目3番4-505号
電話番号 0570-022-444
目次

スピライズの定期コースを電話で解約する方法と手順

スピライズの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-022-444

【営業時間】

平日:9:00〜18:00
土日祝:休み

オペレーターに繋がります。

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、問合せフォームから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

・仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

スピライズの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

スピライズの定期コースの解約理由の伝え方

スピライズの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

スピライズの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

スピライズの定期コースの解約手続きは、メールではなく、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

<URL>https://vionearx.jp/contact

スピライズの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. お問い合わせ種別を「定期便の停止(ご解約)について」に選択する。
  2. 確認事項の「現在の定期便に継続回数のお約束があるかどうかを把握している」のチェックボックスにチェックを入れる。
  3. 定期便停止理由を選択する
  4. お問い合わせ内容に会員番号、登録した電話番号、停止希望の商品を記入する。
  5. フォーマットに沿って必要項目を記入し、「お問い合わせ内容を確認する」を押す。
  6. 内容を確認し、送信する。

この手順で進めていけば、スピライズの定期コースの解約をすることができます。

文章を書くところでは「スピライズの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

解約アドバイザー

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がええで。

スピライズの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!※一部例外あり

通常の定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

しかし、一部初回特別価格のキャンペーンの定期便の場合、縛りがあることがあります。

スピライズの特別価格キャンペーンの定期コースを申し込んだ際は、縛りやキャンセル料がかかる場合があるので注意しましょう。

通常の定期コースは、縛りなし!

いつでも解約できる!

しかし、一部初回特別価格キャンペーンの定期便は縛りがある可能性があるので注意!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

スピライズの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

スピライズの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

・商品到着後8日以内であること

・未開封であること

・自己都合でない不具合(配送中の破損や商品違い)があった場合

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・商品到着から9日以降のもの

・開封済みのもの

・自己都合による返品、返金

スピライズの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

スピライズの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が11日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、11日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

スピライズの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

スピライズの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

・申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話もしくはお問い合わせフォームから可能です。

・1回のみ停止可能で、受け取りの延期もできます。

・いずれも発送の10日前に申請が必要です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

スピライズの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているスピライズの口コミを調べてみたところ、使用感が良いという口コミが多く目立ち、満足度は割と高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 眉間とおでこのシワが目立たなくなり、肌もしっとりしてきました
  • 全く刺激もなく、滑りやのびもよく、べたつきもなく…使用感はとても良いです
  • 肌が上に引っ張られるような感覚がありました
  • 塗り心地も気持ちがいいです
  • おでこのシワと目尻のシワが薄くなってます
  • ファンデーションのノリも良かったです
  • 購入後しばらく使っていますが、まだシワがのびた実感がありません
  • 凄い効果に期待して購入しましたが駄目でした
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「刺激が少なく、肌がしっとりした」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    スピライズの商品の詳細情報まとめ

    区分 化粧品
    全成分 イソステアリン酸エチル、(ビニルジメチコン/メチコンシルセスキオキサン)クロスポリマ ー、トリエチルヘキサノイン、(ジフェニルジメチコン/ビニルジフェニルジメチコン/シルセスキオキサン)クロスポリマー、セレシン、リンゴ酸ジイソステアリル、ジメチコン、合成フルオロフロゴパイト、合成ワックス、(ジメチコン/ビニルジメチコン)クロスポリマー、ポリエチレン、加水分解カイメン、白金、ナイアシンアミド、グリチルリチン酸2K、カルボキシメチルヒアルロン酸Na、加水分解ヒアルロン酸アルキル(C12-13)グリセリル、加水分解ヒアルロン酸、ヒアルロン酸ヒドロキシプロピルトリモニウム、加水分解コラーゲンエキス、加水分解コラーゲン、水溶性コラーゲン、コラーゲン、セラミドNP、セラミドAP、セラミドEOP、トコフェロール、水、イソステアリン酸ポリグリセリル-2、BG、1,2-ヘキサンジオール、アセチルヘキサペプチド-8、カプリル酸グリセリル、ツバキ種子油、バオバブ種子油、ポリクオタニウム-61、加水分解卵殻膜、アルガニアスピノサ核油、ホホバ種子油、ツボクサエキス、ブルケネチアボルビリス種子油、グリセリン、ラウロイルラクチレートNa、ジメチコンクロスポリマー、ミツロウ、ケイ酸Ca、セルロースガム、炭酸水素Na、ケイ酸Na、カルボキシメチルフェニルアミノカルボキシプロピルホスホン酸メチル、ドクダミエキス、フィトスフィンゴシン、コレステロール、キサンタンガム、ヨモギ葉 エキス、カルボマー、ハトムギ種子エキス、シリル化シリカ、ジ酢酸ジペプチドジアミノブチロイルベンジルアミド、チャ葉エキス、シリカ、ユズ果実エキス、フエノキシエタノール、銀、酸化チタン、水酸化AI
    内容量 30g

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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