| 解約方法 | 連絡先 |
| 電話 | ○ |
| WEBページ | ○ |
| アプリ | ○ |
| LINE | × |
| お問い合わせフォーム | ○ |
チョコザップはRIZAP株式会社が提供しているスマートライフジムです。
ここではチョコザップの解約方法と手順を詳しく解説しております。
これから申し込みたいと思っていても、「解約ってスムーズにできるのかな...」と、解約の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです..,
なので、チョコザップに申し込む前に、事前に解約方法を調べておくのは賢いことです！
チョコザップの解約方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ！
チョコザップの解約は、アプリ、WEBページ、電話で解約できます！
解約アドバイザー解約方法もいくつかあって安心ですね！
チョコザップの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、チョコザップをお申し込みくださいね。
■チョコザップの会社情報
| 会社名 | 株式会社チョコザップ |
| 住所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36階 |
ちょっと待って！チョコザップを解約しても大丈夫？
チョコザップを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！
解約アドバイザー違約金やキャンセル料は発生しない
チョコザップの解約は違約金やキャンセル料は発生しません！
ただし、支払い済みの期間中は解約できないです！
解約しても利用期間終了までサービスの利用が可能
チョコザップは、解約しても利用期間終了までサービスを利用可能です。
そして、その後自動解約となります。なお、解約時は日割り計算はないです。
チョコザップは、月額プランは自動更新ではありませんが、年額プランの場合、12ヶ月後の契約更新月までに解約手続きをしないと12ヶ月ごとの自動更新扱いになり、解約しても契約が継続されます。
年額プランで解約の場合は12ヶ月後の契約更新月までに解約手続きしましょう！
例：
9月21日に契約
→8月10日までに解約手続き（ライザップの契約締日は10日）
チョコザップを解約したい場合は自動更新前に解約手続きをしましょう。
チョコザップの解約手続きをしても、利用期間内は引き続きサービスを利用できるので、解約したいと思ったらその時に手続きをしてしまいましょう！
解約アドバイザーチョコザップを電話で解約する方法と手順
チョコザップの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、アプリやWEBページから申請をしておけば安心です。
解約って、平日限定で土日祝は対応してない場合が多いのですが、ライザップでは、年中無休で土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日でもゆっくり落ち着いて解約の電話を入れることができますね。
解約アドバイザーこれなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね！これは助かる...！
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
チョコザップの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。
特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
- お昼の12時〜13時
- 月曜日の午前中
- 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
- 専用ダイヤルではなく、会社の本社に電話してみる
- 会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。
いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。
- ※名前
- ※電話番号
- ※メールアドレス
- ※サービス名、プラン名
- ※申込み時期
- 申込番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。
チョコザップの解約理由の伝え方
チョコザップの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、
- もう利用しなくなった
- 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。
チョコザップはメールで解約できる？
チョコザップはメールを送信して解約申請はできません。
アプリやWEBページで解約ができるので、そちらを利用してください。
チョコザップの解約をアプリから手続きする方法と手順
チョコザップはアプリからも解約できます！
手順は以下の通りです！
1.メニューから「退会/プラン確認」を選択する。
2.「プラン確認/解約」へ進む。
3.「退会手続きを行う」から手続きを行う
チョコザップを確実に解約できたのかを確認する方法
「チョコザップの解約手続きが終わって安心！」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。
トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実にチョコザップが解約できているかを確認しましょう！
解約アドバイザーチョコザップは以下の方法で解約確認が可能です！
○アプリやWEBページから「メニュー」→「プラン契約状況の確認」で確認できます!
チョコザップのアカウントを削除方法！本当に削除して大丈夫？
チョコザップの解約が完了したらチョコザップのアカウントも削除したいところですが、落ち着きましょう！！
チョコザップのアカウントを削除してしまうと以下のことが利用できなくなります。
- アプリへのデータ連携
- 同メールアドレスでのログインができなくなる
- ジム検索などのアプリ機能が使用できなくなる
アカウント削除をする場合は気を付けましょう！
チョコザップのアカウントの削除手順
チョコザップのアカウント削除（ZAP ID削除）はメニュー→アカウント設定→無料ID削除の申請からできます。
アプリを消したら解約されますか？
チョコザップのアプリをアンインストールしただけでは解約にはなりません。
アプリからも解約手続きができるので、この記事で解説をしている手順に沿って確実に解約をしていきましょう！