プラツェンタール エキストレ定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

プラツェンタール エキストレ株式会社スノーヴァが販売しているプラセンタ美容液です。株式会社スノーヴァは他にもスキンケアやファンデーション、サプリメントなどプランセンタ商品を数多く販売しています。

プラツェンタール エキストレは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

プラツェンタール エキストレの定期コースは、電話で解約できます!

プラツェンタール エキストレの定期コースは、縛りやキャンセル料がなく、全額返金保証にも対応しています。

安心して気軽に申し込める商品です。

プラツェンタール エキストレの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、プラツェンタール エキストレの定期コースをお申し込みされてくださいね。

プラツェンタール エキストレの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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プラツェンタール エキストレを販売している会社情報

会社名 株式会社スノーヴァ
住所 東京都中央区銀座6-7-16岩月ビル8F
電話番号 0120-700-590
目次

プラツェンタール エキストレの定期コースを電話で解約する方法と手順

プラツェンタール エキストレの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-700-590

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるなら、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に

「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

プラツェンタール エキストレの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

プラツェンタール エキストレの定期コースの解約理由の伝え方

プラツェンタール エキストレの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

プラツェンタール エキストレはメールで解約できる?

原則、解約は電話のみとなっています。

プラツェンタール エキストレの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

プラツェンタール エキストレの定期コースには、全額返金保証制度があります!

30日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-700-590

【受付時間】
平日のみ:10:00~17:00

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

初回お届け分のみ。開封済みでも対応しています。

※必ず、商品到着後30日以内に電話をして申請してください。

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

プラツェンタール エキストレの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

プラツェンタール エキストレの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

プラツェンタール エキストレの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が8日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、8日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

定期コースのお休みも次回発送日の7日前まで

解約申請以外にも休止の手続きも、電話で可能です。

次回発送予定日が8日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

プラツェンタール エキストレの定期コースを3か月以上休止すると、解約となって割引率が初回の状態に戻ってしまうので、気を付けましょう。

プラツェンタール エキストレの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているプラツェンタール エキストレの口コミを調べてみたところ、「肌トラブルがでなくなった!」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • ずっと愛用しています。お肌に張りがでます。
  • お肌全体が明らかにトーンアップして、お肌も強くなっている感じさえします
  • 周りの人から、肌がキレイと言われることが多くなりました。
  • 実際、使ってみると翌朝パーンと内側から発光するようなハリが・・!
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「お肌のハリとツヤを感じる!」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    プラツェンタール エキストレの商品の詳細情報まとめ

    商品名 プラツェンタール エキストレ
    商品区分  化粧品
    成分表示 水、サッカロミセス/(黒砂糖/プラセンタエキス)発酵液、イソペンチルジオール、BG、ペンチレングリコール、PEG-60水添ヒマシ油、1.2-ヘキサンジオール、プラセンタエキス、フェノキシエタノール、アルギン酸Na、グリチルリチン酸2K、カルボマー、(スチレン/VP)コポリマー、グリコシトレハロース、加水分解水添デンプン、ポリクオタニウム-51、ソルビン酸、ベルガモット果実油、水酸化K、加水分解卵白カラメル、ラベンダー油、オレンジ油、ニオイテンジクアオイ油、ローマカミツレ花油、ユキノシタエキス、クズ根エキス、ボタンエキス、アロエベラ葉エキス、クロレラエキス
    内容量 20ml
    ご使用方法 丁寧に洗顔した後、100円硬貨大の量を手に取り、お顔全体と首筋によくなじませます。

    1~2分後、お肌がピンと張った感じになったら化粧水をたっぷりつけてください。

     

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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