シェイクミーの解約方法の手順と注意点まとめ

/me.シェイクミー株式会社ビズキが販売している新感覚のウォータートリートメントです。株式会社ビズキは他にもherbal rabbit_tなども販売しています。

/me.シェイクミーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

/me.シェイクミーの定期コースは、電話から解約できます!

/me.シェイクミーの定期コースは縛りは無く、返金保証付きとなっています。

/me.シェイクミーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、/me.シェイクミーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

/me.シェイクミーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

/me.シェイクミーを販売している会社情報

会社名 株式会社ビズキ
住所 東京都渋谷区円山町6-7 渋谷アムフラット1F
電話番号 03-5728-7720

 

目次

/me.シェイクミーの定期コースを電話で解約する方法と手順

/me.シェイクミーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-066-123

【営業時間】

平日:10:30~18:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、お問い合わせフォームから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。 もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

お悩み女性

お悩み女性
仕事してる人だと電話をするタイミン難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

/me.シェイクミーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前

お悩み女性

お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

先生

解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

株式会社ビズキの公式にサポートセンター混雑状況が記載されていましたので参考にしてみて下さい

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社03-5728-7720に電話してみる
  • 販売会社のお問い合わせフォームに宛連絡をしてみる(営業時間平日10:30〜18:00(土日祝は、翌営業日以降の対応となります)
  • 販売会社のinfo@shop.bizki.co.jpに連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

/me.シェイクミーの定期コースの解約理由の伝え方

/me.シェイクミーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

/me.シェイクミーはメールで解約できる?

基本解約申請は電話申請となりますが繋がりにくい場合は、公式サイトにあるお問い合わせフォームより連絡をすることができるとあります。

※営業時間平日10:30〜18:00(土日祝は、翌営業日以降の対応となります)

/me.シェイクミーの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ただし、2回以上の継続することを条件としています。

お悩み女性

お悩み女性
初回受け取りのみでの解約はできないの?

初回受け取りのみの解約には条件があり、納品書空の容器(到着ときのキャップ)を送る際の送料はお客様負担となります。

詳細は株式会社ビズキの特定商取引に関する法律の【初回分で解約される場合の特約(悪質な不正転売者増加に伴う対策)】に記載してありますのでご確認ください。

/me.シェイクミーの定期コースは返金保証あり!使用条件を確認しよう

/me.シェイクミーの定期コースには、返金保証制度があります!

15日間の全額返金保証あり!

【返金の申請方法】

電話
0570-066-123

※受付時間は平日10時30分から18時00分までとなります。

お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームはこちら

【受付時間】
10:30~18:00(土日祝休業)

■返品の際の送り先
〒150-0044
東京都渋谷区円山町6-7 渋谷アムフラット1F
株式会社ビズキ宛

15日間の返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回に購入いただいた1商品分のみ
  • 初回お届け日から7日が経過しており且つ、初回お届け日から15日以内にお電話にてご連絡をいただくこと  
  • 初回購入商品の商品容器(到着ときのキャップ)、ヘアブラシ、納品書を返送いただくこと
  • 0570-066-123まで、お電話にてご連絡ください。 受付時間は平日10時30分から18時00分までとなります。
  • お電話にてご連絡いただいた後、2週間以内にご返送いただくこと  
  • 返金手数料として 960円を控除させていただきます。
  • 返品に伴う送料はお客様のご負担となります。
  • ご返送の際は必ず配達記録の残る方法 (宅配便・ゆうパック等)にてご返送いただきます。
  • 普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮下さい。
解約アドバイザー

返金保証があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、返金保証を利用できないので注意してください!

  • 商品が開封済の場合
  • 商品を一度でもご利用になられている場合
  • お客様のもとで商品にキズや破損が生じた場合
  • 返品いただいた際、商品容器(到着ときのキャップ商品の箱納品書のいずれかが同封されていない場合

/me.シェイクミーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

/me.シェイクミーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

次回のお届けサイクルはマイページにてご確認できます。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

/me.シェイクミーの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「/me.シェイクミーの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

/me.シェイクミーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

/me.シェイクミーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

  • info@shop.bizki.co.jpにメールを送る※ご注文情報(氏名・電話番号・メールアドレス)の記載が必要
  • マイページのお問い合わせからも連絡できる

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

/me.シェイクミーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されている/me.シェイクミーの口コミを調べてみたところ、髪の変化の口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 使い方を変えたらシルクみたいな髪になってビビり倒しました!!
  • ドライ後に激変!!仕上がりが良すぎてびっくり!
  • ブラシが通りやすくなって、自分の髪じゃないみたいに扱いやすいです。
  • 定期購入でいま3回目です!ラクなのに、髪がめっちゃサラサラになるのでおすすめ。

  • 分量を間違えるとベトっとした仕上がりになってしまいます。
  • ボトルが滑って使いずらい
  • ロングヘアだけれど、一回でけっこうな量を使ってもきしむ
  • クセ毛、髪は太め、乾燥しやすく定期的に縮毛矯正を、かけています。この場合、何かが合わないのか、ギシギシ、ガサガサになりました。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「髪の変化に驚いた」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    me.シェイクミーの商品の詳細情報まとめ

    商品名 /me. watery treatment
    シェイクミー ウォータートリートメント本品+詰め替えパウチ(2個セット)
    内容量 本品:190ml
    詰め替え:170ml /個
    使用方法 シャンプーで汚れをキレイに洗い、軽く水気を切り、シェイクして1層になったら逆さにし、耳から下の毛にトリートメントが馴染む量をつけ、付属のトリートメント用ブラシで髪の絡まりをほどくように優しくとかします。最後にお湯でしっかりと洗い流します。
    使用上の注意 お肌に異常が生じていないかよく注意してご使用ください。/使用中や使用後に赤み、はれ、かゆみ、刺激等の異常が現れた時は、使用を中止し、皮膚科専門医等へご相談されることをおすすめします。/傷、はれもの、湿疹等異常のある部位にはご使用にならないでください。/使用後はしっかりキャップをしめてください。/乳幼児の手の届かないところに保管してください。/極端に高温又は低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。
    成分 DPG、パルミチン酸エチルヘキシル、ジメチコン 、トリエチルヘキサノイン、ヒマシ油、香料、ステアル トリモニウムクロリド、クオタニウム-33、ダイズタン パク、ポリクオタニウム-61、セテアラミドエチルジエ トニウム加水分解コメタンパク、アボカド油、マカデミ ア種子油、セラミドAP、イソノナン酸イソノニル、イソ ステアロイル加水分解ケラチン(羊毛)、セラミドNP、セ ラミドNG、水、コレステロール、ジココジモニウムクロ リド、クオタニウム-18、水酸化レシチン、ベンゾトリア ゾリルドデシルp-クレゾール、イソプロパノール、グリ セリン、BG、PG、TEA、黄204、橙205、赤106、塩基 性赤76

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

    \ 定期購入が一番お得! /

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