FTCホワイトモイスチャームースは株式会社FTCが販売している洗顔フォームです。株式会社FTCは他にも化粧水や美容液なども販売しています。
FTCホワイトモイスチャームースは公式サイトから定期コースで申し込むと、初回は空ボトル付きの詰め替えパックが届きます。２回目以降は詰め替えパックのみになり、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。
安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。
トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。
FTCホワイトモイスチャームースの定期コースは、電話から解約できます！
FTCホワイトモイスチャームースの定期コースは、、縛りなし、全額返金保証無しとなっています。
定期コースに申し込むと、回数縛りはありませんが、全額返金保証もないため注意が必要です。
FTCホワイトモイスチャームースの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、FTCホワイトモイスチャームースの定期コースをお申し込みされてくださいね。
※FTCホワイトモイスチャームースの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／
■FTCホワイトモイスチャームースを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社FTC（エフティシー） |
| 住所 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-11-6 プレファス表参道8階 |
| 電話番号 | 03-3405-8838 |
FTCホワイトモイスチャームースの定期コースを電話で解約する方法と手順
FTCホワイトモイスチャームースの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
日曜と年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。
解約って、平日限定で土日祝は対応してない場合が多いのですが、FTCホワイトモイスチャームースの定期コースでは、日曜と年末年始以外は対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。
解約アドバイザーこれなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね！これは助かる...！
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
FTCホワイトモイスチャームースの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。
特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
- お昼の12時〜13時
- 夕方の17時〜18時頃
- 月曜日の午前中
- 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
- 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
- 販売会社のカスタマーコンシェルジュに電話してみる
- 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
しかし、解約は専用のコールセンターからのみの受け付けとなっていますので、本社やカスタマーコンシェルジュに電話をしても、解約できない可能性があります。
ですが解約専用のコールセンターに繋がらない場合は一度上記の連絡先に電話してみてもいいかもしれません。
販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。
いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。
- ※名前
- ※購入時に入力した電話番号
- ※購入時に入力したメールアドレス
- ※購入した商品名と定期コース名
- ※購入した時期
- ※定期コースで購入した回数（届いた個数）
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。
FTCホワイトモイスチャームースの定期コースの解約理由の伝え方
FTCホワイトモイスチャームースの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、
- 使ってみたけど肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。
FTCホワイトモイスチャームースはメールで解約できる？
残念ながらできません。
お問い合わせフォームはありますが、解約はカスタマーセンターへの電話のみで受け付けているようです。
FTCホワイトモイスチャームースの定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！
定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。
縛りなし！
いつでも解約できる！
お悩み女性これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！
こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。
なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。
縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。
それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^
FTCホワイトモイスチャームースの定期コースは全額返金保証なし！一部負担すれば返金できる？
FTCホワイトモイスチャームースの定期コースには、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
- 公式サイトから購入した商品のみ
- 未開封であること
- 購入者都合による返品は返送時の送料、返金時の振込み手数料は購入者負担
- 商品到着後7日以内にカスタマーコンシェルジュに連絡をすること
【カスタマーコンシェルジュ：受付時間：10：00～18：00（土日祝・年末年始を除く）】
お悩み女性全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜
解約アドバイザー全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。
- 公式サイトから購入していない
- 開封済みの場合
- セット商品などは一部返品はできない可能性がある
- 到着後7日以内にカスタマーコンシェルジュに連絡していない
定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法
定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。
2回目以降でも
返品できる!!
返品するための条件は以下の通りになります。
- 公式サイトから購入した商品のみ
- 未開封であること
- 購入者都合による返品は返送時の送料、返金時の振込み手数料は購入者負担
- 商品到着後7日以内にカスタマーコンシェルジュに連絡をすること
【カスタマーコンシェルジュ：受付時間：10：00～18：00（土日祝・年末年始を除く）】
この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。
商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。
ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。
また解約した場合は、解約の時点で定期お届け便の会員特典はなくなるので注意が必要です。
解約アドバイザー解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。
返品返金する場合も、事前にカスタマーコンシェルジュに連絡する必要があります。
連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。
- 公式サイトから購入していない
- 開封済みの場合
- セット商品などは一部返品はできない可能性がある
- 到着後7日以内にカスタマーコンシェルジュに連絡していない
解約アドバイザー商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。
FTCホワイトモイスチャームースの定期コースを解約する前に確認してほしいこと
解約アドバイザーFTCホワイトモイスチャームースの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
解約申請は次回発送日の10日前まで
解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。
9日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。
解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、11日以上の余裕があると安心です。
お悩み女性そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザータイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
FTCホワイトモイスチャームースの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！
FTCホワイトモイスチャームースの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。
お悩み女性使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
申請方法は、コールセンターもしくはmyページから翌々月までの延期が可能です。
お届け予定日の14日前までにmyページで変更するか、コールセンターへ10日前までに電話で連絡する必要があります。
myページから変更の場合はホームページからログインして、定期お届け便情報より変更が可能です。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
FTCホワイトモイスチャームースの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているFTCホワイトモイスチャームースの口コミを調べてみたところ、「肌がしっとりする」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
お悩み女性実際に使ってる人の感想は気になる!!
- 毎朝優しい香りでお顔を包んでくれる洗顔ムースです
- 一度使うとしっとり感とくすみが抜けたようなお肌の虜になります。
- ニキビが出来ている時の肌にもこの製品を使ってしみた事はありません。
- 柔らかな泡で出てくるので、泡立てる手間がなく忙しい朝にも便利。
- 洗い上がりも肌が柔らかくなる感じ
- 詰め替え用があるのも嬉しいです。
- 美白効果もあり、こちらで洗うと気持ちがいい
- 大容量のポンプで泡が最後の汚れを優しく包んで流してくれます
- 3～5プッシュの使用量らしいのですが、ヘタレた泡で戸惑いました。
- たまに洗顔料に敏感で、お肌にのせたときに少しヒリヒリもします。
解約アドバイザー調べてみたら、「泡が気持ちよく肌がしっとりする」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
FTCホワイトモイスチャームースの商品の詳細情報まとめ
| 商品情報 | |
|---|---|
| 商品説明 | 薬用有効成分「グリチルリチン酸ジカリウム」を配合し、炎症による肌荒れや大人ニキビを防ぎながら、毛穴を引き締め、明るくなめらかな素肌に導きます。 |
| 商品詳細 | 医薬部外品 |
| 内容量 | 150mL |
| 全成分(化粧品のみ) | 有効成分：グリチルリチン酸ジカリウム 精製水、N-ラウロイル-N’-カルボキシメチル-N’ヒドロキシエチルエチレンジアミンナトリウム液、1,3-プロパンジオール、 クエン酸、フェノキシエタノール、キシリット、香料、3-0エチルアスコルビン酸、サーファクチンナトリウム、シロキクラゲ多糖体、親水性乳酸菌発酵米・P、エイジツエキス 他 ※別途パッケージに記載 ※アルコール、鉱物油、石油系合成界面活性剤、合成着色料、パラベンフリー |
| メーカー名、又は販売業者名 | 株式会社FTC |
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／