| 解約方法 | 連絡先 |
| 電話 | ○ |
| WEBページ | × |
| アプリ | × |
| LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × |
| 郵送 | ○ |
お悩み女性
解約アドバイザーviewカードを解約する方法は基本的に、返送すれば簡単に手続きを進めることができます。
郵送の際に必要な「退会届」を自分でダウンロードして用意する場合は、返送するだけで申請できます。
viewカードへ「退会届」を請求する場合は、カスタマーセンターへ電話をする必要があります。
ただ、viewカードの解約って「電話したら引き止められそう」「なかなか繋がらない」という声もあります...。
そういった時の対処法も含め、この記事では、viewカードの解約方法と手順、電話が繋がらないときの対処法を解説していきます。
それでは、さっそくいってみましょう！
■viewカードの会社情報
| 会社名 | 株式会社ビューカード |
| 住所 | 東京都品川区大崎一丁目5番1号 大崎センタービル |
viewカードの解約は「退会届」を郵送するだけ！返送先はこちら
viewカードは郵送で解約できます！
送るものは「退会届」と「解約するカード」です。
解約手続きの流れは以下の通りです。
送付方法
- 定形封筒ご用意する
- 公式ページから「退会届」一式をダウンロードして印刷する
- 「退会届」に必要事項を記入し、解約するカードにハサミをいれて貼り付ける
- 退会届の他ページの「宛名」用紙に現住所・名前を記入して切り取る
- 「宛名」用紙を封筒に、はがれないようにしっかり貼る
- 3で準備した「退会届」を封筒に入れ、封をする
- ポストへ投函する
※切手は不要です。
※宛名用紙が郵送の途中ではがれたり、「定形外封筒」を使用した時は、差出人に返送されることがありますので注意してください。
※Suica機能がないカードは返送不要です。オペレーターに電話して解約します。
「大人の休日倶楽部」「ビューETCカード」のカードを解約される方は、それぞれ専用の退会届をダウンロードしてご利用ください。
また、他社が発行する提携カードの場合は、各カード会社へ問合せしましょう。
お悩み女性解約アドバイザーviewカードの「退会届」の請求は電話にて！電話番号はこちら
viewカードの解約は電話で「退会届」をカスタマーセンターへ請求すれば大丈夫！
■電話番号
03-6685-7000
■営業時間
自動音声応答による電話案内：6時～23時（年中無休）
オペレーターによる電話案内：9時～17時30分（年中無休）
上記の番号に電話をしましょう。
オペレーターに繋がり次第、「カードを使わなくなったので解約したい」と伝えればOKです。
その後、オペレーターの指示に従って手続きすれば「退会届」を請求できます！
引き止めなどはありませんので、安心してください。
解約アドバイザーviewカードの電話はオペレーターにすぐ接続？それとも自動音声？
viewカードセンターへ電話すると、まず自動音声が流れます。
その後、自動音声応答かオペレーターに繋ぐか選択できます。
電話案内の流れは以下の通りです。
■自動音声応答の場合
- 自動音声ガイダンスが流れる
- プッシュ番号「2」各種手続きを押す
- 次に、プッシュ番号「4」退会を押す
- 音声の指示通りに手続きする
■オペレーターの場合
- 自動音声ガイダンスが流れる
- プッシュ番号「2」各種手続きを押す
- 次に、プッシュ番号「5」その他を押す
- オペレーターに繋がる
- 退会したい旨を伝える
電話をかける際は、手元にviewカードと暗証番号を準備しておきましょう。
オペレーターに繋がれば、手続きが早いですよ。
解約アドバイザーviewカードの解約の電話の通話料は無料？すぐに解約手続きできる
viewカードのカスタマーセンターへの電話には通話料が発生します
そして、オペレーターに繋がるまでに時間がかかってしまう場合があります。
viewカードカスタマーセンターは、開始時間9時～10時は混雑するようです。また、支払日の前後は混雑しやすいようです。
混雑する日時に電話をしてしまうと「通話料だけがかかって、結局解約できなかった」なんてことになりかねないので、できるだけ避けて電話しましょう。
自動音声なら6時から23時と、長い時間対応してくれています。
解約アドバイザーviewカードを発行してすぐの解約は要注意
viewカードを発行して半年以内の解約は、入会特典目的で発行したと思われ、悪い印象を与えてしまう可能性があります。
もし、viewカードを作ってから半年以上経過していないのであれば、半年以上経過してから解約することをおすすめします。
万が一、viewカードを発行してすぐに解約したい場合は、その理由をオペレーターに伝えるようにしましょう。明確な理由があれば、オペレーターも納得し、解約手続きを進めてくれますよ。
解約アドバイザーviewカードは本人以外の解約手続きはできません
viewカードは契約者本人以外の解約手続きができません。
追加で発行した家族カードやETCカードも同様に、紐づいているメインカードの契約者本人が解約手続きをする必要があります。
実際にviewカードを利用している人が解約手続きをしようとしてもできませんので、ご注意ください。
解約アドバイザーviewカードを解約するとどうなる？
viewカードを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないでviewカードを解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！
解約アドバイザー支払い残高があっても解約できる！
カードの解約後も、いつもの支払いスケジュールで登録口座から引き落としされます。
- 公共料金（電気代・ガス代・水道代）
- 携帯料金
- 保険料
- 新聞代
- 習い事の月謝
- 有料放送料金
- プロバイダー料金 など
これらの料金をviewカードで支払っていないか今一度確認しましょう。
支払っている場合、viewカードから別の支払い方法へ変更してから解約手続きをしましょう。
解約アドバイザーviewカードのSuicaのチャージ残額はどうなる？
解約する前に、viewカードのSuica残額を払い戻ししましょう。
■解約するカードを返送後、返金を待つ
VIEW ALLTEが近くにない場合は、返金されるまで時間がかかります。
返送したカードが到着してから約1ヶ月で登録口座に返金されます。
解約アドバイザーviewカードの定期券は失効する
解約すると、viewカードの定期券は利用できなくなります。
必ず！定期券の有効期限まで利用してから解約しましょう！
解約アドバイザーポイントは全て失効する
解約すると、viewカードの保有ポイントは全て失効します。
せっかくポイントを貯めたのに失ってしまうのはもったいないです。解約手続きをする前に貯めたポイントは使い切ってしまいましょう！
ポイントは買い物で使ったり、他社ポイントや商品券などに交換したりできますよ♪
また、付与予定のポイントがある場合やポイント投資を利用している場合も、ポイントを受け取った後に解約手続きをしましょう！
解約アドバイザー※解約申請する前に、JRE POINT WEB サイトにカードを登録しておけば、引き続きポイントを利用できる場合があります。
家族カードとETCカードも解約になります
viewカードの解約を行うと、紐づけされている家族カードとETCカードも解約扱いになります。
家族が解約したことを知らず、誤って解約済みの家族カードやETCカードを利用してしまう可能性もでてきます。
なので、解約するなら紐付けしている家族カードやETCカードにハサミを入れて返送しましょう。
解約アドバイザーカードの特典が利用できなくなる
viewカードには会員限定の優待サービスや旅行傷害保険、会員限定セールなどの特典が付帯しています。
しかし、viewカードを解約するとこれらの特典は一切利用できなくなります。