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お悩み女性
解約アドバイザーJQカードを解約する方法は基本的に電話１本で簡単に手続きを進めることができます。
JQカードは電話で解約手続きが可能です！
ただ、JQカードの解約って「電話したら引き止められそう」「なかなか繋がらない」という声もあります...。
そういった時の対処法も含め、この記事では、JQカードの解約方法と手順、電話が繋がらないときの対処法を解説していきます。
それでは、さっそくいってみましょう！
■JQカードの会社情報
| 会社名 | 九州旅客鉄道株式会社 |
| 住所 | 福岡市博多区博多駅前3丁目25番21号 |
JQカードの解約手続きは電話にて！電話番号はこちら
JQカードの解約は電話で可能です！
カードによって問い合わせ先が異なるので注意しましょう。
| 会員カード | 電話番号 | 営業時間 |
| クレディセゾン会員 | 0570-064-133 | 9：00～17：00
1月1日休業 |
| 三菱UFJニコス会員 | MUFGカードコールセンター0570-050535 または03-5489-6165 |
9：00～17：00 無休・年末年始は休み |
| エポスカード会員 | エポスカスタマーセンター 大阪：06-6630-0101 東京：03-3383-0101 |
9：30～18：00
1月1日休業 |
| イオンフィナンシャルサービス会員 | 0570-071-090 | 9：00～18：00
年中無休 |
| JCB会員 | 092-712-4450 | 9：00～17：00
年中無休 |
| 九州カード会員 | 各銀行窓口にて | |
| 大分カード会員 | 大分銀行窓口にて | |
| 肥銀カード会員 | 肥後銀行窓口にて | |
上記の番号に電話をしましょう。
オペレーターに繋がり次第、「カードを使わなくなったので解約したい」と伝えればOKです。
その後、オペレーターの指示に従えば解約完了！
引き止めなどはありませんので、安心してください。
解約アドバイザーJQカードの電話はオペレーターにすぐ接続？それとも自動音声？
それぞれ問い合わせをすると、音声案内に繋がるかと思います。
指示に従って解約手続きを進めましょう。
電話をかける際は、手元にJQカードを用意しておきましょう。
オペレーターに繋がれば、解約はすぐに完了しますよ。
解約アドバイザーJQカードの解約の電話の通話料は無料？すぐに解約手続きできる
JQカードのそれぞれのカスタマーセンターへの電話には通話料がかかってしまうようです。
そして、オペレーターに繋がるまでに時間がかかってしまう場合があります。
JQカードのそれぞれのカスタマーセンターは曜日を問わず、昼間の時間は混雑するようです。
混雑する日時に電話をしてしまうと「通話料だけがかかって、結局解約できなかった」なんてことになりかねないので、できるだけ避けて電話しましょう。
ほとんどのカスタマーセンターが年中無休で問い合わせ可能なので、曜日は気にせず解約の電話をすることができます。
解約アドバイザーJQカードは店舗で解約手続きできる？
JQカードは九州カード会員、大分カード会員、肥銀カード会員ならば各銀行で解約手続き可能です。
持っているJQカードが上記3つのものならば、お近くの各支店の銀行窓口で解約手続きをしましょう。
解約アドバイザー銀行窓口でJQカードの解約手続きをする際は、
- 解約したいJQカード
- 本人確認書類（運転免許証・パスポート・個人番号カードなど）
を持っていきましょう。
JQカードだけもしくは、本人確認書類だけを持っていっても解約手続きしてもらえませんのでご注意ください。
銀行窓口に着いてからの流れは、
- 受付担当者にカードを解約したい旨を伝える
- 本人確認手続きを行う
- 解約手続きをしてもらう
- 解約完了
となります。
JQカードを発行してすぐの解約は要注意
JQカードを発行して半年以内の解約は、入会特典目的で発行したと思われ、悪い印象を与えてしまう可能性があります。
もし、JQカードを作ってから半年以上経過していないのであれば、半年以上経過してから解約することをおすすめします。
万が一、JQカードを発行してすぐに解約したい場合は、その理由をオペレーターに伝えるようにしましょう。明確な理由があれば、オペレーターも納得し、解約手続きを進めてくれますよ。
解約アドバイザーJQカードは本人以外の解約手続きはできません
JQカードは契約者本人以外の解約手続きができません。
追加で発行した家族カードやETCカードも同様に、紐づいているメインカードの契約者本人が解約手続きをする必要があります。
実際にJQカードを利用している人が解約手続きをしようとしてもできませんので、ご注意ください。
解約アドバイザーJQカードを解約するとどうなる？
JQカードを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないでJQカードを解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！
解約アドバイザー利用残高がある場合は解約できない？
クレディセゾン会員、三菱UFJニコス会員、イオンフィナンシャルサービス会員は利用残高がある場合に解約できるかどうかについて明記はありませんでした。
エポスカード会員は、口座引落しでのお支払いの場合は、金融機関から引き落としされるまで、退会できません。
JCB会員は利用残高がある状態でも退会することができます。退会後もご利用代金明細書を発行し、口座から自動振替します。
- 携帯料金
- 保険料
- 新聞代
- 習い事の月謝
- 有料放送料金
- プロバイダー料金 など
これらの料金をJQカードで支払っていないか今一度確認しましょう。
支払っている場合、JQカードから別の支払い方法へ変更してから解約手続きをしましょう。
解約アドバイザーポイントは全て失効する
解約すると、JQカードの保有ポイントは全て失効します。
せっかくポイントを貯めたのに失ってしまうのはもったいないです。解約手続きをする前に貯めたポイントは使い切ってしまいましょう！
ポイントは買い物で使ったり、他社ポイントや商品などに交換したりできますよ♪
また、付与予定のポイントがある場合も、ポイントを受け取った後に解約手続きをしましょう！
解約アドバイザー家族カードとETCカードも解約になります
JQカードの解約を行うと、紐づけされている家族カードとETCカードも解約扱いになります。
家族が解約したことを知らず、誤って解約済みの家族カードやETCカードを利用してしまう可能性もでてきます。
なので、解約したらすぐに紐付けしている家族カードやETCカードにハサミを入れて処分しましょう。
解約アドバイザーカードの特典が利用できなくなる
JQカードには会員限定の優待サービスや会員限定セールなどの特典が付帯しています。
しかし、JQカードを解約するとこれらの特典は一切利用できなくなります。