天使のララ定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

天使のララは株式会社 エミネットが販売しているお肌専用の機能性表示食品です。株式会社 エミネットは他にも洗顔石鹸やシャンプーなども販売しています。

天使のララは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

天使のララの定期コースは、電話・問い合わせフォームから解約できます!

天使のララの定期コースは、縛りやキャンセル料無し、全額返金保証有りとなっています。

解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ!

天使のララの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、天使のララの定期コースをお申し込みされてくださいね。

天使のララの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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天使のララを販売している会社情報

会社名 株式会社 エミネット
住所 〒683-0004
鳥取県米子市上福原5丁目14番21号
電話番号 0859-33-2841
目次

天使のララの定期コースを電話で解約する方法と手順

天使のララの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-401-402

【営業時間】

平日・土曜日:平日9:00〜20:00
日祝:お休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、問い合わせフォームから申請をしておけば安心です。

解約って、平日夕方までで夜は対応してない場合が多いのですが、天使のララは平日20時までしかも土曜日も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が終わった後でゆっくりおちついて解約の電話を入れることができますね。

解約アドバイザー

これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

天使のララの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

天使のララの定期コースの解約理由の伝え方

天使のララの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

天使のララはメールで解約できる?

電話をかけて繋がりにくい時は、お問い合わせフォームから解約申請しましょう!

天使のララの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

天使のララの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

https://www.emi-net.co.jp/contact/

天使のララの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. お問い合わせフォームを開く
  2. 必要事項を記入して、個人情報の取り扱いに同意して送信
  3. 登録済みのメールアドレスに返信がきたら、案内に従って解約手続きを進める

この手順で進めていけば、天使のララの定期コースの解約をすることができます。

文章を書くところでは「天使のララの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

解約アドバイザー

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がええで。

天使のララの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

天使のララの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

天使のララの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

注文の商品が違っていたり、配送中の事故で破損や汚損などがあった場合は返品交換してくれます。

電話にてご連絡のうえ、8日以内に商品を発送してください。

※開封済の返品は受け付けて貰えないので、注意しましょう!

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・商品を開封した場合

・事前連絡なしで商品を返送した場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

なお、初回分も基本的には返金返品対応はしていませんが、もし使用して体調が悪くなった場合は一度電話で問い合わせてみましょう!

天使のララの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

天使のララの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が11日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、11日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

天使のララの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

天使のララの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

電話お問い合わせフォームより、一時停止の連絡をしてください

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

天使のララの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されている天使のララの口コミを調べてみたところ、効果を感じているという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • パサパサしがちな髪も乾燥しがちな肌も薄く割れやすい爪も調子が良いです。
  • これを飲む飲まないで肌の水分量が違うと思います。
  • 安定して潤いがあるので欠かせないです。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「何年もリピートしている」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    天使のララの商品の詳細情報まとめ

    内容量 11mL×30袋
    原材料名 魚うろこ由来コラーゲンポリペプチド(国内製造)

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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