ナビウォーク300勝手に課金?!解約する方法と手順について

「ナビウォーク300」とは、【音声&バイブでケータイがナビゲーション】をするauの有料サービスです。

無料版でも一部利用できますが、月額330円払うと、「道路情報」「鉄道運行情報」が利用できるようになっています。

そこで、気になるのが解約方法です。アプリをインストールして使ってみたものの、あまり必要なかったかも…なんてこと、ありますよね？

注意点などもふまえて、解約に役立つ情報をお伝えしていきます！

ナビウォーク300の無料期間は31日間！それまでに解約すれば無料で利用可能！

ナビウォーク300は、初回31日間無料でおためし利用できます。

無料期間中に解約すると、料金は発生しません。

しかし、無料期間を過ぎると、自動的に有料会員に切り替わり利用料金が発生するので、注意してください！

上記にアクセスし、必要事項の記入や選択をし送信すれば完了です。こちらは、とても簡単にできます。

auポータルサイトからの手続きの手順は以下の通りです。なお、機種や解約時期によって、若干表示内容が異なる場合があります。

1. auポータルサイトにアクセス
2. au IDでログインし右上にある「メニュー」をタップ
3. 「乗換・地図」をタップ
4. 下部に表示される「会員解約」をタップ
5. 上から2つ目「auナビウォークの方」をタップ
6. 「解約手続きに進む」が表示されるのでタップ※非会員の場合はここで【お客様はauナビウォーク非会員です】と表示される
7. 「上記全てに同意します」にチェックをし「今すぐ解約する」をタップ
8. 解約手続き完了！

GooglePlayアプリ、App Storeアプリからの解約手順は以下の通りです。

1. 端末内のアプリを開く
2. アプリのサイドメニュー(左上""三""ボタン)から「定期購入」を選択
3. 「auナビウォーク」を選択
4. 画面内の「定期購入を解約」ボタンを押下※定期購入ページにauナビウォークの名前がない場合、auナビウォークを会員登録されたGoogle/Appleアカウントではない可能性あり

★もし問題が解決しなかった場合、 GooglePlay/App Storeストアにて「auナビウォーク」を検索＞デベロッパーの連絡先＞メールにて問い合わせましょう。

また、利用料金は無料でも、通信にかかるパケット料金は別途必要になるので、注意が必要です。

 

ナビウォーク300を再契約しても無料期間は適用されないので要注意

ナビウォーク300は解約しても、再契約はいつでも可能です。

しかし、初月無料は初回登録時のみで、再契約時は適用されません。

解約したのに見れちゃうけど大丈夫？日割り計算になる？

ナビウォーク300は、末日ではなく、月の途中で解約しても、日割り計算にはなりません。。。

解約後も有効期間終了までサービスを利用できますので、解約月は末日までサービスを利用しましょう！

ちゃんと解約できた？どこに問い合わせたらいい？

困ったときは、電話で問い合わせて解決しよう！

ちゃんと解約できているのか気になったり、質問があることもありますよね？そんな時は、auお客様センターに電話で問い合わせましょう。

あまり電話だとつながらないことも多いのですが、根気よく待ちましょう。なお、電話で問い合わせるには、契約している携帯番号と契約時の暗証番号が必要です。

ナビウォークを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているナビウォークの口コミを調べてみたところ、「便利」という口コミがある一方で、乗換案内以外は他のアプリに劣るという口コミが多く、満足度は低いように感じました。