WOWOWを解約できない人へ！確実に課金を止める方法と注意事項

解約方法	連絡先
電話	0120-580-807
マイページ	×
メール	×
LINE	×
お問い合わせフォーム	×
その他	放送経由で契約した場合、電話とwebで解約 配信経由で契約した場合、webから解約

WOWOWはドラマやスポーツ・アーティストのライブなどを、24時間4チャンネルの「放送サービス」とスマホやタブレットの「配信サービス」で楽しめる、とても便利なサービスです。
しかし、申し込んだあとに困るのが、解約方法です。

この記事ではWOWOWを放送経由または配信経由で契約した場合の解約方法について詳しく解説していきます。

ちょっと待って！WOWOWを解約しても大丈夫？

WOWOWを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。

確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！

違約金や解約金は発生しません

WOWOWは解約しても違約金や解約金は発生しません！

ただし、申し込みをした月内での解約はできません。最短での解約は加入月の翌月になります。
※配信経由で無料トライアルを利用している場合は、加入月でも手続きできます。

加入月の翌月以降であれば、いつでも解約できる！

WOWOWは解約申請をすると、その日が解約日となるわけではありません。手続きをした月の月末最終日24時が解約日となります。そして、料金は日割り請求ではなく、月額で請求されます。

解約しても月末まで動画見れます

WOWOWは、解約しても解約した月の末までは動画を見ることができます。例えば、15日に解約申請をし解約したとしても、動画はその月の月末まで見ることができます。

解約したいと思ったらすぐに解約申請をして解約をしましょう。そして、残りの期間で思い残しがないかチェックしましょう！
気になる作品があった場合、月末までに急いで観ることをおすすめします♪

WOWOWを確実に解約する方法と手順

WOWOWは契約ルートによって解約方法が異なります。契約ルートの種類は以下の通りです。

ここでは放送経由と配信経由の解約方法について詳しく解説していきます。

以下のような事業者経由の契約は、各事業者にお問い合わせください。

放送経由で契約した場合の解約方法

放送経由契約とは、WOWOWがBS放送で提供している3つのチャンネルが見放題になる契約です。BS受信環境が必要になります。

放送経由で契約した場合、電話とwebで解約申請ができます。

電話での解約

WOWOWカスタマーセンターに電話をして解約することができます。

年中無休で受け付けてくれます。

平日に仕事をしていて忙しくても土日祝に連絡できるので、焦る必要はありません。とても助かります！！

webでの解約

webからの解約は、My WOWOWで解約できます。

解約手続きは以下の通りです。

複数契約の場合は一つずつ解約手続きをしなければなりませんので、ご注意ください。

配信経由で契約した場合の解約方法

配信経由契約とは、B-CASカード・ACAS番号不要（BS放送を受信する環境がない方や、テレビがない方）で申し込みでき、WOWOWオンデマンドを利用できる契約のことです。

配信経由で契約した場合、webから解約できます。

詳しく解説をしていきますね！

webでの解約方法

webからの解約は、My WOWOWで解約できます。

解約手続きは以下の通りです。

WOWOWを確実に解約できたのかを確認する方法

「解約手続きが終わって安心！」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。

トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実に解約できているかを確認しましょう！

解約ができているかの確認方法は契約方法によって異なります。

ここでは放送経由と配信経由の解約方法について解説していきます。

以下のような事業者経由の契約は、各事業者にお問い合わせください。

放送経由で契約した場合の確認手順

放送経由で契約した場合、電話とwebで確認ができます。

電話での確認

WOWOWカスタマーセンターに電話をして確認することができます。

年中無休で受け付けてくれます。

webでの確認

webからの確認は、My WOWOWでできます。

確認方法は以下の通りです。

配信経由で契約した場合の確認方法

配信経由で契約した場合、webから確認できます。

詳しく解説をしていきますね！

webでの確認方法

webからの確認は、My WOWOWでできます。

確認方法は以下の通りです。

webアカウントの削除方法と手順

解約が完了したらwebアカウントも削除しましょう。

解約をしてもwebアカウントは自動で削除されません。自分自身で削除の手続きを行なう必要があります。

削除方法と手順

webアカウントの削除方法と手順は以下の通りです。

アカウントを削除の際の注意点は以下の通りです。

アカウントを削除しないといつまでもwowowに個人情報が残ってしまいます。
トラブルに巻き込まれないためにも解約手続きを終えたら、webアカウントを削除しましょう。

解約せずにアカウント削除をすると解約扱いになるか

WOWOWでは解約をしないとアカウント削除の手続きができないようになっています。そのため、解約せずにアカウントを削除することは不可能です。

必ず、全てのサービスを解約してからアカウント削除の手続きをしましょう！

WOWOWの解約のよくあるQ&A

手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、WOWOWの解約のよくある質問について解説していきます！

解約したのに引き落とされてる！！

WOWOWの料金は登録決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグが出てくる可能性があります。
また、登録決済方法によっても引き落としののタイミングが異なります。

請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、

無料トライアル期間が1ヶ月経ってないのに料金が発生した！！

WOWOWでは配信経由で申し込みをすると無料トライアルを受けられます。
※放送経由では無料トライアルはありません。

無料トライアルの期間は、申し込みをした月の末日までになります。

無料トライアルは1ヶ月ではなく、最大1ヶ月なのです。

もちろん、無料トライアル期間中に解約手続きをすれば、解約手続きをした当日まで無料で楽しむことができます♪
ただし、無料トライアル期間を1日でも過ぎてしまうと翌月分の月額料金が請求されます。

解約した瞬間にサービスは停止するの？

WOWOWは、解約しても解約した月の末まで観ることができます。例えば、15日に解約申請をし解約したとしても、その月の月末まで観ることができます。

ただし、無料トライアル期間中に解約した場合は、解約手続きをした翌日以降、視聴ができなくなります。

違約金や解約金は発生するの？

WOWOWは解約しても違約金や解約金は発生しません！

無料トライアルを利用てただし、申し込みをした月内での解約はできません。最短での解約は加入月の翌月になります。
※配信経由で無料トライアルを利用している場合は、加入月でも手続きできます。

加入月の翌月以降であれば、いつでも解約できる！

WOWOWは解約申請をすると、その日が解約日となるわけではありません。手続きをした月の月末最終日24時が解約日となります。そして、料金は日割り請求ではなく、月額で請求されます。

電話で解約できるの？

「放送経由」での契約の場合のみ電話での解約も受け付けています。
「配信経由」契約の場合、電話での解約はできません。インターネット上で解約の手続きをしましょう。

不明点があれば電話・お問い合わせフォーム・チャットボットから問い合わせができますよ。

ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…

色々なサービスに登録しすぎてどれがWOWOWのパスワードなのか、わからなくなってしまうことってありますよね…。
そのような場合でも再登録手続きをすれば大丈夫ですよ！

登録したパスワードを忘れてしまった場合は以下の方法で再登録しましょう。

webアカウントを忘れてしまった場合、以下の手順で確認できます。

パスワードの再設定・アカウントの確認をしてもログインできない場合、表示エラーに基づいて以下のサポートページを確認してみましょう。

どうしても解決できない場合は、WOWOWカスタマーセンターに電話をしましょう。