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その他 | ブラウザ版dマガジン公式サイトにアクセス、またはdマガジン・アプリより解約 |
dマガジンは700誌以上の雑誌が読み放題になるサービスです。
とても便利なサービスですが、申し込んだあとに困るのが、解約方法です。
この記事ではdマガジンの解約方法について詳しく解説していきます。
ちょっと待って!dマガジンを解約しても大丈夫?
dマガジンを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう!
違約金やキャンセル料は発生しません
dマガジンは解約しても違約金やキャンセル料は発生しません!
いつでも解約できるので、気になる作品や観たい作品を気が済むまで見尽くしましょう!!
解約するとその瞬間からサービス利用ができなくなる
dマガジンは、解約するとその瞬間サービスの利用ができなくなります。解約申請をすると、その日が解約日となります。
dマガジンの料金は毎月1日にその月の料金が請求されます。たとえ月の途中に解約しても日割り請求ではなく、月額で請求されてしまいます。
そのため、月末に解約をするのがおすすめのタイミングです!
31日間の無料期間中の場合は無料期間最終日に解約するのがベストタイミングです!
dマガジンを確実に解約する方法と手順
dマガジンはwebとアプリから解約できます。
ただし、アプリはAndroid端末のみ解約可能です。
- web…パソコン、iOS端末、Android端末
- アプリ…Android端末のみ
毎日24時間いつでも手続きができると思いきや、メンテナンス中は解約手続きができないのでご注意ください。
メンテナンス情報はこちらから確認できます。
webからの解約方法(パソコン、iOS端末、Android端末)
パソコン、iOS端末、Android端末を利用している場合、webから解約手続きができます。
- ブラウザ版dマガジン公式サイトにアクセスする
- ログインする
- ページ下部の「dマガジン会員の登録/解約」を選択
- 「dマガジン会員を解約する」を選択
- 注意事項を確認し、「dマガジンの注意事項に同意する」にチェックを入れる
- 下にスクロールし「次へ」をクリック
- 「手続きを完了する」をクリック
- 登録したメールアドレスに解約完了メールが届けばOK
手順は多いですが、操作自体は簡単なので諦めずに解約しましょう!
アプリからの解約方法(Android端末のみ)
Android端末でdマガジンを利用している場合、アプリからも解約できます。
- dマガジン・アプリを立ち上げる
- 「アプリTOPのメニュー(横三本線)」をタップ
- 「アカウント」をタップ
- 「サービス解約」をタップ
- ログインする
- dマガジン会員の解約ページから「dマガジン会員を解約する」をタップ
- パスワードを入力し、「パスワード確認」をタップ
- 内容を確認し、「dマガジンの注意事項・利用規約・パーソナルデータの取扱いに同意する」にチェックを入れる
- 「次へ」をタップ
- 支払い方法の変更などの項目が表示されますが、何も変更せずに「次へ」をタップ
- 内容を確認し、「手続きを完了する」をタップ
- 登録したメールアドレスに解約完了メールが届けばOK
アプリからサクッと解約できるので助かりますね!
dアカウントの削除方法!本当に削除して大丈夫?
dマガジンの解約が完了したらdアカウントも削除したいところですが、落ち着きましょう!!
dアカウントはdTVを利用するためだけのアカウントではありません!
- dポイントをためる・つかう
- d払い
- My docomo
- dアニメストアやdTVやタワーレコードなどのさまざまなサービス※対応サービスはこちらでご確認ください
アカウントを削除してしまうとこれらのことができなくなります。
「dマガジンだけを利用していたからアカウントを削除しても大丈夫!」という方だけ、アカウント削除の手続きをしましょう。
「他のサービスも使っている」「本当に削除していいのか迷っている」という方はdアカウントは削除しないでそのままにしておきましょう!
dアカウント削除方法
dアカウントの削除はdアカウント公式サイトからできます。
ドコモ回線を契約しているかどうかで手続き方法が異なります。
それぞれ詳しく解説をしていきます!
ドコモの回線を契約している場合
ドコモの回線を契約している場合、
- dアカウントの公式サイトの「ID削除ページ」にアクセスする
- ログインをする
- 削除される「dアカウントのID」が表示される
- 確認後、「IDを削除する」を選択すれば完了!
ドコモの回線を契約していない場合
ドコモ回線を契約していない場合、
- dアカウント公式サイトでログインをする
- 「ID/パスワード管理」の「dアカウントの廃止」を選択
- 再び、削除したいdアカウントのIDとパスワードを入力し「アカウントを廃止する」をクリック
- 削除完了!
不明点がある場合
不明点がある場合、ドコモインフォメーションセンターに問い合わせをしましょう!
【ドコモインフォメーションセンター】
ドコモの携帯電話からかける: 151で発信する(無料)
ドコモ以外の電話からかける:0120-800-000
↑番号を押すと、そのまま電話をかけれます。
【電話受付時間】
平日:9:00~20:00
土日祝:9:00~20:00
日中は毎日混み合っているようなので、夕方以降に電話をするか、コール事前予約をしておきましょう。事前に予約をし、予約をした時間に電話をすると優先的にオペレーターに繋がります。
急いでいない方はコール事前予約を利用した方がよさそうですね。
dマガジンの解約のよくあるQ&A
手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、dマガジンの解約のよくある質問について解説していきます!
解約したのに引き落とされてる!!
dマガジンを解約したのに引き落とされている場合、原因は3つあります。
- 請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性
- iOS端末でアプリをアンインストールしただけ
- 無料期間を過ぎて解約したため
「解約ができた」と思っているところに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。
それぞれ原因について詳しく解説をしていきます!
請求日と引き落とし日のタイムラグ
決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。
請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、
- 利用期間(月数)-1をする(31日間無料のため)
- 引き落し回数を数える
この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。
一致しない場合や、明らかにおかしい場合は、ドコモインフォメーションセンターに問合わせましょう。
iOS端末でアプリをアンインストールしただけでは解約にならない
iOS端末でアプリをアンインストールしただけでは解約にはなりません。
ブラウザで公式サイトにアクセスし、解約をしましょう!
この記事で解説をしている手順に沿って解約をしていきましょう!
無料期間を1日でも過ぎると料金が発生する
無料期間の31日を1日でも過ぎると月額料金が発生します。
そのため、契約時に無料期間終了日をメモをする、無料期間終了日をマイページで確認するなど、終了日を意識しましょう!
無料期間中に解約手続きをすれば、もちろん無料です。しかし、解約手続きをした瞬間にサービスの利用ができなくなるので、無料期間の31日目に解約手続きをするのが一番お得です!
「31日目に手続きするのが不安」という方はそれより前に解約手続きをしてもOKです。しかし、残りの無料期間は無効となるのでご注意ください!
解約した瞬間にサービスは停止するの?
dマガジンは、解約するとその瞬間サービスの利用ができなくなります。解約申請をすると、その日が解約日となります。
dマガジンの料金は毎月1日にその月の料金が請求されます。たとえ月の途中に解約しても日割り請求ではなく、月額で請求されてしまいます。
そのため、月末に解約をするのがおすすめのタイミングです!
31日間の無料期間中の場合は無料期間最終日に解約するのがベストタイミングです!
違約金やキャンセル料は発生するの?
dマガジンは解約しても違約金やキャンセル料は発生しません!
いつでも解約できるので、気になる作品や観たい作品を気が済むまで見尽くしましょう!!
電話で解約できるの?
dマガジンは電話での解約はできません。
webもしくはアプリからのみ解約手続きができます。
不明点がある場合はログイン後にお問い合わせから問い合わせましょう!
無料期間の確認方法は?
無料期間の確認方法は次の通りです。
- ブラウザ版dマガジン公式サイトにアクセスする
- ログインする
- ページ下部の「dマガジン会員の登録/解約」を選択
- 「現在の契約内容を確認」の「契約状況」に「○年○月○日まで無料でご利用いただけます。」と表示されています。
dマガジンの無料期間は31日です。
無料期間を1日でも過ぎてしまうと有料になり、サービス料金が発生してしまいます!契約時にカレンダーなどにメモをして忘れないように気をつけましょう!!
ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…
色々なサービスに登録しすぎてどれがdアカウントのパスワードなのか、わからなくなってしまうことってありますよね…。
そのような場合でも再設定の手続きをすれば大丈夫です!
また、ID自体がわからなくなってしまった場合でも簡単に確認することができます。
【dアカウント確認・パスワード再設定】
dアカウントのID確認・パスワード設定はこちらから
「自分ではどうしていいのか全くわからない」という場合は、ドコモインフォメーションセンター問合わせましょう。