アクニーは株式会社イングリウッドが販売している薬用ヘアシャンプー＆トリートメントです。株式会社イングリウッドは他に女優のメグミプロデュース「オレリー」なども販売しています。
アクニーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。
安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。
トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。
アクニーの定期コースは、電話・公式LINEから解約できます！
アクニーの定期コースは、縛りやキャンセル料は無く、定期購入の初回のみ返金保証有となっています。
これなら安心して定期コースを申し込めますね！
アクニーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、アクニーの定期コースをお申し込みされてくださいね。
※アクニーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／
■アクニーを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社イングリウッド |
| 住所 | 〒 150-0043 東京都 渋谷区 道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ 13F |
| 電話番号 | 0120-026-232 |
アクニーの定期コースを電話で解約する方法と手順
アクニーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。
電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。
解約アドバイザー仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
アクニーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。
特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
- お昼の12時〜13時
- 夜の17時〜20時頃
- 月曜日の午前中
- 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
- 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
- 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
- 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。
いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。
- ※名前
- ※購入時に入力した電話番号
- ※購入時に入力したメールアドレス
- ※購入した商品名と定期コース名
- ※購入した時期
- ※定期コースで購入した回数（届いた個数）
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。
アクニーの定期コースの解約理由の伝え方
アクニーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、
- 使ってみたけど肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。
アクニーの定期コースの解約をLINEでする方法と手順
アクニーの定期コースの解約手続きは、専用の公式LINEアカウントから申請ができます。
【LINEアカウントQRコード】
LINEからの解約手続きの手順は以下の通りです。
■解約方法・手順
- QRコードよりLINEを友達追加し、ID連携を行う
- ID連携後、解約はこちらというボタンから解約申請を行う
ID連携を行ってからではないと、解約申請はできないので注意しましょう。
電話だと対応時間が限られているのですが、LINEだと24時間対応可能です。
解約アドバイザー申請から解約完了まで非常にスピーディーで便利ですね。
LINEを持っていない方、ガラケーの方は電話のお問い合わせ窓口を利用することをお勧めします。
アクニーの定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！
定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。
縛りなし！
いつでも解約できる！
お悩み女性これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！
こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。
なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。
縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。
それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^
アクニーの定期コースは返金保証あり！使用条件を確認しよう
アクニーの定期コースには、返金保証制度があります！
15日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。
定期便において「15日間返金保証」と個別に明示している対象商品については、次の1から5の全てを満たす場合、対象商品の発送後15日間は返品することができます。
- 初回発送後、15日以内にご連絡ください。
- 初回お届け分のみ返品可能です。
- 継続してご利用いただいていることが条件となります。
- 初回にお届けしている全ての商品（※開封済み・空の商品も対象となります。）、お買い上げ明細書の返送が必要となります。
- 返送時の送料はお客様にご負担いただき、必ず追跡できる形でご返品ください。
解約アドバイザー全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね！全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！
お客様都合による返品
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意
定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金できない！
返金・返品できるのは初回分だけで、初回受け取りから15日以内に申請をしないといけないのでご注意ください。
アクニーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと
解約アドバイザーアクニーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
解約申請は次回発送日の10日前まで
解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。
10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。
解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。
お悩み女性そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザータイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
アクニーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！
アクニーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。
お悩み女性使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話もしくはマイページのお問い合わせフォームから可能です。
次回発送予定日の１０日前までに連絡しましょう。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
アクニーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているアクニーの口コミを調べてみたところ、髪の質が良くなっているという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
お悩み女性実際に使ってる人の感想は気になる!!
- 縮毛矯正してから数か月後に伸びてくる生え際のくせ毛が以前より酷くなくとても扱いやすい髪になっています。 ヘアオイルの完売が早すぎてまだ使用できておりませんが、そちらも入手できれば是非使ってみたいです。
- 詰替が届き、トリートメントの入れ替えを試みましたが中身が固めなので、なかなかボトルに入っていかず途中で手が疲れてやめました。 家にあった丸型のタッパーに残りを入れて100倍使いやすくなってます。 元々、ボトルでの使用も最後の方は更に固まってポンプを押しても出てこない。 入れ替え商品は取りやめて、フタ付きビニールなど、そのまま使えるものに変更して欲しいです。
- 落ち着いたグレーっぽいポンプで、容器はとてもおしゃれで気に入りましたが、いざ使ってみると、とにかく香りが不快でした。 なんと表現していいか分かりませんが、いくら薬用とはいえ、あの匂いが自分の髪からするのはとても嫌なので、家にあるシャンプーで洗い直しました。 それ以外はとてもいいので残念でした。
解約アドバイザー調べてみたら、「くせ毛が以前よりよくなる」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
アクニーの商品の詳細情報まとめ
| 商品名 |
薬用ヘアシャンプー＆トリートメントセット |
| 全成分 | 〈薬用ヘアシャンプー〉
内容量：300ml 有効成分 グリチルリチン酸ジカリウム
〈薬用ヘアトリートメント〉 内容量：300ml 有効成分 グリチルリチン酸ジカリウム |
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
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