アレルケア定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

アレルケアはアサヒグループ食品株式会社が販売している乳酸菌サプリです。アサヒグループ食品株式会社は他にも骨こつケアやしなやかケア、からだ想いの青汁なども販売しています。

アレルケアは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

アレルケアの定期コースは、電話から解約できます!

アレルケアの定期コースは、3回の縛りがありますが、キャンセル料はかかりません。全額返金保証ありとなっています。

申し込みには、注意が必要ですね。

アレルケアの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、アレルケアの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※アレルケアの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

 

■アレルケアを販売している会社情報

会社名 アサヒグループ食品株式会社
住所 〒130-8602  東京都墨田区吾妻橋1-23-1
電話番号 0120-591-005
目次

アレルケアの定期コースを電話で解約する方法と手順

アレルケアの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-591-005

【営業時間】

平日:9:00~19:00
土日祝:9:00~19:00 ※12/31~1/3除く

解約アドバイザー

解約する日時には気を付けよう!

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

アレルケアの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜19時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

アレルケアの定期コースの解約理由の伝え方

アレルケアの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど体質に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

アレルケアはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メール(お問い合わせ専用フォーム)から解約申請ができます。

アレルケアの定期コースは3回の回数縛りあり!違約金は発生する?

アレルケアの定期コースには、3回の回数縛りがあります。

つまり、アレルケアの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、アレルケアの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 3,360円
2個目 3,780円
3個目 3,780円
合計金額 10,920円

アレルケアの定期コースに申し込むと、合計で10,920円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後 3回目受取後
商品価格 3,360円 7,140円 10,920円
解約金 0円 0円 0円
合計金額 3,360円 7,140円 10,920円

3回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

残り後何回届くのかマイページから調べることができます。

アレルケアの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

アレルケアの定期コースには、全額返金保証制度があります!

8日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-591-005

【受付時間】
平日:9:00~19:00
土日祝:9:00~19:00 ※12/31~1/3除く

8日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

商品の不良等の場合

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

お客様事由の返品で、商品開封済みの場合

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 商品の不良等の場合
  • お客様事由の返品で、商品未開封の場合

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

返品の送料の自己負担は、商品不良等の場合はかかりませんが、お客様事由の場合は、お客様負担となりますので、ご了承ください。

解約アドバイザー

返品の条件を確認しよう!

返品返金する場合も、事前に電話から連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • お客様事由の返品で、商品開封済みの場合
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    アレルケアの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    アレルケアの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回お届け予定日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回お届け予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アレルケアの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    アレルケアの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    既に会員登録されている方は、オンラインショップからログイン後、次回お届け日や配送間隔の変更が可能です。 (オンラインショップにご登録のない方は、新規登録をお願いいたします。)

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    アレルケアの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているアレルケアの口コミを調べてみたところ、飲みやすい、アトピーや花粉症に効くという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 飲みやすいので子供は進んで続けています。
    • 何回も購入しています。花粉症の症状が出なくなりました。
    • 花粉症にはもちろん乾燥による痒みにも効いている気がしています。
    • 噛んで食べられるのが良いです。
    • 季節の変わり目のアレルギーがひどくいつも体調を崩してましたが、毎日飲むことで体調を崩すことが少なくなりました。
    • 飲み始めて半月ほど経ちましたが、少しずつアトピー痒みが減っているような気がしています。
    • アトピー体質改善の為飲み始めました。2ヶ月くらい経ちますが肌の改善はまだありません。腸活が大切だと思いますので続けていきたいと思います。
      解約アドバイザー

      調べてみたら、飲みやすい、アトピー、花粉症に効くといった口コミが多く、満足度は高めでした。

      アレルケアの商品の詳細情報まとめ

      商品名
      「アレルケア」60粒パウチ×2個
      名称
      乳酸菌含有食品
      賞味期限
      商品裏面に記載
      内容量
      15.0g(250mg×60粒)
      栄養成分表示(2粒)[0.50g]当たり
      エネルギー…2.0kcal
      たんぱく質…0.01~0.03g
      脂質…0.01~0.03g
      炭水化物…0.43g
      食塩相当量…0~0.003g
      ============
      「L-92乳酸菌」…20.7mg※
      ※製造時配合(2粒当たり)
      アレルギー物質(28品目中)
      -
      保存方法
      高温・多湿及び直射日光をさけて保存してください
      原材料
      麦芽糖(国内製造)、でんぷん、殺菌乳酸菌粉末/植物油脂
      商品説明
      乳酸菌飲料カルピス®の研究を起源にもつ長年の乳酸菌研究から選び抜かれた独自の乳酸菌である「L-92乳酸菌」を配合。
      正式名称では「ラクトバチルス・アシドフィルスL-92乳酸菌」と呼びます。
      注意・用法
      ●1日当たり2粒が目安です。目安量を守って、そのまま噛んでお召し上がりいただくか、水などと一緒にお飲みください。
      ●体質や体調により、まれにからだに合わない場合があります。その際はご使用を中止してください。
      ●治療中の方、薬剤を処方されている方は、念のため医師にご相談ください。
      ●開封後はお早めにお召し上がりください。
      ●乳幼児の手の届かない所に保管してください。
      ●色調等が異なる場合がありますが、品質には問題ありません。
      生産国/商品区分
      日本/健康食品
      製造者
      販売者:アサヒグループ食品株式会社(〒130-8602 東京都墨田区吾妻橋1-23-1)

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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