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お悩み女性
解約アドバイザーアメックスを解約する方法は基本的に電話１本で簡単に手続きを進めることができます。
アメックスは電話で解約手続きが可能です！
ただ、アメックスの解約って「電話したら引き止められそう」「なかなか繋がらない」という声もあります...。
そういった時の対処法も含め、この記事では、アメックスの解約方法と手順、電話が繋がらないときの対処法を解説していきます。
それでは、さっそくいってみましょう！
■アメックスの会社情報
| 会社名 | アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッド |
| 住所 | 東京都港区虎ノ門4-1-1 |
アメックスの解約手続きは電話にて！電話番号はこちら
アメックスの解約は電話で可能です！
アメックスを解約するための連絡先は公式サイトには載っていません。解約する時はカードの裏面に記載されている電話番号から申し込んでください。
また、カードの種類によって問い合わせ先や営業時間が異なります。多くのアメックスの営業時間は平日9:00～17:00までですが、一部のプラチナカードは24時間年中無休で対応してもらえます。
オペレーターに繋がり次第、「カードを使わなくなったので解約したい」と伝えればOKです。
その後、オペレーターの指示に従えば解約完了！
引き止めなどはありませんので、安心してください。
解約アドバイザーアメックスの電話はオペレーターにすぐ接続？それとも自動音声？
アメックスの電話はオペレーターにすぐ接続されます。電話が繋がったあとは、オペレーターに対応していけば、簡単に解約手続きができます。
電話をかける際は、手元にアメックスを用意しておきましょう。
オペレーターに繋がれば、解約はすぐに完了しますよ。
解約アドバイザーアメックスの解約の電話の通話料は無料？すぐに解約手続きできる
アメックスのカスタマーセンターへの電話には通話料がかかりません。
ただし携帯電話、通話料無料の番号が使えない場合は通話料がかかります。
オペレーターに繋がるまでに時間がかかってしまう場合があります。
混雑する日時に電話をしてしまうと「通話料だけがかかって、結局解約できなかった」なんてことになりかねないので、できるだけ避けて電話しましょう。
アメックスは店舗で解約手続きできる？
アメックスは実店舗での解約手続きはできません。
アメックスを発行してすぐの解約は要注意
アメックスを発行して半年以内の解約は、入会特典目的で発行したと思われ、悪い印象を与えてしまう可能性があります。
もし、アメックスを作ってから半年以上経過していないのであれば、半年以上経過してから解約することをおすすめします。
万が一、アメックスを発行してすぐに解約したい場合は、その理由をオペレーターに伝えるようにしましょう。明確な理由があれば、オペレーターも納得し、解約手続きを進めてくれますよ。
解約アドバイザーアメックスは本人以外の解約手続きはできません
アメックスは契約者本人以外の解約手続きができません。
追加で発行した家族カードやETCカードも同様に、紐づいているメインカードの契約者本人が解約手続きをする必要があります。
実際にアメックスを利用している人が解約手続きをしようとしてもできませんので、ご注意ください。
解約アドバイザーアメックスを解約するとどうなる？
アメックスを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないでアメックスを解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！
解約アドバイザー利用残高がある場合は解約できない
基本的には利用残高がある場合、解約はできません。
また、引落し日当日から数日間も解約できません。
なぜなら、カード利用金額の引落し後、金融機関から引落し結果がカード会社に届くまで2～5営業日時間がかかるためです。
引落し結果が到着したあとに解約手続きを進めましょう！
万が一、解約できてしまった場合には、後日アメックスから支払い期限付きの請求書が届きます。
そして、この請求書を銀行やコンビニに持っていき、現金で支払う必要があります。
すぐに支払っても料金延滞扱いになってしまう可能性があるので、注意が必要です。
- 公共料金（電気代・ガス代・水道代）
- 携帯料金
- 保険料
- 新聞代
- 習い事の月謝
- 有料放送料金
- プロバイダー料金 など
これらの料金をアメックスで支払っていないか今一度確認しましょう。
支払っている場合、アメックスから別の支払い方法へ変更してから解約手続きをしましょう。
解約アドバイザーポイントは全て失効する
解約すると、アメックスの保有ポイントは全て失効します。
せっかくポイントを貯めたのに失ってしまうのはもったいないです。解約手続きをする前に貯めたポイントは使い切ってしまいましょう！
ポイントは買い物で使ったり、他社ポイントや商品券などに交換したりできますよ♪
また、付与予定のポイントがある場合やポイント投資を利用している場合も、ポイントを受け取った後に解約手続きをしましょう！
解約アドバイザー家族カードとETCカードも解約になります
アメックスの解約を行うと、紐づけされている家族カードとETCカードも解約扱いになります。
家族が解約したことを知らず、誤って解約済みの家族カードやETCカードを利用してしまう可能性もでてきます。
なので、解約したらすぐに紐付けしている家族カードやETCカードにハサミを入れて処分しましょう。
解約アドバイザーカードの特典が利用できなくなる
アメックスには会員限定の優待サービスや旅行傷害保険、会員限定セールなどの特典が付帯しています。
しかし、アメックスを解約するとこれらの特典は一切利用できなくなります。
オンラインサービスやアプリが利用制限される
アメックスを解約すると会員サイトへのログインはできますが、PDF形式での明細のダウンロードはできますが、多くの機能が制限されます。
明細も時間がたてば発行できなくなる可能性があるので、明細が必要ならできるだけ早めにダウンロードしておきましょう。