バランローズ ヘアエッセンスオイル定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

バランローズ ヘアエッセンスオイルは株式会社B.VALANCE (ビバランス)が販売しているヘアケア商品です。株式会社B.VALANCE (ビバランス)は他にもVALANROSE KUROクリームシャンプーなども販売しています。

バランローズ ヘアエッセンスオイルは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースは、電話から解約できます!

バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースは、回数縛りはなく、全額返金保証はないようです。

バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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■バランローズ ヘアエッセンスオイルを販売している会社情報

会社名 株式会社B.VALANCE (ビバランス)
住所 〒530-0002 大阪市北区曽根崎新地1-13-22
電話番号(お客様問い合わせ番号) 050-5810-8045(平日100:00~17:00)
目次

バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースを電話で解約する方法と手順

バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

050-5810-8045

【営業時間】

平日:10:00~17:00

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、営業日カレンダーこちらをご確認の上再度お電話してみてはいかがでしょうか?

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

解約アドバイザー

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合のほかの方法の情報が見当たりませんでしたので、公式HPよくある質問に電話回線混雑目安表が記載してありましたのでこちらを参考におかけ直しください。

バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースの解約理由の伝え方

バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースは縛りなし!

よく、回数お約束商品はお約束コースの回数迄という縛りなしと縛りありとで分かれている場合がありますが、バランローズヘアエッセンスオイル定期コースにはお約束コースはないようですのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやがないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

バランローズヘアエッセンスオイルの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

バランローズヘアエッセンスオイルの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

初期不慮の場合は交換できるようですが、電話連絡は必要です。

連絡先:050-5810-8045(平日10:00~17:00)

※次回出荷手配がされる前に、なるべくお早めにご連絡をすることをお勧めします。

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 出荷手配後の商品
  • 連絡なしに返送された商品

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

出荷後の返金・返品はできません。
不慮の場合を除くですので次回出荷の手配がされるまえにお早目の電話連絡をお勧めします。

バランローズヘアエッセンスオイルの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

バランローズヘアエッセンスオイルの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の5日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が5日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

5日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、7日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を延長やスキップをすることもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

使用頻度に合わせてお届け日や周期の変更ができるようです。

【お届け日】

  • 早める
  • 延期
  • 最大1回のスキップ

※初回1個でお届けの定期コースの2回目のお届けは最大1ヵ月の延期可能。

【定期頻度】

  • 短縮
  • 延長

例)3ヶ月定期コース(3個1セット)の場合
3か月までに3個お届け→4ヶ月までに3個お届け

その他、15日ごと、45日ごとに変更することが可能と記載ありました。

引用:こちら

 

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

マイアカウントにて注文内容の確認・定期コース次回お届けの確認・会員情報の確認と変更ができます。

バランローズ ヘアエッセンスオイルの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているバランローズ ヘアエッセンスオイルの口コミを調べてみたところ、まとまりが良くなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • ハイダメージヘアなので毛先が絡まりちぎれたり、切れたりしてウンザリしています。そんなイライラから解放されるオイル
  • オイルをつけて乾かすだけで、翌朝もつるんとまとまってびっくりしました!効果抜群です!
  • くせっ毛の私の髪も続けていたら少しずつまっすぐになってきています。
  • 使用するとまとまりやすく、広がりやすい髪を落ち着かせてくれました。
  • ヘアオイルの機能は満たしているが、匂いがいただけない。
  • 艶は出ない
  • オイル臭が強く、いい香りには程遠い。
  • 髪のまとまり、艶なども普通な感じ
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「続けていたら縮毛やダメージヘアが良くなった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    バランローズ ヘアエッセンスオイルの商品の詳細情報まとめ

    内容量 50ml
    成分 シクロペンタシロキサン、ジメチコン、マカデミア種子油、カニナバラ果実油、スクワラン、ホホバ種子油、オリーブ果実油、ローズ油、アボカド油、ヒマワリ種子油、シア脂、オリザノール、アルガニアスピノサ核油、ティーツリー葉油、トウツバキ種子油、馬油、バオバブ種子油、ダイズ油、ラベンダー油、ローズマリー葉油、ニオイテンジクアオイ油、ニンジン根エキス、PPG-3カプリリルエーテル、トコフェロール、赤225、紫201、香料
    ご使用上の注意点 ●お肌に合わない時は、ご使用をおやめください。
    ●傷、はれもの、湿疹等異常のある時は使わないでください。
    ●使用中や使用後に刺激等の異常があらわれた時は使用を中止し、皮膚科専門医にご相談ください。
    ●目に入った時は直ちに洗い流してください。
    ●乳幼児の手の届かない所に保管してください。
    ●極端に高温又は低温の所、直射日光のあたる所には置かないでください。
    ●室内空気を取り入れるファンヒーターを使用中の部屋でのご使用はおやめください。揮発性成分がファンヒーターに吸入され、点火不良や消火の原因になることがあります。
    ●植物由来の原料を使用しているため、保管環境や期間、または気温の影響を受け、白濁・沈殿物が生じる場合があります。品質上の問題はございませんので、そのままお使いください。
    ●商品の特性上、衣類や寝具等に色移りする場合がございますので、ご注意ください。
    ●妊娠中の方は、ご使用をお控えください。

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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