| 解約方法 | 連絡先 |
| 電話 | × |
| WEBマイページ | ○ |
| Amazonプライムアプリ | ○(2024/1/12情報） |
| LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × |
| アプリ（内課金の場合） | ○ |
バスケットLIVEはソフトバンク株式会社が提供しているバスケ専門動画配信サービスです。
ここではバスケットLIVEの解約方法と手順を詳しく解説しております。
これから申し込みたいと思っていても、「解約ってスムーズにできるのかな...」と、解約の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです..,
なので、バスケットLIVEに申し込む前に、事前に解約方法を調べておくと良いでしょう！
バスケットLIVEの解約方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ！
バスケットLIVEの解約は、Ｗｅｂマイページから解約できます！
解約アドバイザーバスケットLIVEの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、バスケットLIVEをお申し込みくださいね。
■バスケットLIVEの会社情報
| 会社名 | ソフトバンク株式会社 |
| 住所 | 〒105-7529 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー |
| 電話代表 | 03-6889-2000 |
ちょっと待って！バスケットLIVEを解約しても大丈夫？
バスケットLIVEを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！
解約アドバイザー解約しても利用期間終了までサービスの利用が可能
バスケットLIVEは、解約しても利用期間終了までサービスを利用可能です。
そして、その後自動解約となります。なお、日割り計算は行っていません。
バスケットLIVEは、次回の決済予定日時までに解約手続きをしないと自動更新扱いになり、解約しても契約が継続されます。
登録時の指定月日か利用月の翌月に課金されます。
登録日に請求が発生し、自動更新される場合
サービス登録日の日付と同じ日付（月額プラン：毎月/年額プラン：12ヶ月後）請求が発生します。
登録日が利用付きに存在しない場合
利用付きの末日に課金されます。
例
・8/14申し込みの場合、9/13が満了日
・1/31申し込みの場合、2/28が満了日
バスケットLIVEを解約したい場合は自動更新前に解約手続きをしましょう。
バスケットLIVEの解約手続きをしても、利用期間内は引き続きサービスを利用できるので、解約したいと思ったらその時に手続きをしてしまいましょう！
解約アドバイザーバスケットLIVEの解約をWEB・マイページから手続きする方法と手順
バスケットLIVEの解約手続きは、WEBサイト、マイページにログインすれば申請ができます。
こちらのURLの右上から
バスケットLIVEのマイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。
ただし、ソフトバンクID登録が必要となります。
■解約方法・手順
- ソフトバンクにログイン
- トップ画面左上サービスメニューからマイページへ
- 下の方に解約するがある
- 解約手続きを進める
- バスケットLIVEの解約手続きが完了しましたと出る
- 登録解除完了
この手順で進めていけば、バスケットLIVEの解約をすることができます。
解約アドバイザーソフトバンクIDがあれば簡単に解約できますね
バスケットLIVEの解約をアプリ内課金から手続きする方法と手順
バスケットLIVEはアプリから解約できます！
手順は以下の通りです！
サブスクリプション/定期購入を実施した端末から解約してください
バスケットLIVEの解約をAmazonアプリから手続きする方法と手順
Amazonプライム会員であればアプリで簡単に解約ができます。
手順は以下の通りです！
- Amazonのアプリを開き「Prime Video」を選択する
- 右上のアイコンをクリックアカウントサービス
- アカウントと設定からチャンネル設定を選択
- バスケットLIVEチャンネルの登録解除を選択
- 自動更新を無効にするをクリック
- 登録解除の理由を選択
- 解約完了
解約アドバイザーバスケットLIVEを確実に解約できたのかを確認する方法
「バスケットLIVEの解約手続きが終わって安心！」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。
トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実にバスケットLIVEが解約できているかを確認しましょう！
解約アドバイザーバスケットLIVEは以下の方法で解約確認が可能です！
ソフトバンクＩＤの連絡先にSMSが届いています
※ただし、内課金の場合はSMSは届きません
バスケットLIVEのアカウントを削除方法！本当に削除して大丈夫？
バスケットLIVEの解約が完了したらバスケットLIVEのアカウントも削除したいところですが、落ち着きましょう！！
バスケットLIVEのアカウントを削除してしまうと以下のことが利用できなくなります。
- お気に入りのチームの試合が視聴できなくなる
- 見逃し発信の視聴ができなくなる
- バスケットLIVEの映像をシアすることができなくなる
解約アドバイザーバスケットLIVEのメルマガの削除手順と再開方法
バスケットLIVEのメルマガ削除はWebサイトからできます。
- バスケットLIVEのWebサイトにログイン
- マイページからプライバシー又は設定
- メルマガに関するメールを探す
- メールをブロックあるいは受け取らないの設定をする
- 更新するあるいは保存で完了
- 成功するとメールが届きます
バスケットLIVEの解約のよくある質問Q＆Aまとめ
バスケットLIVEの解約手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、バスケットLIVEの解約のよくある質問について解説していきます！
解約アドバイザー解約したのに引き落とされてる！！
解約アドバイザー解約アドバイザーバスケットLIVEを解約したのに引き落とされている場合、原因は次のことが考えられます。
- 請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性
- ご使用のクレジット会社の引き落とし日の可能性
- 解約時に更新日が過ぎていた
「解約ができた」と思っているところに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。
決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。
請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、
- 利用期間を数える
- 引き落し回数を数える
この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。
一致しない場合や、明らかにおかしい場合は問い合わせましょう。
バスケットLIVEは電話で解約できるの？
解約アドバイザーバスケットLIVEは電話での解約はできません。
不明点があれば以下のお問い合わせフォームより問い合わせましょう。
ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…
解約アドバイザー解約アドバイザー色々なサービスに登録しすぎてどれがバスケットLIVEのアカウントのパスワードなのか、わからなくなってしまうことってありますよね…。
そのような場合でも再設定の手続きをすれば大丈夫ですよ！
パスワードを忘れてしまった場合は以下の方法で再設定しましょう。
こちらからパスワード再設定を行ってください。
また、「どうやってもログインできない！」となった場合は、下記の連絡先に問い合わせましょう。
いつでも解約できるので、タイミングを見計らって解約しましょう
アプリを消したら解約されますか？
バスケットLIVEのアプリをアンインストールしただけでは解約にはなりません。
アプリからの解約はできません、この記事で解説をしている手順に沿って確実に解約をしていきましょう！