シトラナ シカリペアエッセンス定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

シトラナ シカリペアエッセンスはプレミアアンチエイジング株式会社が販売している角質層をケアしながら、表面をなめらかに整える導入美容液です。プレミアアンチエイジング株式会社は他にもクレンジングバームDUOなども販売しています。

シトラナ シカリペアエッセンスは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースは、電話お問い合わせフォームから解約できます!

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースは、縛りやキャンセル料無し、全額返金保証無しとなっています。

開封済み商品の返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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■シトラナ シカリペアエッセンスを販売している会社情報

会社名 プレミアアンチエイジング株式会社
住所 〒105-6308 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー8階
電話番号 0120-557-020

 

目次

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースを電話で解約する方法と手順

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-557-020

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:9:00~20:00
土日祝:9:00~18:00

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、マイページから申請をしておけば安心です。

解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、シトラナ シカリペアエッセンスでは、平日も20時まで対応、しかも土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

お悩み女性
これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースの解約理由の伝え方

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

シトラナ シカリペアエッセンスはメールで解約できる?

プレミアアンチエイジング株式会社は公式のメールアドレスを公開していないようです。

電話がつながらない時は、下記の方法でお問い合わせフォームから連絡をとってみましょう。

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

https://www.p-antiaging.com/login

こちらから定期コースの解約申請ができます。

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. マイページからログイン
  2. お問い合わせ一覧から、「新規お問い合わせ」を押下。
  3. シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースの解約を希望する旨を記載。
  4. フォームを送信。

この手順で進めていけば、シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースの解約をすることができます。

文章を書くところでは「シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

かいやくん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がええで。

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 未開封・未使用であること
  • 自己都合の場合、商品到着後7日以内に連絡が必要
  • 返送料は購入者負担
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 開封済みの商品
  • 自己都合の場合、商品到着後7日を過ぎて事前連絡がない場合
  • 会員による退会後の返品

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 未開封・未使用であること
  • 自己都合の場合、商品到着後7日以内に連絡が必要
  • 返送料は購入者負担

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

かいやくん

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 開封済みの商品
  • 自己都合の場合、商品到着後7日を過ぎて事前連絡がない場合
  • 会員による退会後の返品
かいやくん

商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、10日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話もしくはマイページのお問い合わせフォームから可能です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

シトラナ シカリペアエッセンスの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているシトラナ シカリペアエッセンスの口コミを調べてみたところ、敏感肌にも優しく、化粧水が浸透しやすくなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 使っていると、肌が生き生きしてきました。
  • いつもより、モチモチ!
  • いつものスキンケアを底上げしてくれる商品だと思いました。
  • とろみのある美容液ですが、べたつかないので、すぐに化粧水をつけることができ、時間のない朝に助かっています。
  • これを使ってからニキビができづらくなったのとニキビの鎮静効果があるのか治りが早いように思います。
  • 色味もきれいで香りもCICAらしい爽やかな香りで使用感がとてもいい
  • これのおかげで化粧水がしっかり肌に浸透している感覚があり、潤いが持続し、今回の冬は乾燥知らずで乗り越えられました。
  • かなりとろみのある感触ですが、肌馴染みはよかったです。
  • 敏感肌でも使えるので、生理前の肌荒れしやすいときでも安心して使えました。
  • 即効性とか凄い目に見えて変化する、というタイプではなく、穏やかに落ち着かせてくれる感じ。
  • もうあと1歩!効果を感じたかった…という欲張りな部分が出てしまっています。次々出来るニキビもなかなか減らないしなぁ。。落ち着くのが早い気はしますが。
  • とろみがあるので少なくなってくるとかなり取りにくかったです‥‥
かいやくん

調べてみたら、「とろみがあるが広げやすい!肌がもちもちになった!」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

シトラナ シカリペアエッセンスの商品の詳細情報まとめ

販売業者名
プレミアアンチエイジング株式会社
商品区分 化粧品
使用方法
朝晩の洗顔後、化粧水の前に適量(3~4滴)を手に取り、顔全体にやさしくなじませてください。その後、いつものお手入れを行ってください。
原産国 日本
内容量
30ml(約1ヵ月分)
成分
水、PEG-32、プロパンジオール、メチルグルセス-10、BG、グリセリン、ペンチレングリコール、イノシトール、ツボクサエキス、ツボクサ葉エキス、マデカッソシド、フカスセラツスエキス、アスコフィルムノドスムエキス、サッカリナロンギクルリスエキス、ソメイヨシノ葉エキス、シソ葉エキス、ビルベリー葉エキス、ヨモギ葉エキス、スクテラリアアルピナ花/葉/茎エキス、マタタビ果実エキス、モモ葉エキス、オウゴン根エキス、セラミドNG、セラミドNP、セラミドAP、フィトステロールズ、水添レシチン、アーチチョーク葉エキス、セージ葉エキス、ユキノシタエキス、シクロヘキサン-1,4-ジカルボン酸ビスエトキシジグリコール、ラベンダー油、ローズマリー葉油、ダマスクバラ花油、センチフォリアバラ花油、ビターオレンジ花油、イランイラン花油、ニュウコウジュ油、ビャクダン油、ローマカミツレ花油、ニオイテンジクアオイ油、ベルガモット果実油、ベルガモット葉油、オニサルビア油、ベチベル根油、エンピツビャクシン油、オレンジ油、PCAイソステアリン酸PEG-40水添ヒマシ油、カルボマー、エチルヘキシルグリセリン、カプリル酸グリセリル、EDTA-2Na、キサンタンガム、ソルビトール、(クロロフィリン/銅)複合体、ジラウロイルグルタミン酸リシンNa、クエン酸、水酸化K、安息香酸Na、ソルビン酸K 、フェノキシエタノール、トコフェロール、オレイン酸ポリグリセリル-10、シメチコン、ステアリン酸グリセリル、ステアリン酸ソルビタン、セルロースガム

※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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