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お悩み女性
解約アドバイザーコミックシーモアは、NTTソルマーレ株式会社が販売しているサブスクリプションで、電子書籍を扱うストアです。
コミックシーモアの特徴として、【女性向けのまんが作品が多い】ということが挙げられます。
「多忙で時間がない！でも、ちょっとした息抜きに本が読みたい！」なんて要望を叶えてくれる、とても魅力的なサービスですよね。ですが、だんだん使わなくなって退会したい…なんてこともありますよね？
もし、利用がないのに課金しているならもったいないので、解約を検討したいところです。ここでは、解約方法や注意点をわかりやすくご紹介したいと思います！
まずおさえておきたいのは、コミックシーモアには無料会員と月額会員があることです。
無料の作品は、会員登録なしでも閲覧できます。無料会員になるメリットは、クーポンがもらえたり、作品購入のためのポイントがもらえたりすることです。
無料会員であれば都度購入は可能ですが、月額会員になるメリットは、作品購入のためのポイントにボーナスが付与されることです。(無料会員でも、ポイント購入した場合はボーナスが付与される場合もあり)
では、解約はどのようにすればいいのでしょうか？
調べたところ、コミックシーモアは、公式サイトから解約できます！！
なお、無料会員を退会するには1回の手続き、月額会員をやめてさらに無料会員もやめる場合(アカウントの削除・退会)は、2段階の手続きが必要になります！
ちょっと待って！コミックシーモアを解約しても大丈夫！？
コミックシーモアを解約しようと思ったら、いくつか確認しておくべきことがあります。
解約アドバイザーコミックシーモアの利用方法を確認しよう！
コミックシーモアの利用のしかたは、次の通りです。
①所持している「ポイント」で漫画を購入する
②無料で読めるまんがを閲覧する
③読みたい作品を都度購入・またはレンタルする
④月額制の読み放題会員になる
無料で公開している作品は、会員登録の有無にかかわらず閲覧可能です。ただし、《1話のみ》《2冊のみ》のように限定公開であることが多く、全何巻かある作品を無料で読破するのは難しく、【お試し読みできる】という雰囲気です。
有料の作品は、無料会員になっていれば様々な決済方法で都度購入も可能です。都度購入の場合、「ポイントプラス」という必要な分だけ必要な時にポイントを購入する方法と、ポイントに換えず決済する方法がありますが、後者はポイント付与がないので、お得感はまったくありません。ですが、ポイントを使い切れずに余らせてしまうこともありません。
お得感を求めるなら、クレジット決済による月額会員がオススメです！
しかし、ここで要注意事項があります！
購入したポイントにも
有効期限あり！
ポイントにはなんと有効期間があります！期限は、6カ月間です！いつのまにかポイントが失効してる…なんてことのないように、マイページから時々確認をしましょう！
コミックシーモアの支払い方法を確認しよう！
コミックシーモアの支払い方法は、次の通りです。
①携帯電話料金と合算払い
②クレジットカード払い
③その他電子マネーなどの決済方法※月額制では利用不可
上記③の具体的に利用できる決済は以下の通りです。
・PayPay
・LINE Pay
・Apple Pay
・d払い
・Pay Pal(オトナ作品＋一部作品利用不可)
・WebMoney
・楽天Edy
・BitCash
・NET CASH
・楽天ペイ
・Yahoo!ウォレット
コミックシーモアの課金内容を確認しよう！
コミックシーモアの課金コースは大きく3つあります。【月額メニュー】【ポイントプラス】【読み放題】です。
それぞれ、支払い額とボーナスポイント付与は以下の表のとおりです。
【月額メニュー】
【ポイントプラス】
【読み放題】
※サービスポイントはありません
【レンタル】
※レンタル価格は作品などにより異なります。詳しくはこちら
ポイントの付与状態は、マイページにログインし「MYポイント」から確認できます！また3ヶ月先までの有効期限切れ予定ポイントも確認できます。
ポイント獲得日を確認しよう！
ポイント獲得日は以下の通りです。
■月額メニュー登録によるポイント
月額メニュー登録時に即時で月額ポイント＋初回特典ポイントが振り込まれる
翌月以降は毎月1日0時に自動で月額ポイント＋継続特典ポイントが振り込まれる(ポイントの有効期限はポイント獲得月の6ヶ月目の末日)
※ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いの方は、翌月以降の自動継続日は月初ではなく、登録日の1ヶ月後になります(1月15日に登録した場合、毎月15日にポイントが自動で振り込まれる)
■ポイントプラス購入時のポイント
購入の都度、即時でポイントが振り込まれる(ポイントの有効期限はポイント獲得月の6ヶ月目の末日)
■来店ポイント
当月分の来店ポイントは、翌月5日にまとめて振り込まれる(ポイントの有効期限はポイント獲得月の6ヶ月目の末日)
■キャンペーンなどの特典ポイント
ポイント獲得日はキャンペーンごとに異なる
詳しくはそれぞれのキャンペーンページやキャンペーン一覧から確認(ポイントの有効期限は各キャンペーンページから確認)
ポイント獲得履歴は、マイページ「MYポイント」から確認してください。
読み放題無料お試し期間終了時に注意！
嬉しいことに、「読み放題」のコースには、7日間の無料期間があります！この期間中に、自分に合っているか試せる良いチャンスですが、忘れてはいけない注意事項があります！
無料期間終了後
自動で課金開始！
無料期間があるのは有難いのですが、継続を希望しない場合は、無料期間が終了してしまう前に解約をしなければ、自動継続となり課金が開始されてしまいます！
必要でない、合わない場合は余裕を持って解約しましょう。
解約した瞬間から利用できなくなる？？日割り計算で返金可能？
コミックシーモアの月額会員は、解約手続きをすると無料会員に移行します。無料会員を退会しなければ、引き続きアカウント・データ・ポイントは引き継がれるので、問題なく利用できます。購入した作品も削除されずに残ります。
しかし、月額制で契約している場合は、月の途中で解約しても日割り計算にならないので、できるだけギリギリまで利用したほうが損がありません！
基本的には、月末締めで毎月1日(登録月を除く)が起算日となりますが、以下②の支払い方法を選択している場合は異なります。
①基本の場合⇒利用は月末まで
②ソフトバンク･ワイモバイルまとめて支払いの場合⇒利用は本利用契約が締結された日を起算日とし、翌月同日の前日までを1ヶ月として計算
ただし、ギリギリに解約をしたいところですが、忘れたり、トラブルがあって解約できなくても困るので、数日余裕を持って解約手続きをしましょう！
無料会員を解約するとデータ・ポイントは消滅するの？
無料会員を解約すると、アカウント削除(退会)となり、購入データ・作品は削除され、ポイントも消滅して使えなくなりますのでご注意ください！
コミックシーモアを確実に解約する方法と手順
解約アドバイザーコミックシーモアの解約と退会はマイページから！
コミックシーモアの解約や退会は、公式サイトの下部より可能です。【月額コース解約】【docomoマイメニュー解約】【読み放題コース解約】【サイト退会】より選択し、ログイン後手続きを進めてください。
サイトの退会をすると、以下ができません。また、退会後の復元もできません！
× 購入した作品がすべて読めなくなる
× 保有ポイントがすべて失効する
× ポイント付与前に退会した場合、ポイントの付与はできない
× 再入会しても、退会前の保有ポイント、購入履歴等の会員情報は引き継げない
コミックシーモアはマイページ以外から解約できる！？
コミックシーモアは、残念ながらマイページ以外の方法からは解約できません！
しかし、操作方法がわからなかったり、うまく解約完了までたどりつけない場合などは、下記に問い合わせて解決しましょう！
【メール】
cmoa_etc_support@sub.nttsolmare.com
【お問い合わせフォーム】
https://www.cmoa.jp/inquiry/
↑こちらからお問い合わせができます。
また、電話での問い合わせを希望の場合には、上記のメール、またはお問い合わせフォームにてその旨を連絡すれば、番号を教えてもらえます。
コミックシーモアを確実に解約できたか確認する方法
コミックシーモアの解約手順は上記で説明した通りですが、確実に解約するために注意が必要な点がいくつかあります。
お悩み女性解約アドバイザー★コミックシーモアのアプリをアンインストールした
★お問い合わせフォームで解約申請した
★無料期間が終了する前に解約をしていない
★解約したつもりが、プラン変更していた
★メルマガの停止をした
上記では、解約にはなりません。
解約完了した場合は、登録しているアドレスに解約完了の内容が明記されたメールが届きます。
また、マイページからも契約状況の確認ができます。
コミックシーモアの契約・解約あるあるQ&A
解約アドバイザーℚ.解約したのに、料金が引き落とされてる！
②アプリを削除・アンインストールしていませんか？
③プラン変更していませんか？
④メルマガの停止をしただけではありませんか？
⑤メニューにより、クレジット会社への請求は翌月以降になるため、利用日から数ヶ月遅れで引き落としが発生する場合があります。過去の決済履歴は、こちらから確認してください。
⇒不明な請求がある場合、下記事項をこちらから連絡してください。
1.コミックシーモアの会員番号または会員ID(メールアドレス)
2.決済日時
3.決済金額
4.決済手段(例：クレジットカード、キャリア決済)
5.決済番号(キャリア決済の場合のみ)
※複数請求が生じている場合は、②～⑤を複数決済分すべて書いてください。
ℚ.月の途中で解約したら、返金してもらえる？
ℚ.ログインできない！
ℚ.月額会員を解約しても、再度契約はできる？
ℚ.サイト退会後に、購入したまんがを復元したい場合はできる？
ℚ.解約したのに、メルマガが停止されない！
ℚ.ポイントが消滅してる！
(ソフトバンク・ワイモバイルキャリア決済のみ、登録日が起算日)
ℚ.お問い合わせの回答や受付完了メールなどが届かない！
②迷惑メールのフォルダへ自動的に振り分けられている。
③ドメイン指定受信設定をしている。
ドメイン指定受信設定や迷惑メール対策の設定によりメールが受信できない場合があります。「and.cmoa.jp」を受信できるように設定してください。
ℚ.クーポンが使えない！
クーポンにより利用条件が異なるため、各キャンペーン詳細、またはクーポンBOXから内容を確認してください。
また、対象作品であっても、最新刊など一部の巻(話)が対象外の場合があります。
購入時にクーポンが選択できない、または「クーポン適用」マークがつかない作品はクーポン対象外です。
②別の会員IDでログインしている。
クーポンは獲得された会員IDでのみ利用できます。
③有効期限が過ぎている。クーポンには有効期限があります。クーポンの有効期限はクーポンBOXから確認できます。
ℚ.本が届かない！
コミックシーモアの口コミを見てみると、「運営会社の信頼性は高い」「本棚アプリは使いやすい」「クーポンが豊富」という良い口コミもあれば、「読み放題コースは高い」「新刊が更新されるのが遅い」など満足度が低めの口コミもありました。
しかし、公式サイトのヘルプにはたくさん回答があり、公式サイトではロボットチャットに質問することもできます。また、【シーモア島】という困りごとを解決するQ&Aコミュニティサイトもあります。
課金しなければ損にはならないので、興味のあるかたは一度のぞいてみてください^^