DMMオンラインクリニックは医療法人社団DMHが提供しているオンライン診療サービスです。
ここではDMMオンラインクリニックの解約方法と手順を詳しく解説しております。
これから申し込みたいと思っていても、「解約ってスムーズにできるのかな...」と、解約の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです..,
なので、DMMオンラインクリニックに申し込む前に、事前に解約方法を調べておくのは賢いことです！
DMMオンラインクリニックの解約方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ！
DMMオンラインクリニックの解約は、マイページで解約できます！
解約アドバイザーDMMオンラインクリニックの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、DMMオンラインクリニックをお申し込みくださいね。
■DMMオンラインクリニックの会社情報
| 法人名 | 医療法人社団DMH |
| 住所 | 東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル 4階 |
ちょっと待って！DMMオンラインクリニックを解約しても大丈夫？
DMMオンラインクリニックを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！
解約アドバイザー違約金やキャンセル料はしません。
DMMオンラインクリニックの解約は違約金やキャンセル料は発生しない
解約しても利用期間終了までサービスの利用が可能なのか
DMMオンラインクリニックは、解約しても利用期間終了までサービスを利用可能ですそして、その後自動解約となります。なお、日割り計算はありません。
※メディカルダイエット・メディカルスキンケアは定期コースとなっていますが、その他は１回限りです。
以下はメディカルダイエット、メディカルスキンケアについてです。
DMMオンラインクリニックは、次回の決済予定日時までに解約手続きをしないと自動更新扱いになり、解約しても契約が継続されます。
次回発送日の２営業日前までに解約手続きをしよう
解約申請をする場合は、次回発送予定日が２営業日以上空いているかどうか確認しておきましょう。
３日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。
解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、７日以上の余裕があると安心です。
DMMオンラインクリニックを解約したい場合は自動更新前に解約手続きをしましょう。
DMMオンラインクリニックの解約手続きをしても、利用期間内は引き続きサービスを利用できるので、解約したいと思ったらその時に手続きをしてしまいましょう！
解約アドバイザーDMMオンラインクリニックの解約をWEB・マイページから手続きする方法と手順
DMMオンラインクリニックの解約手続きは、WEBサイト、マイページにログインすれば申請ができます。
【マイページ】
https://accounts.dmm.com/service/login/password/=/path=DRVESRUMTh1bCVhWWlVIUwwIGFVfVEtUGxJWAVc_
DMMオンラインクリニックのマイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。
■解約方法・手順
- マイページ内の定期配送にある該当マークを選択
- 前回の配送日から翌日に配送情報が更新されると手続き可能
- 定期配送詳細から申請をキャンセル選択
- キャンセル対応後、画面に【キャンセルしました】の表示になっていれば完了
- 次回発送予定日の２営業日前までに手続き必要
この手順で進めていけば、の解約をすることができます。
DMMオンラインクリニックを確実に解約できたのかを確認する方法
「DMMオンラインクリニックの解約手続きが終わって安心！」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。
トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実にDMMオンラインクリニックが解約できているかを確認しましょう！
解約アドバイザーDMMオンラインクリニックは以下の方法で解約確認が可能です！
- マイページにて キャンセル対応後、画面に【キャンセルしました】の表示になっていれば完了
それぞれから確認する方法を詳しく解説していきます！
解約アドバイザーマイページからの確認方法と手順
DMMオンラインクリニックはマイページから確認できます！
手順は以下の通りです。
定期配送のキャンセル方法
- マイページ内の【定期配送詳細】から《申請をキャンセル》を選択
- キャンセル対応後、画面に《キャンセルしました》の表示にて定期配送のキャンセル完了
◎次回出荷予定日から2営業日前までマイページ上で定期配送のキャンセルが可能です。
簡単に確認できるので必ず確認をしておきましょう！
DMMオンラインクリニックの解約のよくある質問Q＆Aまとめ
DMMオンラインクリニックの解約手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、DMMオンラインクリニックの解約のよくある質問について解説していきます！
解約アドバイザー解約したのに引き落とされてる！！
解約アドバイザー解約アドバイザーDMMオンラインクリニックを解約したのに引き落とされている場合、原因は2つあります。
- 請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性
- 間違えて注文していた
「解約ができた」と思っているところに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。
決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。
請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、
- 利用期間を数える
- 引き落し回数を数える
この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。
一致しない場合や、明らかにおかしい場合は問い合わせましょう。
ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…
解約アドバイザー解約アドバイザー色々なサービスに登録しすぎてどれがDMMオンラインクリニックのアカウントのパスワードなのか、わからなくなってしまうことってありますよね…。
そのような場合でも再設定の手続きをすれば大丈夫ですよ！
パスワードを忘れてしまった場合は以下の方法で再設定しましょう。
パスワードを忘れた方 よりパスワード再設定をしよう
また、「どうやってもログインできない！」となった場合は、下記の連絡先に問い合わせましょう。
違約金やキャンセル料は発生するの？
解約アドバイザー解約アドバイザーDMMオンラインクリニックは解約しても違約金やキャンセル料は発生しません！
いつでも解約できるので、タイミングを見計らって解約しましょう！