エディオンネットの解約・退会方法！電話で解約できる？違約金はある？

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エディオンネットとは株式会社エディオンが運営するインターネットサービスプロバイダです。固定回線対応のプロバイダサービスと高速モバイルサービスを提供しています。

とても便利なサービスですが、申し込んだあとに困るのが解約方法です。

この記事ではエディオンネットの解約・退会方法と注意点について解説していきます！

ちょっと待って！エディオンネットを解約・退会しても大丈夫？

エディオンネットを解約・退会する前に、解約・退会するとどうなるのかを確認しておきましょう。

確認しないで解約・退会してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！

「解約」と「退会」の違いって何？

エディオンネットでは、「解約」と「退会」は異なった意味で使われています。エディオンネットでのそれぞれの意味は、以下のとおりになります。

退会をしてしまうと、エディオンネットの設備・システム上に存在するメールやブログデータなども全て削除され失います。

なので、解約と退会のどっちの手続きが必要なのか見極めてから行動しましょう！

解約金や違約金の発生はプランによる

エディオンネットは解約・退会すると解約金や違約金が請求される場合があります。

解約金・違約金はプランによる

エディオンネットのプランは数種類あり、プランによって契約内容が異なります。
解約・退会時に解約金や違約金が請求されるかは契約内容次第です。基本的には最低利用期間中に解約しなければ解約金や違約金はかかりません。

自身のプランの契約内容を確認しましょう。

解約・退会しても月末までサービスを利用できます

エディオンネットは、解約・退会しても手続きをした月の月末までサービスを利用できます。そして、その後自動解約・退会となります。月の途中で手続きをしても日割り計算はありません。

ただし、解約日を指定した場合は、指定した解約日までの利用となるのでご注意ください。

解約・退会したいと思ったらすぐに解約・退会申請をしましょう。そして、残りの期間思う存分使いましょう！

エディオンネットを確実に解約する方法と手順

エディオンネットはwebと電話で解約手続きができます。

ここでは全ての解約方法を解説していきます。

複数プランを契約していて、一部プランのみやめる場合はこの解約の手続きを行いましょう。
契約しているプラン全てをやめたい場合は、退会の手続きを行いましょう。

webでの解約方法

エディオンネットはwebで解約ができます。
webで解約する方法は以下のとおりです。

24時間いつでも解約手続きができるのでありがたいですね。
ただし、どうしてもインターネットでの手続きが不安な方は、電話での解約申請をしましょう！

電話での解約方法

エディオンネットは電話で解約ができます。
電話解約を希望する場合はエディオンネットカスタマーセンターに電話をしましょう。

電話はかなり混雑しているようです。インターネットで解約手続きができそうな方は、webでの解約をおすすめします！

エディオンネットを確実に退会する方法と手順

エディオンネットはwebと電話で退会手続きができます。

ここでは全ての退会方法を解説していきます。

契約しているプラン全てをやめたい場合は、この退会の手続きを行いましょう。
退会手続きをするとエディオンネットの設備・システム上に存在するメールやブログデータなども全て削除され失います。ご注意ください。

複数プランを契約していて、一部プランのみやめる場合は解約の手続きを行いましょう。

webでの退会方法

エディオンネットはwebで退会ができます。
webで退会する方法は以下のとおりです。

24時間いつでも退会手続きができるのでありがたいですね。
ただし、どうしてもインターネットでの手続きが不安な方は、電話での退会申請をしましょう！

電話での退会方法

エディオンネットは電話で退会ができます。
電話で退会を希望する場合はエディオンネットカスタマーセンターに電話をしましょう。

電話はかなり混雑しているようです。インターネットで退会手続きができそうな方は、webでの退会をおすすめします！

エディオンネットの解約・退会のよくあるQ&A

手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、エディオンネットの解約・退会のよくある質問について解説していきます！

解約・退会したのに引き落とされてる！！

エディオンネットを解約・退会したのに引き落とされている場合、決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。

請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、

一致しない場合や、明らかにおかしい場合は、エディオンネットカスタマーセンターに問い合わせしましょう。

解約した瞬間にサービスは停止するの？

エディオンネットは、解約・退会しても手続きをした月の月末までサービスを利用できます。そして、その後自動解約・退会となります。月の途中で手続きをしても日割り計算はありません。

ただし、解約日を指定した場合は、指定した解約日までの利用となるのでご注意ください。

解約・退会したいと思ったらすぐに解約・退会申請をしましょう。そして、残りの期間思う存分使いましょう！

サービスの休止ってできるの？

エディオンネットでは契約を維持したまま最大で1年間サービスを休止することができます。サービス休止期間中は、メールアドレスの継続利用を除き、月額利用料金は発生しません。
ただし、サービスを再開することが前提となるので、再開する予定のない方は解約もしくは退会の手続きをしましょう。

また、以下の場合は休止ができませんのでご注意ください。

サービス停止を希望される方はサポートwebから手続きをしましょう！

解約金や違約金は発生するの？

エディオンネットは解約・退会すると解約金や違約金が請求される場合があります。

解約金・違約金はプランによる

エディオンネットのプランは数種類あり、プランによって契約内容が異なります。
解約・退会時に解約金や違約金が請求されるかは契約内容次第です。基本的には最低利用期間中に解約しなければ解約金や違約金はかかりません。

自身のプランの契約内容を確認しましょう。

 

電話で解約できるの？

エディオンネットでは電話で解約・退会手続きができます。エディオンネットカスタマーセンターに電話しましょう！

ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…

色々なサービスに登録しすぎてどれがエディオンネットのIDとパスワードなのか、わからなくなってしまうことってありますよね…。

そのような場合でも契約時に送られてきた「登録内容確認票」「お客様登録情報」「ご利用承諾書」を確認すれば大丈夫ですよ！

これらの書類を紛失した場合はエディオンネットカスタマーセンターに電話をすれば再発行してくれます。ただし、再発行料として220円料金がかかります。