エポスカードをすぐ解約する方法！電話繋がらない場合の対処法

①口コミ投稿者の年齢・性別・職業

女性、43歳、自営業

②エポスカードを利用する前は、どのようなカードを利用していましたか？

セゾンカードを使っていました

③エポスカードをどれぐらいのペースで、どれぐらいの期間で利用されていますか？

以前は5年以上メインで毎月3-5万円程度使っていましたが、今は月1でエポラクがん保険の引き落としのみです。

④エポスカードを利用しようと思ったきっかけ

マルイの店頭で勧めらて、年会費無料で、ある程度使うとゴールドカードのインビテーションが来やすい、新規キャンペーンをやっていて、カードを作ってエポスnetに登録するとポイントをもらえるというので作りました。

⑤実際にエポスカードを利用してみて感じているメリット、良かったところを５つ以上教えてください。

1.年会費無料
年会費をかけることなく無料で色々な特典が受けられるので良いと思いました。

2.ゴールドカードを作りやすい
人によるので確実なことは言えませんが、だいたい3ヶ月から半年くらいコンスタントに使っているとゴールドカードのインビテーションがきて、それでゴールドカードにすると年会費無料でゴールドカードが作れます。ポイントが無期限になったり色んなメリットがあります。

3.デザインが豊富
常時100種類を超えるデザインから好きなものを選べます。シンプルなデザインカードからアニメ、キャラクターなど迷ってしまうくらい多いです。

4.マルコとマルオの期間がお得
年に数回、マルイのお店とネット通販でエポスカードで決済すると10%オフになるセールをします。対象外のお店も少しありますが、普段割り引かない物も安く買えるので良い思います。

5.マルイのネット通販が送料無料
マルイウェブチャネルでエポスカードで支払うと、購入金額に関係なくいつでも送料が無料になるのが嬉しいです。

⑥エポスカードを実際に利用してみて正直気になってるところ、デメリットを５つ以上教えてください。

1.ゴールドカードにするとデザインカードが選べない
デザインカードが種類豊富で好きなものを選んで使っていても、ゴールドカードに切り替えると、シンプルなデザインのみになってしまう。

2.海外旅行保険が利用付帯に変更
以前は自動付帯でカードを作っているだけで良かったのに、最近規約が変わって旅行代金をエポスカードで支払わなければならなくなり不便です。

3.ポイントの用途がイマイチ
カードの利用金額の支払いに充当できるのでそこまで不便ではないのですが、マイルや他社ポイントへの交換の選択肢がすごく少ないです。

4.ポイントに期限がある
ゴールドカードにすれば問題ないですが、通常のカードだとポイントに加算日から2年間という期限があり、たくさん貯めてからまとめて使うことができないのが不便です。

5.アプリの使い勝手が悪い
新しいアプリになってから容量をかなり使うようになりました。また、不要なアニメーションで動きが重く使い勝手がかなり悪いです。クレジットカードのアプリにキャラクターやかわいさは求めてないです。

①投稿者の性別、年齢、職業

女、24、会社員

②エポスカードを利用する前は、どのようなカードを利用していましたか？

三井住友カード

③エポスカードをどれぐらいのペースで、どれぐらいの期間で利用されていますか？

月に10回程度のペースで、期間は１年半程度利用しています。買い物の時に使うカードはエポスカードを使うようにしています。

④エポスカードを利用しようと思ったきっかけ

ポイントの還元率が高いと聞いていたのがエポスカードを利用しようと思ったきっかけです。イオンカードや楽天カードも比較対象にしていましたが、その二つはメリットも大きいですが、銀行口座の開設や還元率が高い店が縛られるというデメリットも大きかったので程よく還元率が高く、あまり還元率に制約のないエポスを選びました。

⑤実際にエポスカードを利用してみて感じているメリット、良かったところを５つ以上教えてください。

1.安全
カードを使用するたびにリアルタイムでスマホのアプリに通知がくるので安心です。他のカードは請求が確定してから出ないと不正利用の確認はできませんが、エポスはまとめて不正利用などの心配をしなくて良いのは助かります。また使いすぎ防止にもなります。

2.優待がある
公式サイトからさまざまな優待を受けることができて良いです。水族館の入館料の割引やオンラインショップの割引などの優待を活用しました。非常に便利です。

3.ゴールドカードのチャンスがある
カードを使うとゴールドカードのインビテーションが届くことがあります。ゴールドカードは年間50万円利用時と100万円利用時にボーナスポイントが加算されるので嬉しいです。普段の還元率は他のカードと差はあまりありませんが、ボーナスポイントがあることで還元率が他のカードより良いです。

4.積立投資でポイントが貯まる
エポスの積立投資サービスを利用してもポイントが貯まります。月5万円までですが、投資でもポイントが貯まるのは嬉しいです。

5.カードの利用明細が見やすい
利用明細がカレンダー形式やジャンル別に分かれていて、把握しやすいです。スマホのアプリも使いやすいので便利です。

⑥エポスカードを実際に利用してみて正直気になってるところ、デメリットを５つ以上教えてください。

1.サイトが使いにくい
スマホのアプリは使いやすいですが、PCから利用明細などを確認しようと思うと非常に見にくく、どこに何が書いてあるのか分かりにくいです。

2.平時のポイント還元率は普通
ボーナスポイントがもらえる金額までカードで決済をしないと、ボーナスポイントがもらえないのはデメリットだと感じます。金額に関係なく常に還元率の良いカードには劣ります。

3.ショッピング保険がない
他のカードはショッピング保険がついていますが、エポスにはついていません。

4.家族カードがない
家族カードがないため、独身向きのカードと言えるかもしれません。

5.ゴールドカードにならないとメリットがない
ゴールドカードになることで還元の恩恵を受けることができるが、ゴールドカードになる前までは他社のカードを利用した方がお得であることの方が多いです。ゴールドカードは他社より条件がゆるく貰いやすいが、それでも半年くらいは使い続ける必要があり、その間はあまりお徳に買い物ができるとはいえないです。

①投稿者の年齢、性別、職業

女性　28　無職

②エポスカードを利用する前は、どのようなカードを利用していましたか？

特になし

③エポスカードをどれぐらいのペースで、どれぐらいの期間で利用されていますか？

最近は半年に１回程度、8年ほど前から利用しています。多い時は月に1回くらいのペースで利用していました

④エポスカードを利用しようと思ったきっかけ

元々のきっかけはクレジットカード決済のためではなく、海外旅行に行く際の保険が自動付帯だったためです。
持っているだけで良いし、年間で料金がかかることもなかったので申し込みました。それ以上の条件はなかったので、比較はありません。

⑤実際にエポスカードを利用してみて感じているメリット、良かったところを５つ以上教えてください。

１．海外旅行の保険が付いているところ。
別でわざわざ海外旅行用の保険に入らなくて済むので、保険分の費用が浮いてお得になります。

２．クレジットカードのデザインがおしゃれで機能的なところ。
シンプルでありながら、高級感を感じさせるデザインで、ごちゃごちゃしていなくて好みです。遠目からでは何のカードか分かりにくいのもセキュリティ上いいのではないかと思っています。

３．カスタマーセンターの対応が素晴らしいところ。
過去に、クレジットカード番号が流出したかもしれないということがあり、カスタマーセンターに連絡して、カードの利用停止と、新しいカードの発行をお願いしました。その時には2週間程度新しいカードが届くまでにかかると言われたのですが、実際には1週間もかからずに届いて、旅行前だったので早急な対応にとても助かりました。

４．タッチ決済機能があるところ。
手間がかからずに便利です。スピーディーに使えるのは大変有難いです。

５．ETCの付帯が可能なところ。
無料で付けられるのが魅力的です

⑥ エポスカードを実際に利用してみて正直気になってるところ、デメリットを５つ以上教えてください。

１．海外旅行保険の条件が変更されたところ。
保険が適用される条件が、自動付帯から利用付帯になったので、持っているだけではだめなので以前よりも使いにくくなりました。

２．ポイントがあまり貯まらないところ。
買い物をしても、そんなにポイントが貯まらないと感じています。例えば楽天カードなどは専用の通信販売サイトがありますが、そういった感じではないので、日常使いするお店で優待などがない場合は、あまりお得な感じはありません。

３．カード裏に署名欄がないところ。
これで大丈夫とホームページに説明が載っていますが、署名欄がないクレジットカードを他に知らないので、なんとなく不安な感じが少しあります。

４．VISA以外を選べないところ。
元々VISAカードは持っていたので他にしたかったのですが、できなかったのでVISAが対応でないお店では他のカードを用意しなくてはならないのが不便です。

５．エポスnetサービスの使いづらさ。
アプリが出る前は全てエポスnetサービスを使っていましたが、ページのボタン表示など、使い勝手があまりよくなかったです。