| 解約方法 | 連絡先 |
| 電話 | × |
| WEBページ | × |
| アプリ | × |
| LINE | × |
| お問い合わせフォーム | ○ |
| マイページ | ○ |
FAMILY CLUB webは株式会社FAMILY CLUBが提供している映像配信サービスです。
ここではFAMILY CLUB webの解約方法と手順を詳しく解説しております。
これから申し込みたいと思っていても、「退会ってスムーズにできるのかな...」と、退会の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです..,
なので、FAMILY CLUB webに申し込む前に、事前に解約方法を調べておくと安心です！
FAMILY CLUB webの退会方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ！
FAMILY CLUB webの退会は、マイページとお問い合わせフォームで退会できます！
解約アドバイザーFAMILY CLUB webの退会方法と手順について、さらに退会するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、FAMILY CLUB webをお申し込みくださいね。
■FAMILY CLUB webの会社情報
| 会社名 | 株式会社ＦＡＭＩＬＹ ＣＬＵＢからの委託 株式会社ソニー・ミュージックソリューションズが運営 |
| 住所 | 〒107-0052 東京都港区赤坂8-11-20 |
| 電話 | 050-2018-3940 |
ちょっと待って！FAMILY CLUB webを退会しても大丈夫？
FAMILY CLUB webを退会する前に、退会するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないで退会してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
退会前にしっかりと確認しておきましょう！
解約アドバイザー違約金やキャンセル料は発生するかしないか？
FAMILY CLUB webの退会は違約金やキャンセル料は発生しません。
退会すると全ての利用ができなくなります！
FAMILY CLUB webは、退会すると全てのデータが削除され過去の注文等も表示されなくなります。
そして、退会手続きをした月以降の月額は請求されなくなりますが月の途中で退会したとしても日割り計算はないので返金はないようです。よくある質問Q退会の方法を教えて下さいより
FAMILY CLUB webは、退会手続きをしないと自動更新扱いになり契約が継続されます。
自身で退会手続きをするまで自動更新扱いとなり持続します
FAMILY CLUB webを退会したい場合は自動更新前に解約手続きをしましょう。
FAMILY CLUB webの退会手続きをすると、すべてのデータが削除されます。
※注文済みの商品はキャンセルされずまた、公演の視聴は出来なくなりますので注意が必要です！
解約アドバイザーFAMILY CLUB webの退会をWEB・マイページから手続きする方法と手順
FAMILY CLUB webの退会手続きは、WEBサイト、マイページにログインすれば申請ができます。
こちらがマイページのURLです
https://online.familyclub.jp/s/jno/login?ima=0642
FAMILY CLUB webのマイページからの退会手続きの手順は以下の通りです。
■退会方法・手順
- ログイン後マイページその他
- ユーザー情報の削除
- 自身で手続きをおこないます
この手順で進めていけば、FAMILY CLUB webの退会をすることができます。
文章を記入する手順がある場合は、以下の文章を記載してください。
・文章を書くところでは「FAMILY CLUB webの退会を希望します。」と、一言書いておけばOKです。
解約アドバイザーマイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね！
FAMILY CLUB webの退会をお問い合わせフォームから手続きする方法と手順
FAMILY CLUB webの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。
こちらがお問い合わせフォームのURLです
https://online.familyclub.jp/s/jno/form/inquiry?ima=5827&cd=jno
FAMILY CLUB webの退会の申請の手順は以下の通りです。
■退会方法・手順
- メールアドレス・電話・名前（フリガナ）を記入
- お問い合わせの種類退会について
- お問い合わせ内容を記入
この手順で進めていけば、FAMILY CLUB webの退会をすることができます。
文章を書くところでは「FAMILY CLUB webの退会を希望します。」と、一言書いておけばOKです。
解約アドバイザーお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ！もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がええで。
FAMILY CLUB webを確実に退会できたのかを確認する方法
「FAMILY CLUB webの解約手続きが終わって安心！」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。
トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実にFAMILY CLUB webが解約できているかを確認しましょう！
解約アドバイザーFAMILY CLUB webは以下の方法で解約確認が可能です！
- メールが届いていないか確認する
- 届いていなかったら迷惑メールも、みてみよう
それぞれから確認する方法を詳しく解説していきます！
解約アドバイザーメールからの確認方法と手順
FAMILY CLUB webからのメールの確認ができなかったら
手順は以下の通りです。
電話番号：0570-033-366
営業時間：11:00～19:00
※会員番号をご用意のうえお問い合わせください。
※通話料はお客様負担となります。
@online.familyclub.jpの受診設定をしましょう
FAMILY CLUB webのアカウントを削除方法！本当に削除して大丈夫？
FAMILY CLUB webの退会が完了したらFAMILY CLUB webのアカウントも削除したいところですが、落ち着きましょう！！
退会のアカウントを削除してしまうと以下のことが利用できなくなります。
- 全てのデータが削除されます
- 過去の注文等の表示もできなくなります
- 公演の視聴ができなくなります
- アカウント削除後の問い合わせは内容によって調査によって時間がかかる可能性がある
- 場合により返答できない時がある
退会するまでにその後の内容を理解したうえで退会手続きを進めましょう。
FAMILY CLUB webのアカウントの削除手順と再開方法
FAMILY CLUB webのアカウント削除方法は情報がありませんでした。
お問い合わせフォームにて申請をしてみてはいかがでしょうか？
- お問い合わせフォームhttps://online.familyclub.jp/s/jno/form/inquiry?ima=0313&cd=jnoから
- メールアドレス・電話番号・名前（フリガナ）を記載
- お問い合わせの種類からその他を選択
- お問い合わせ内容にアカウント削除をお願いしますと記載
※この時にアカウント登録情報を記載すればスムーズに進むのではないでしょうか？
万が一、FAMILY CLUB webのアカウントを間違えて削除してしまった場合でもアカウント再開できます
退会後30日以内に決算手続きをした場合、会員情報（メールアドレス・パスワード）を引き継いで利用可能となるようです
FAMILY CLUB webの退会のよくある質問Q＆Aまとめ
FAMILY CLUB webの解約手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、FAMILY CLUB webの解約のよくある質問について解説していきます！
解約アドバイザー退会したのに引き落とされてる！！
解約アドバイザー解約アドバイザーFAMILY CLUB webを退会したのに引き落とされている場合、原因は2つあります。
- クレジットカードのと引き落とし日のタイムラグの可能性
- 退会手続きがうまく出来ていなかった
「解約ができた」と思っているところに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。
決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。
請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、
- 退会手続き日を確認する
- クレジット引き落とし日を確認する
この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。
一致しない場合や、明らかにおかしい場合は問い合わせましょう。
電話にて問い合わせてみましょう。
連絡先は以下の通りです。
ファミリークラブサポート
電話番号：0570-033-366
営業時間：11:00～19:00
※会員番号をご用意のうえお問い合わせください。
FAMILY CLUB webは電話で解約できるの？
解約アドバイザーFAMILY CLUB webはお問い合わせフォームからとなるようです。
お問い合わせフォームURLはこちらhttps://online.familyclub.jp/s/jno/form/inquiry?ima=0313&cd=jno
不明点があれば以下の連絡先に問い合わせましょう。
電話番号：0570-033-366
営業時間：11:00～19:00
※会員番号をご用意のうえお問い合わせください。
ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…
解約アドバイザー解約アドバイザー色々なサービスに登録しすぎてどれがFAMILY CLUB webのアカウントのパスワードなのか、わからなくなってしまうことってありますよね…。
そのような場合でも再設定の手続きをすれば大丈夫ですよ！
パスワードを忘れてしまった場合は以下の方法で再設定しましょう。
こちらからパスワード再発行できます。
https://online.familyclub.jp/s/jno/password/reminder?ima=3440
また、「どうやってもログインできない！」となった場合は、下記の連絡先に問い合わせましょう。
電話番号：0570-033-366
営業時間：11:00～19:00
※会員番号をご用意のうえお問い合わせください。
違約金やキャンセル料は発生するの？
解約アドバイザー解約アドバイザーFAMILY CLUB webは退会しても違約金やキャンセル料は発生しません！
いつでも退会できるので、タイミングを見計らって退会しましょう