ハルメク365の解約できない理由とは?アカウント削除する方法も解説

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ハルメク365株式会社ハルメクが提供している「見る」「聴く」「学べる」の役立つコンテンツを揃えた会員制ウェブサービスです。

ここではハルメク365の解約方法と手順を詳しく解説しております。

これから申し込みたいと思っていても、「解約ってスムーズにできるのかな...」と、解約の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです..,

なので、ハルメク365に申し込む前に、事前に解約方法を調べておくのは賢いことです!

ハルメク365の解約方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ!

ハルメク365の解約方法

ハルメク365の解約は、電話・マイページで解約できます!

解約アドバイザー
電話・WEBサイトから解約申請できます!これから詳しく手順をご説明しますね。

ハルメク365の解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ハルメク365をお申し込みくださいね。

ハルメク365の会社情報

会社名 株式会社ハルメク
住所 〒162-0825
東京都新宿区神楽坂四丁目1番1号
目次

ちょっと待って!ハルメク365を解約しても大丈夫?

<サービス名>を解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。

確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう!

解約アドバイザー
意外と知らないことがあるから、確認しておこう!

違約金やキャンセル料は発生しません

ハルメク365の解約は違約金やキャンセル料は発生しません。

いつでも解約できます

解約しても利用期限終了前日までサービスの利用が可能です

ハルメク365は、解約しても利用期限の前日までサービスを利用可能です。そして、その後自動解約となります。なお、日割り計算はありません

ハルメク365は、利用期限の前日までに解約手続きをしないと自動更新扱いになり、解約しても契約が継続されます。

注意

利用期限の前日までに解約しないと自動継続になる

ハルメク365を解約したい場合は自動更新前に解約手続きをしましょう。

ハルメク365の解約手続きをしても、利用期間内は引き続きサービスを利用できるので、解約したいと思ったらその時に手続きをしてしまいましょう!

解約アドバイザー
利用期間終了日の前日までに解約しないと次回の料金も請求されちゃうから気をつけて!

ハルメク365を電話で解約する方法と手順

ハルメク365の解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-686-365

【営業時間】

平日:9:00~19:00
土:9:00~19:00  
日、祝日:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、ハルメク365では、平日も19時まで対応、しかも土曜日も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

解約アドバイザー

これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ハルメク365の解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜19時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

ハルメク365の解約理由の伝え方

ハルメク365の解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • もう利用しなくなった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ハルメク365はメールで解約できる?

ハルメク365電話をかけても繋がりにくい時でもメールを送信して解約申請はできません。

ハルメク365の解約をWEBページから手続きする方法と手順

ハルメク365の解約手続きは、WEBサイトページにログインすれば申請ができます。

ハルメク365のWebページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. ハルメク365のWebページをひらく
  2. 「はるめく365を退会(解約)する」までスクロールする
  3. 画面右下に「休止・退会はこちら」を現れるのでクリックする
  4. 「ハルメク365退会のお手続き」をクリックする
  5. 指示に従い、解約手続きそ進める

    画像引用元:公式サイト

    この手順で進めていけば、ハルメク365の解約をすることができます。

    解約アドバイザー

    Webページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

      ハルメク365の解約のよくある質問Q&Aまとめ

      ハルメク365の解約手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、ハルメク365の解約のよくある質問について解説していきます!

      解約アドバイザー
      疑問をどんどん解決していきますよ!

      解約したのに引き落とされてる!!

      解約アドバイザー
      解約したのに引き落としが来てるんだけどどうして?
      解約アドバイザー
      原因は2つあるんだけど、心当たりはあるかな?

      ハルメク365を解約したのに引き落とされている場合、原因は2つあります。

      1. 請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性

      「解約ができた」と思っているところに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。

      決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。

      請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、

      • 利用期間を数える
      • 引き落し回数を数える

      この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。

      一致しない場合や、明らかにおかしい場合は問い合わせましょう。

      ハルメク365は電話で解約できるの?

      解約アドバイザー
      ネットでの手続きが苦手だから電話で解約したいんだけどできるの?

      ハルメク365は電話での解約ができます。

      不明点があれば以下の連絡先に問い合わせましょう。

      【電話番号】

      0120-686-365

      【営業時間】

      平日:9:00~19:00

      土:9:00~19:00 日・祝日:休み

      ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…

      解約アドバイザー
      ハルメク365を解約したいのにログインのパスワードを忘れちゃった…。
      解約アドバイザー
      慌てなくても大丈夫!パスワードは再設定できるよ!

      色々なサービスに登録しすぎてどれがハルメク365のアカウントのパスワードなのか、わからなくなってしまうことってありますよね…。
      そのような場合でも再設定の手続きをすれば大丈夫ですよ!

      パスワードを忘れてしまった場合は以下の方法で再設定しましょう。

      パスワード忘れ
      1. ハルメク365のログインページをひらく
      2. 「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリック
      3. 「パスワードの再発行」画面が開いたら、登録しているメールアドレスを入力し、「次へ進む」をクリック(再発行の案内メールが送信される)
      4. 「ハルメク365会員パスワード変更手続き「開始」のお知らせです。」という件名のメールを開き、メールに記載されている再設定画面のURL(アドレス)をクリック
      5. 「パスワードの再設定」画面が開いたら、設定したいパスワードを入力し「次へ進む」をクリック
      6. 「パスワードの再設定が完了しました」画面が開いたら完了

        画像引用元:公式サイト

        また、「どうやってもログインできない!」となった場合は、下記の連絡先に問い合わせましょう。

        【電話番号】

        0120-686-365

        【営業時間】

        平日:9:00~19:00

        土:9:00~19:00 日・祝日:休み

        違約金やキャンセル料は発生するの?

        解約アドバイザー
        解約したいけど、違約金が発生したら嫌だなぁ…。
        解約アドバイザー
        違約金やキャンセル料は発生しないよ!

        ハルメク365は解約しても違約金やキャンセル料は発生しません!

        いつでも解約できる!!

        いつでも解約できるので、タイミングを見計らって解約しましょう!

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