IKKI FACIAL FOAM定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

IKKI FACIAL FOAM株式会社パルディアが販売しているしっとり洗えるクッション泡洗顔です。株式会社パルディアは他にもフェイシャルホイップaやモイストエマルジョンなども販売しています。

IKKI FACIAL FOAMは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

IKKI FACIAL FOAMの定期コースは、電話から解約できます!

IKKI FACIAL FOAMの定期コースは、購入縛りは無いですが条件によりキャンセル料があり、30日間の全額返金保証有りとなっています。

定期コースに申し込むと、解約するときにキャンセル料が発生する場合があるのでご注意ください!

IKKI FACIAL FOAMの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、IKKI FACIAL FOAMの定期コースをお申し込みされてくださいね。

IKKI FACIAL FOAMの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

IKKI FACIAL FOAMを販売している会社情報

会社名 株式会社パルディア
住所 〒104-0061
東京都中央区銀座3-15-10 JRE銀座三丁目ビル8F
電話番号 03-6838-9731
目次

IKKI FACIAL FOAMの定期コースを電話で解約する方法と手順

IKKI FACIAL FOAMの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-533-740

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな?

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

IKKI FACIAL FOAMの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる

販売会社の本社に直接連絡をするときには顧客データを確認しやすいように下記の内容を用意してからかけるとスムーズに進むと思いますよ。

  • 名前
  • 購入時に入力した電話番号
  • 購入時に入力したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか

IKKI FACIAL FOAMの定期コースの解約理由の伝え方

IKKI FACIAL FOAMの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

IKKI FACIAL FOAMはメールで解約できる?

解約についての問い合わせは電話からのみ受付けとなっています。

IKKI FACIAL FOAMの定期コースは縛りなし!条件によりキャンセル料あり!

定期コースはいつでも解約でき回数縛りも無いですが、条件によりキャンセル料が発生します。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。
IKKI FACIAL FOAMの解約はいつでも可能ですが、キャンセル料がかかる場合がありますので注意してくださいね。

  • 1回目の特別価格を受け取り後2回目を受け取らずに定期購入を解約する場合は、解約理由に関わらずキャンセル料3,000円(税込)が発生
  • ただし、肌トラブルや身体異常を理由に1回目の特別価格を受け取り後2回目を受け取らずに定期購入を解約する場合は、専門医の診断書を送付送した場合に限りキャンセル料不要で対応
  • 1回目の特別価格を受け取り後2回目を受け取らずに定期購入を解約する場合は、解約理由に関わらず転売防止のため「商品の空箱・空容器」と「納品書」の返送すること

IKKI FACIAL FOAMの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

IKKI FACIAL FOAMの定期コースには、全額返金保証制度があります!

30日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-533-740

【受付時間】
平日:10:00~17:00

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • IKKIブランドの商品購入が初めてであること
  • 商品到着から30日以内であること
  • 納品書・商品容器が手元にあること
  • 商品代金が支払い済みであること

※返金時の振込み手数料は購入者負担
※返金保証制度は1商品につき1個、一世帯一度限り
※注文者と届け先が同一の名前の場合のみサービス対象となる
※返送時の送料は販売会社が負担
※返金は購入者(登録者)からの申請の場合のみ受け付ける
※支払い方法が「後払い」の場合は商品代金を支払い後に返品手続きを受け付ける

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 以前に該当商品を単品購入または定期購入している場合は「初回購入」とはならない
  • トライアルセットは対象外
  • トライアルセットを購入してから本商品を購入した方も対象外
  • 購入の際にかかった手数料(振込手数料、代金引換手数料、後払い決済手数料等)は返金対象外
  • 贈り物、ギフトの場合には利用できない

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分は全額返金保証制度を利用できます。

IKKI FACIAL FOAMの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

IKKI FACIAL FOAMの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことがあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

IKKI FACIAL FOAMの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとかが届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容にIKKI FACIAL FOAMの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

IKKI FACIAL FOAMの定期コースを解約しなくても発送の一時休止できる!

IKKI FACIAL FOAMの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を休止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックがあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

  • 休止はいつでも可能(最大90日間)
  • 1回目の特別価格を受け取り後、2回目を受け取らずに定期購入を休止する場合は、理由に関わらずキャンセル料3,000円(税込)が発生
  • 1回目の特別価格を受け取り後2回目を受け取らずに定期購入を休止する場合は、休止理由に関わらず転売防止のため「商品の空箱・空容器」と「納品書」の返送すること

商品発送の一時休止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

IKKI FACIAL FOAMの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているIKKI FACIAL FOAMの口コミを調べてみたところ、汚れはしっかり落としつつ、みずみずしい肌になるという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • キメが整い、ふっくら柔肌になります。洗いあがりはしっとりしてつっぱらず乾燥を感じませんでした。
  • べたつき、乾燥、毛穴、ニキビ跡などの肌悩みのある方々にオススメ!
  • 濃密なもっちり泡で顔にのせたら、くるくるマッサージしています。
  • パッケージがおしゃれでシンプル。無香料に近い香りです。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「汚れはしっかり落としつつ、みずみずしい肌になる」といった口コミが多く、満足度は高め でした。

    IKKI FACIAL FOAMの商品の詳細情報まとめ

    ■製品について
    【フェイシャルフォーム】
    しっとり洗える、クッション泡洗顔。
    弾力のあるクッション泡で、肌に必要なものは残しながら、しっとりみずみずしく洗い上げる洗顔フォーム。

    ■製品の使い方
    手肌を濡らした後、適量(約1.5cm分)をぬるま湯か水で泡立てて洗顔します。
    その後洗い流してください。
    やわらかいタオルなどでやさしく水分を取ってください。
    ネットを使ってモチモチにした泡を、肌の上で転がすように洗うと摩擦を抑えられ、汚れ吸着効果も期待できます。
    シェービングフォームにも。
    ※洗いすぎや肌の摩擦による肌のダメージにご注意ください

    ■4つの厳選成分
    1:浸透(※)コメ発酵液 ※角質層まで
    秋田産の純米を特別な酵母で発酵させた国産コメ発酵液。
    アミノ酸・ビタミン・ミネラルなど有用成分が60種類以上含まれ、みずみずしい肌へと潤いを与えます。

    2:当帰(トウキ)エキス
    過酷な岩場に自生する生命力の強さから和漢植物として活躍する当帰。
    角質層に浸透(※1)してしっとりと潤すことで、乾燥によるくすみ(※2)をケアし、肌本来の明るく美しい肌に導きます。
    ※1 角質層まで  ※2 乾燥によるくすみ

    3:ウメ果実エキス
    天然由来のエイジングケア(※)成分として人気が高まっている梅の実。
    肌にハリとツヤを与え、弾力のある肌へ。
    ※年齢に応じたケア

    4:月桃葉エキス
    月桃の葉の濃厚なエキスが、肌トラブルに根本からアプローチ。
    肌の潤い・ダメージケアで、健やかで清潔感のある肌へ。

    ■内容量について
    ・フェイシャルホイップ:150ml
    ※毎日朝晩ご利用いただき、約2ヶ月間ご利用いただける量です。

    ■香りについて
    天然の精油にこだわった「ヒノキ」と「サイプレス」の香りです。

    ■他の化粧品との併用について
    他社製品と併用してご使用いただいても問題ございません。

    ■セット利用のおすすめ
    洗顔料で肌を綺麗にした状態で美容液をご使用いただくことで、ブースター効果により、美容成分が浸透(※)するように設計しておりますので、「IKKI(イッキ) オールインワンセラム」とセットでのご利用をおすすめしております。
    ※角質層まで

    ■製造環境・原材料について
    高い品質を保つために、厳格な品質管理基準をクリアした国内工場で製造しているメイドインジャパンの製品です。
    また、安心してご使用いただけるよう、使用する全ての原材料は国内企画JISZ7253に基づき定められたSDSデータを取得しています。

    ■原材料・成分
    サッカロミセス/コメ発酵液、トウキ根エキス、ウメ果実エキス、ゲットウ葉エキス、ハトムギ種子エキス、サボンソウ根エキス、加水分解コラーゲン、コメ胚芽油

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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