イミュゼリー定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

イミュゼリーは株式会社オモヤが販売している思春期ニキビ用洗顔料です。株式会社オモヤは他にも思春期ニキビオールインワンミストのイミュミルクなども販売しています。

イミュゼリーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

イミュゼリーの定期コースは、電話とマイページから解約できます!

イミュゼリーの定期コースは、縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証ありとなっています。

縛りなし、キャンセル料もなし、10日間の全額返金保証つきになります。これなら安心して定期コースに申し込めますね。

イミュゼリーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、イミュゼリーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※イミュゼリーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■イミュゼリーを販売している会社情報

会社名 株式会社オモヤ
住所 〒815-0033
福岡県福岡市南区大橋2丁目1-1大橋花村ビル5階
電話番号 092-408-1309
目次

イミュゼリーの定期コースを電話で解約する方法と手順

イミュゼリーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

お問い合わせ窓口

0120-05-1082

【営業時間】

平日:9:00~18:00
日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、マイページから申請をしておけば安心です。

電話受付が日曜日と祭日はお休みで、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。 電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

イミュゼリーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

解約申請はマイページのお問い合わせチャットからも出来ます。方法も紹介していますのでご確認ください。

イミュゼリーの定期コースの解約理由の伝え方

イミュゼリーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

イミュゼリーはメールで解約できる?

メールでの解約申請は出来ません。
電話かマイページからの解約申請になります。

イミュゼリーの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

イミュゼリーの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】
マイページはこちら

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. Safari・Google chromeのブラウザからマイページにログインする
  2. お問い合わせチャットにて申請をする

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    解約アドバイザー

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    イミュゼリーの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    イミュゼリーの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

    イミュゼリーの定期コースには、全額返金保証制度があります!

    10日間の全額返金保証あり!

    【全額返金の申請方法】

    お問い合わせ窓口
    0120-05-1082

    【受付時間】
    平日:9:00~18:00
    日祝:休み

    10日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

    全額返金保証の利用条件

    • 商品到着後10日以内電話連絡する
    • 送られてくるアンケートに回答し返金保証対象となると利用できる
    • 返金保証対象になると案内メールが送られてくる
    • 商品に同封されている払い込み用紙を返品時同封する
    • 返品の送料と返金の手数料は自己負担
    解約アドバイザー

    全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

    こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

    全額返金保証の対象外になる場合

    • 2回目以降
    • 商品到着後11日以上過ぎた場合

    定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    返金保証があるので初回に限り返品ができます。

    イミュゼリーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    イミュゼリーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が発送予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    イミュゼリーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    イミュゼリーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    一時停止の申請方法

     

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何か月のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    イミュゼリーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているイミュゼリーの口コミを調べてみたところ、ニキビがなくなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 1週間くらいでジュクジュクニキビがなくなってきました
    • 思春期ニキビにはとてもいい商品です
    • 1週間ほどでニキビがなくなり艶のある肌になりました
    • 3日くらいで肌の凹凸部分がなくなった
    • 使って3日で炎症が引いてニキビが減りました。
    • 小さなニキビが減ってきたような気がする
    • 白いニキビがなくなってきました
    • 無添加なので安心して使える
    • ゼリー洗浄が気持ちい
    • 赤みが引いて肌がワントーン明るくなった
    • 汚れが取れている感じがする
    • 劇的な変化はないけど使い続けようと思います
    • 容量が少ない割に値段が高くコスパが悪い
    • 容器がふにゃふにゃで出しづらい
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「ニキビがなくなり、悩んでいた子どもが喜んでいる」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      イミュゼリーの商品の詳細情報まとめ

      ■商品説明

      思春期 の ニキビ をケアするクラッシュゼリー状の 洗顔料 です。肌の上でクラッシュすることで、お肌に負担をかけずに 古い角質 や 汚れ 、 ニキビ菌 だけを吸着します。また、肌に大切な水分や保湿成分が浸透しやすくなるため、洗い上がり後もしっとりつるんとした肌へ導きます。思春期のデリケートな肌を守るために、肌に不要な着色料・香料・鉱物油・パラベン・石油系界面活性剤・エタノールは使用しておりません。

      ■内容量 150g

      ■全成分

      水、DPG、BG、グリセリン、ペンチレングリコール、グルコマンナン、ココイルグルタミン酸TEA、ラウラミドプロピルヒドロキシスルタイン、キサンタンガム、yアシ油脂肪酸PEG-7グリセリル、ジェランガム、酵母エキス、加水分解ホエイ(牛乳)、いちご果実エキス、加水分解コメヌカエキス、コメエキス、ファラエノプシスシウドングウヒシュケイ花エキス、フェノキシエタノール、ビワ葉エキス、モモ葉エキス、乳酸桿菌/コメヌカ発酵液、チャ葉エキス、ダイズ種子エキス、カプリリルグリコール、プロテアーゼ、水酸化Na、クエン酸、硫酸

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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