くろしろ定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

くろしろは株式会社OFFtONが販売しているサプリメントです。株式会社OFFtONは他にもAT COFEEなども販売しています。

くろしろは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

くろしろの定期コースは、電話から解約できます!

くろしろの定期コースは、キャンセル料は有り、全額返金保証有りとなっています。

キャンセル料などもあるので注意しましょう。

くろしろの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、くろしろの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※くろしろの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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■くろしろを販売している会社情報

会社名 株式会社OFFtON
住所 〒153-0043
東京都目黒区東山2丁目3-2 COM'S FORUM 4F
電話番号 050-5530-5101
目次

くろしろの定期コースを電話で解約する方法と手順

くろしろの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

050-5530-5101

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:土日祝 休み

電話で解約できるけど、平日17時までしか対応してないから注意してくださいね。

解約アドバイザー

電話で簡単に解約手続きができます!

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

くろしろの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

くろしろの定期コースの解約理由の伝え方

くろしろの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

くろしろはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールを送信して解約申請はできません。

 

時間帯など工夫して電話で解約をしましょう。

くろしろの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

くろしろの定期コースには、全額返金保証制度があります!

◯日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
050-5530-5101

 

【受付時間】
平日 10:00〜17:00

8日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回お届け分
  • 1人1回限り
  • スタンダードコースとステップアップコース
  • 返品用紙と商品を要返送
解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

着払いで返送した場合は適用されないので注意しましょう!

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

返品の手数料はご自身で負担となります。

解約アドバイザー

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 商品到着後7日以内かつ返送の前に、お問い合わせ窓口に連絡をしていない
  • 返品する商品が全て揃っていない
  • 商品が開封済みである
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    くろしろの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    くろしろの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の8日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が8日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    8日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、△日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    くろしろの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているくろしろの口コミを調べてみたところ、継続して、効果が感じられたという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 初めて買ってみました。一袋では効いてるのか正直分かりませんでしたが、続けるといいのかなと思いました。
    • 飲み始めて2週間ほどになります。ただ今1キロほど痩せてきました。
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「カプセルで飲みやすい」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      くろしろの商品の詳細情報まとめ

      原料
      赤松炭、難消化性デキストリン、、アカシア食物繊維、米麹抽出濃縮物、大豆麹抽出濃縮物、乳酸菌、デキストリン、乳酸菌死菌体末、乳酸菌生産物質粉末(大豆・乳酸菌)、酵母、植物性乳酸菌(殺菌)、大豆ペプチド、コーンスターチ(遺伝子組換え不分別)、ブラックジンジャー抽出物、植物発酵乾燥末(オレンジ、キウイフルーツ、大豆、バナナ、リンゴ、ゴマ、カシューナッツを含む) 、植物発酵末(小麦、リンゴ、バナナを含む)、植物酵素エキス(バナナ、大豆、カシューナッツ、ゴマを含む)/セルロース、ゼラチン、ステアリン酸カルシウム、カラメル色素、レシチン(大豆由来)
      内容量
      22.62g(377mg×60粒)
      召し上がり方
      1日当たり2粒程度を目安に、水またはぬるま湯でお召し上がり下さい。

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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