| 解約方法 | 連絡先 |
| 電話 | ○ |
| WEBページ | × |
| 来店 | ○ |
ラココは株式会社メディビューティーが提供している脱毛サロンです。
ここではラココの解約方法と手順を詳しく解説しております。
これから申し込みたいと思っていても、「解約ってスムーズにできるのかな...」と、解約の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです..,
なので、ラココに申し込む前に、事前に解約方法を調べておくのは賢いことです！
ラココの解約方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ！
ラココの解約は、電話や来店で解約できます！
解約アドバイザー電話1本ですぐ解約できます！夜も受付してるので仕事帰りにも電話しやすいですね
解約するタイミングによってはお金が発生するので注意しましょう！
ラココの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ラココをお申し込みくださいね。
■ラココの会社情報
| 会社名 | 株式会社メディビューティー |
| 住所 | 〒636-0247 奈良県磯城郡田原本町阪手666-1 |
ちょっと待って！ラココを解約しても大丈夫？
ラココを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！
解約アドバイザー解約するタイミングによって手数料が発生する
ラココの解約は契約書を受領した日から8日以内であればクーリングオフができ、料金は発生しません。
違約金はありませんが、
返金を伴う解約をする場合には解約手数料が発生します。
返金対応の条件
ラココの脱毛コースは6回、12回、18回,,,ですが返金対象となるのは
契約回数6回以内→〜6ヶ月以内
契約回数12回以上→〜3年間
となります。
この期間外だと解約はできても返金対応してもらえない可能性があるので注意しましょう！
ラココに再契約はできるのか
解約してしまったけどやっぱり通いたい、、、、
となった場合でもラココに再契約はできます！
ただし、新契約ではないため新契約時の割引やキャンペーンは適用外となります！
ラココを電話で解約する方法と手順
ラココの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、ラココでは、平日も21時30分まで対応、しかも土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。
解約アドバイザーこれなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね！これは助かる...！
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
ラココの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。
特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
- お昼の12時〜13時
- 夜の17時〜20時頃
- 月曜日の午前中
- 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
- 専用ダイヤルではなく、会社の本社に電話してみる
- 会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
- 会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。
いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。
- ※名前
- ※電話番号
- ※メールアドレス
- ※サービス名、プラン名
- ※申込み時期
- 申込番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。
ラココの解約理由の伝え方
ラココの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、
- もう利用しなくなった
- 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。
ラココはメールで解約できる？
ラココはメールでは解約できません！
通っている店舗へ行くか電話でお手続きしましょう。
ラココの解約のよくある質問Q＆Aまとめ
ラココの解約手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、ラココの解約のよくある質問について解説していきます！
解約アドバイザー解約したのに引き落とされてる！！
解約アドバイザー解約アドバイザーラココを解約したのに引き落とされている場合、原因は2つあります。
- 請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性
- すでに利用した分が引き落とされている
「解約ができた」と思っているところに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。
決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。
請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、
- 利用期間を数える
- 引き落し回数を数える
この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。
一致しない場合や、明らかにおかしい場合は問い合わせましょう。
ラココは電話で解約できるの？
解約アドバイザーラココは電話での解約ができます！
不明点があれば以下の連絡先に問い合わせましょう。
①通っている店舗の電話番号
②コールセンター 050-2018-2715
【営業時間】(コールセンター）
平日：10:00-21:30
土日祝：10:00-20:00