かけべじ定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

かけべじ健康コーポレーション株式会社が販売している健康食品です。健康コーポレーション株式会社は他にも洗顔料美顔器なども販売しています。

かけべじは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

かけべじの定期コースは、電話のみの解約です!

かけべじの1袋定期コースは、縛りはなし、全額返金保証はなしとなっています。

かけべじの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、かけべじの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※かけべじの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■かけべじを販売している会社情報

会社名 健康コーポレーション株式会社
住所 〒160-0023
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36階
電話番号 0570-550-018 (通話料お客様負担)
目次

かけべじの定期コースを電話で解約する方法と手順

かけべじの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-550-018

【営業時間】

平日:9:00~21:00
土曜:9:00~18:00(日・祝休日・年末年始除く)

 

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

解約アドバイザー
これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

かけべじの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

かけべじの定期コースの解約理由の伝え方

かけべじの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 味が子供の好みではなかった
  • 家族全員で使用するには経済的に負担がかかる

など、一言伝えればスムーズかと思います。

かけべじはメールで解約できる?

かけべじ定期コースの解約は電話のみとなっております。

Webマイページやメールでの解約はできません。

かけべじ1袋の定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった健康食品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

かけべじ1袋6回以上定期コースは6回の回数縛りあり!

かけべじ1袋6回以上定期コースには、6回の回数縛りがあります。

つまり、かけべじ1袋6回以上定期コースに申し込んだら、最低でも6回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低6回以上の購入が必須!

継続回数の指定があるかけべじ1袋6回以上定期コースは7回目からは一時停止ができるよ。

お悩み女性

お悩み女性
最初に始めるのには6回購入はハードルが高いかな

合計で6回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

送料は無料だけど、6回購入までに使用する事が無くなったりしたら…。

とりあえずお試しで1袋定期コースを購入しても良いかもしれません。

じっくり確認と検討をしてから、かけべじ定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

どの購入方法が自分に良いか考えてみよう

解約アドバイザー

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

1袋6回以上定期コースを購入した場合の合計金額(税込)

初回分 1,000円
2回目以降 2,800円×5回
合計金額 15,000円

1袋定期コースを購入した場合の合計金額(税込)

初回分 1,750円
2回目以降 3,358円×5回購入した場合
合計金額 18,540円

1袋6回以上定期コースのに申し込むと、合計で15,000円(税別)で1袋定期コースに申し込むよりも3,540円お得です。

6回全て受け取った方が良いのか、お試しとして1袋定期コースでいつでも停止解約ができる方が良いのか検討して購入を方法をお考え下さい。

2通りの定期コースが設定されている理由を考えてみた

回数縛りがあると、窮屈に感じるところもありますが、このような健康食品は長く摂取してからこそ効果がでてきます。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、長く使用することで商品の効果を感じてほしいと設定されている、企業側の強い意志と自信が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

Web会員登録から過去の注文履歴をWEBサイト上でご確認いただけます。

WEB会員様でない場合、商品お届け時に同梱されている「商品明細」に定期購入回数の記載がございます。

かけべじの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

かけべじの定期コースには、返金保証制度があります!

30日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0570-550-018(通話料お客様負担)

対応時間:平日9:00~21:00 土曜9:00~18:00
(日・祝休日・年末年始除く)

お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームはこちら

 

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

商品をご購入いただき、ご満足いただけない場合は、ご購入から30日間以内でしたら、商品代金を全額返金いたします。(対象商品のみ)

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • お客様のご都合による返品の際、【各種手数料630円(税別)】はお客様のご負担となります
  • 商品到着時に欠品、破損があった場合は、送料を当社負担ですぐにお取り替えいたします。
  • 商品到着後8日以内にお知らせください。但し、商品未開封に限ります。
  • 返送料はお客様のご負担となります。

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

返品返金する場合は、商品到着後8日以内に連絡が必要となります。

繋がらない場合はマイページもしくは、お問い合わせからの連絡方法で試してみるのも良いでしょう。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 商品到着後9日以上が経過した商品
  • 使用用途以外での使用による破損・故障があった商品
  • 故意に破壊・故障させた商品
  • 食品(健康食品、サプリメント含む)については、商品の性質上、不良品以外の返品はお受けできません。

※商品の発送には万全を機しておりますが、万が一お届けした商品が不良品だった場合は、速やかにお取替えさせて頂きますのでお申し付け下さい。(公式より)

    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    返品専用窓口

    返品・交換のご連絡および休止・解約のお問い合わせは、下記カスタマーサポートまでご連絡ください。

    TEL:0570-550-018(通話料お客様負担)
    平日9:00~21:00 土曜9:00~18:00 (日・祝休日・年末年始除く)
    E-mail:info@kenkoucorp.com

    かけべじの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    かけべじの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、13日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    かけべじの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「かけべじの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    ※定期コースの見直しや解約をお考えであれば、先に解約を行ったうえで、退会へ進みましょう。

    退会の方法はこちらからとても簡単に退会できます。

    1. ログイン
    2. 退会
    3. 完了と出ればok

    ※1ログインidを忘れてしまった方はこちら
    ※2パスワードを忘れてしまった方はこちら

    ※メルマガの最下部にも記載があります
    ※1 ログインidとはお客様IDは会員登録時にお客様が設定されたIDでご注文完了時の注文番号とお客様IDは異なります。
    ※2 WEB会員登録時に設定した秘密の質問からパスワードを再設定が可能です。

    かけべじの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    かけべじの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    かけべじ1袋6回以上定期コースであっても7回目以降は、次回発送の10日前までにご連絡いただければ、いつでもお休み・解約いただけます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    カスタマーセンターへ連絡

    対応時間:平日9:00~21:00 土曜9:00~18:00
    (日・祝休日・年末年始除く)

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    かけべじの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているかけべじの口コミを調べてみたところ、手軽に栄養補給という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • ズボラさんでも簡単にバッチリ栄養補給できますよ 
    • 野菜が苦手な私でもおいしく食べられました!
    • ザクザク食感&フライの旨味が クセになるX(twitter) 
    • 使い切りサイズの個包装。 好きな時・好きな量で調整ができる(上部同じく)
    • 小分けされているので、さっと使って蓋閉めたりしなくていいし使いやすい。酸化しにくいのも普通のふりかけよりいい感じ
    • ほんのり青臭い?見た目以上に野菜の味がしました ビーチサンダル吉永さん
      解約アドバイザー

      調べてみたら、悪い口コミが見当たらず、満足度は高めでした。

      かけべじの商品の詳細情報まとめ

      商品名 かけべじ
      名称 野菜加工品
      原材料名 野菜フレーク(粒状植物性たん白、植物油脂、野菜粉末(ケール末、ブロッコリー末、よもぎ末、アスパラガス末、オクラ末、小松菜末、パンプキンパウダー、だいこん葉末、パセリ末、ほうれんそう末)、食塩、かつお節エキスパウダー、酵母エキスパウダー、乳酸菌末(殺菌))(国内製造)、フライドオニオン、フライドコーン、フライドポテト/カゼインNa、(一部に乳成分・大豆を含む)
      内容量 90g(3.0g×30袋)
      保存方法 高温多湿、直射日光を避け、常温で保存してください。
      使用方法 まずは、野菜をバランスよく、毎日食べる習慣をつけてもらいたいという気持ちから、毎日1袋以上食べていただくことをおすすめしています。
      食べ方や料理に合わせてお好みの量でお召し上がりください。Q&Aより

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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