キラーバーナー定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

キラーバーナーはトラストライン株式会社が販売している倖田來未さんの完全プロデユースダイエットサプリメントです。トラストライン株式会社は他にも美容液やシャンプー&トリートメントなども販売しています。

キラーバーナーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

キラーバーナーの定期コースは、Webマイページと電話から解約できます!

キラーバーナーの定期コースは、縛りはなく全額返金保証はありません。

キラーバーナーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、キラーバーナーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※キラーバーナーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■キラーバーナーを販売している会社情報

会社名 トラストライン株式会社
住所 〒550-0004
大阪府大阪市西区靱本町1-4-17
ACN 信濃橋ビル6階
電話番号 TEL:06-7777-3993
FAX:06-6147-3710
目次

キラーバーナーの定期コースを電話で解約する方法と手順

キラーバーナーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-666-408

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日、祝・祭日を除く

電話での解約の場合はお届け商品の同梱の明細書に記載のある次回お届け日の7日までに電話連絡をしなければならないので明細書は捨てないように気をつけましょう!

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

解約アドバイザー
電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

キラーバーナーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

電話が混み合いつながらない時間帯とつながりやすい時間帯は以下の通りです。

電話が混み合ってつながらない時間帯や曜日

月・火・休日明けの午前中

電話がつながりやすい時間帯や曜日

火曜日の午後から水曜日以降の9:00~18:00

 

お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話がつながらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話がつながらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社の下記のメールアドレス宛に連絡をしてみる
    info@mika-series.com
  • 販売会社の下記のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
    https://trusting-line.co.jp/contact/

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

キラーバーナーの定期コースの解約理由の伝え方

キラーバーナーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど飲み忘れる頻度が多くて
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

キラーバーナーはメールで解約できる?

基本マイページか電話が解約方法となります。

キラーバーナーの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

キラーバーナーの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】
https://killerburner.com/mypage/login.php
24時間365日対応

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. マイページへアクセスする解約したいキラーバーナーを選ぶ
  2. 流れに沿ってログインする
  3. 申込詳細
  4. 解約ボタン

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    受取り回数のお約束がある定期コースはマイページからの解約ができませんので電話での解約となります。

    キラーバーナーの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    キラーバーナーの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

    キラーバーナーの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

    全額返金保証なし!

    返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

    解約アドバイザー
    このようなことは無いですが万が一…
    • 違う商品が届いた
    • 個数が足りない
    • 商品に不備な点があった
    • 商品が破損していた

    などがある場合は商品到着後3ヶ月以内に電話連絡が必要となります。

    お悩み女性

    全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

    解約アドバイザー

    全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

    こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

    • 住所記載ミス・コース注文の間違い
    • お客様の主観的な好みの理由など
    • 長期旅行や不慮の事故・疾病等による理由
    解約アドバイザー
    記載ミスが無いように注文確定まえに記入の相違が無いように気をつけましょう。

    ※お客様の都合で「受取り拒否」を実施された場合商品の再送にかかる費用を請求されますので商品購入の際にはマナーを守りましょうね。

    代引き発送 税込み1,045円(※沖縄1,540円)
    代引き以外 税込み407円(※宅配便60サイズの場合715円)

    はもったいないですからね。

    定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    初回分も同様です。

    不良の商品が届いた場合のみの返品が可能となります。

    キラーバーナーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    キラーバナーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の7日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。
    次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性
    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
    解約アドバイザー
    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    ※お届け商品の同梱の明細書に次回届日の記載がある場合があるので明細書は捨てずに大事に保管しておきましょう。

     

    定期コースにより発送日が違う

    定期コース別の値段や発送日について下記にまとめてみました。

    コース名 初回 2回目 3回目
    チャレンジ定期コース 80%off(1箱)
    980円
    20%off(2箱)
    7,950円(1箱あたり3,980円)
    20%off(2箱)
    7,950円(1箱あたり3,980円)
    注文から5日後 初回お届け予定日から15日後 2回目お届け予定日から25日後
    CPチャレンジ定期コース 80%off(1箱)
    980円
    30%off(2箱)
    6,960円(1箱あたり3,480円)
    20%off(2箱)
    7,950円(1箱当たり3,980円)
    注文から5日後 初回お届け予定日から15日後 2回目お届け予定日から25日後
    3ヶ月集中定期コース 36%off(6箱)
    19,000円(1箱あたり3,166円)
    33%off(6箱)
    20,000円(1箱あたり3,333円)
    33%off(6箱)
    20,000円(1箱あたり3,333円
    注文から5日後 初回お届け予定日から90日後 初回お届け予定日から90日後
    スペシャルW定期コース 37%off(4箱)キラーバナーⅡ
    24,800円(1箱あたり3100円)
    37%off
    (4箱)キラーバーナ
    (4袋)キラーバーナⅡ
    24,800円(1箱あたり3,100円)
    37%off
    (4箱)キラーバーナ
    (4袋)キラーバーナⅡ
    24,800円(1箱あたり3,100円
    注文から5日後 初回お届け予定日から25日後 初回お届け予定日から25日後

    ※発送予定日は離島は変更あります。

    • キラーバーナー定期コースは次回お届け日から7日以内の事前連絡・解約手続きが必要です。
    • キラーバーナーは返品・返金は出来ません
    • マイページから一時停止は可能です。(本記事の下記より記載)本記事と合わせてご解約へお進みください。

    アカウント情報を抹消しておこう

    キラーバーナーの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「キラーバーナーの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    キラーバーナーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    キラーバーナーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    一時停止はマイページから申請できます。
    手順は次の通りです。

    1. マイページへアクセスするログインはこちらから
    2. 定期申込履歴をクリック
    3. 定期購入申込詳細の右上一時停止をクリック
    4. 「申込詳細」のボタンの上にある「直近お届け予定日」を確認
    5. 記載されている日付が過ぎてからお試しください
    6. 定期コースを一時停止しますをクリック
    7. 定期を一時停止しましたが出れば閉じて完了

    引用(マイページからの解約方法より画像あり):https://killerburner.com/order/index.php

    うまく一時停止できない場合はキラーバーナーカスタマーサポートまで電話連絡をお勧めします。

    0570-666-408(受付時間/平日9:00~18:00)

    電話のつながりやすい時間帯は…
    火曜日の午後から水曜日以降の営業時間と情報がありました。

    キラーバーナの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているキラーバーナの口コミを調べてみたところ、味は美味しいが、効果がないという口コミが多く目立ち、満足度は低いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 置き換えでこんなに美味しいのは、初めてです!
    • 飲みやすかった。そんなにお腹が膨れるほどではなかったけど、慣れるとお腹の空きが気にならなくなった。
    • 1日に1〜2回の置き換えとあったので、現時点で、朝と晩に実践してます。痩せます。(昼しか食べてないので)
    • 味は美味しいので、朝から、大量に飲めない方にはオススメです。
    • 朝食と置き換えにしたのですが全く効果なしです。
    • イメージ映像なんだろうけど、全然70倍に膨らんでる感じもしません。
    • 朝食と置き換えにしたのですが全く効果なしです。
    • 全く効果ありませんでした。
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「置き換えなので空腹との戦い」といった内容の口コミが多く、満足度は低めでした。

      キラーバナーの商品の詳細情報まとめ

      商品名 キラーバーナー
      内容量 1箱15本入り
      カロリー 1包あたり7.8kcal
      全成分 還元麦芽糖(国内製造)、 ポリデキストロース (水溶 性食物繊維)、松樹皮エキス、サイリウムハスク末、 オリゴ糖、パイナップル果汁末、黒ショウガエキス、 メリロートエキス、L-シトルリン、プランタゴ・オバタ末、 紅参エキス、 黒胡椒エキス/酸味料、増粘剤 (プル ラン)、甘味料(アスパルテーム・L-フェニルアラニン 化合物、スクラロース)、クエン酸カルシウム、 香料、 ビタミンB1

       

       

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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