固定電話の解約方法の手順と注意点まとめ！退会したらどうなる？

 

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固定電話はNTTが提供している一般電話サービスです。

ここでは固定電話の解約方法と手順を詳しく解説しております。

これから申し込みたいと思っていても、「解約ってスムーズにできるのかな...」と、解約の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです..,

なので、固定電話に申し込む前に、事前に解約方法を調べておきましょう！

固定電話の解約方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ！

固定電話の解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、固定電話をお申し込みくださいね。

■NTT東日本の会社情報

会社名	東日本電信電話株式会社
住所	東京都新宿区西新宿3-19-2
電話	代表-03-5359-5111 FAX-03-5359-1221

ちょっと待って！固定電話を解約しても大丈夫？

固定電話を解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。

確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！

固定電話の解約後はどうなる？

固定電話を解約するには完全に停止する解約となると固定電話の再開は出来なくなりますので、今後一切使用しない場合に解約手続きをしましょう。

なお、一時停止や利用休止にはそれぞれ工事費用がかかります。

解約後は次のことに注意しましょう。

• FAXが使用できなくなる
• 連絡先の変更が必要になる
• スマホでの長電話は固定電話より料金が高くなる場合があるのでスマホのサービスを利用しましょう。
• 社会的信用の低下へとつながる可能性があります（ロ-ン審査など）

一時停止と利用停止の違いは？

固定電話の再開が出来なくなるのに不安を感じたら一時停止と利用停止があります。
次の表を参考にしてみてください。

※は工事費用3300円～かかります。

手続き	利用料金	継続期間
※利用休止	かからない	最大10年
※一時中断	かかる	同じ番号で再開可能 無制限
固定電話解約	かからない	再利用出来ない

固定電話を電話で解約する方法と手順

 

固定電話の解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

固定電話の解約理由の伝え方

固定電話の解約を電話で進める際、NTT会社に「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

• もう利用しなくなった
• ほぼ詐欺電話へ繋がるので
• 家族と相談の上決定したので

と、一言伝えればスムーズかと思います。

固定電話を確実に解約できたのかを確認する方法

「固定電話の解約手続きが終わって安心！」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。

トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実に固定電話が解約できているかを確認しましょう！

予約受付が完了しましたら、予約完了のメールが届きます。

固定電話解約完了後はお知らせメールが届きますので確認をしましょう。

固定電話を解約してしまうと再度利用は出来なくなりますので、よく考えた上でご判断下さいね。

固定電話の解約のよくある質問Q＆Aまとめ

固定電話の解約手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、固定電話の解約のよくある質問について解説していきます！

解約したのに引き落とされてる！！

固定電話を解約したのに引き落とされている場合、原因は2つあります。

「解約ができた」と思っているところに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。

決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。

請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、カード会社に問い合わせてみましょう。

いつでも解約できるので、タイミングを見計らって解約しましょう

フレッツまとめて支払いを解約した場合、解約料は必要ですか？

解約料は発生しません

フレッツ光ライト、フレッツ光ネクストやBフレッツを解約した場合リモートサポートサービスの継続利用は可能ですか？

利用は出来ません