メルシアラムール定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

メルシアラムールは、株式会社リーヴオンが販売している多機能美容液です。話題の美容成分を全て配合し、土台を整えていく美容液です。

メルシアラムールは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

解約アドバイザー
定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておこうね!
定期コースの解約方法

メルシアラムールの定期コースは、電話、メールから解約できます!

縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

購入回数に縛りがないので、いつでも解約やお休みをすることができます!

メルシアラムールの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。

この記事をよく読んで頂き、メルシアラムールの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー
メルシアラムールの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方だよ!

\ 定期購入が一番お得! /

■メルシアラムールを販売している会社情報

会社名 株式会社リーヴオン
住所 〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院3-1-20 EAGLE8 9F
電話番号 092-534-3113
目次

メルシアラムールの定期コースを電話で解約する方法と手順

メルシアラムールの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-061-013

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:9:30~18:30
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、メールやお問い合わせフォームから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな~。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいよね...。

メルシアラムール解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

メルシアラムールの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時頃
  • 夜の17時〜18時半頃
  • 月曜日の午前中
  • 休み明け
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちだよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながるよ。時間帯を変えて掛け直してみてね。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしましょう。解約手続きをスムーズに進めることができます。

メルシアラムールの定期コースの解約理由の伝え方

メルシアラムールの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

メルシアラムールはメールで解約できる?

メルシアラムールの定期コースは、メールから解約の申請をすることができます。

【メールアドレス】

info@mercialamour.jp

【お問い合わせフォーム】

こちら

かいやくん

メールの受信設定を確認して、メールを受け取れるようにしておこうね!

メルシアラムールの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

メルシアラムールの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

メルシアラムールの商品の他にも、「フレイスラボホワイトVCセラムの解約方法」や「セルラッシュプレミアムの解約方法」、「ビューティーオープナーセラム リンクル&ホワイトの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

メルシアラムールの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

メルシアラムールの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 未開封に限り、商品到着後10日以内
  • 自己都合による返品の場合の送料は自己負担
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返品ができるよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておこうね。

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

  • 開封した商品
  • 期間が過ぎている場合
  • 事前に連絡をしていない場合

定期コース2回目以降の商品を返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品が可能です。

2回目以降でも返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 未開封に限り、商品到着後10日以内
  • 自己都合による返品の場合の送料は自己負担

自己都合による返品の場合は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

かいやくん

開封すると返品ができないので注意してね。

返品する場合は、事前に電話で連絡する必要があります。連絡をしたら、指示に従って手続きを進めましょう。

こういう場合は返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 開封した商品
  • 期間が過ぎている場合
  • 事前に連絡をしていない場合
かいやくん

商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておこうね。

 

メルシアラムールの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

メルシアラムールの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認をしておこう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は【次回発送予定日が10日以上】空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

 

メルシアラムールの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

メルシアラムールの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりするよね…

一時停止は次回発送日の10日前までに連絡を!

【電話番号】

0120-061-013

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:9:30~18:30
土日祝:休み

【メールアドレス】

info@mercialamour.jp

こちらから一時停止の申請ができます。

【お問い合わせフォーム】

こちら

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

メルシアラムールの商品の詳細情報まとめ

メルシアラムール パーフェクトセラム
【内容量】30ml

※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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