nico石鹸定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

nico石鹸株式会社エレファントが販売している敏感肌でも使えるオーガニック石鹸です。株式会社エレファントは他にもnicoオイルなども販売しています。

nico石鹸は公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

nico石鹸の定期コースは、電話から解約できます!

nico石鹸の定期コースは、縛りやキャンセル料なし、初回分のみ全額返金保証有りとなっています。

解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ!

nico石鹸の定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、nico石鹸の定期コースをお申し込みされてくださいね。

nico石鹸の定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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nico石鹸を販売している会社情報

会社名 株式会社エレファント
住所 〒330-0064埼玉県さいたま市浦和区岸町4-17-1
電話番号 0120-82-0102
目次

nico石鹸の定期コースを電話で解約する方法と手順

nico石鹸の定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-82-0102

【営業時間】

平日:10:00~17:00
年末年始 夏季休暇等を除く

年末年始・夏期休暇以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。

昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

nico石鹸の定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

nico石鹸の定期コースの解約理由の伝え方

nico石鹸の定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

nico石鹸はメールで解約できる?

現在、解約手続きは電話のみとなっています。

nico石鹸の定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

nico石鹸の定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

nico石鹸の定期コースには、初回のみ全額返金保証制度があります!

1年間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-82-0102

【受付時間】
平日10:00~17:00

年末年始 夏季休暇等を除く

1年間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

・事前に電話連絡をして指定された住所へ発送後、商品到着を持って適用となります。

商品開封済みで大丈夫ですが、商品の外箱の返送が必須です。

注文者様の情報がわかるメモか、初回分に同梱した明細書を同封してください。

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

・電話連絡をせず返品をした場合。

・規約に沿わない返品があった場合。

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

nico石鹸の定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

nico石鹸の定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が11日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、11日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

nico石鹸の定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

nico石鹸の定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

次回お届けの10日前までにnicoストアカスタマーセンター「0120-82-0102」へ電話で連絡をしてください。

(受付時間:平日10:00~17:00 年末年始 夏季休暇等を除く)

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

nico石鹸の定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているnico石鹸の口コミを調べてみたところ、乳児湿疹の治りが早いという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 使って3日で乳児湿疹が減ってきたので、これからも使い続けます。
  • 保湿も併せて、肌荒れがマシになっています。
  • 乳児湿疹がひどくて使い始めましたがこれを使って治りました。
  • 1歳の子どもの乾燥によるカサカサが、1晩でなくなりました!
  • 肌に合う、合わないがあるのを実感しました。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「子供の肌荒れが改善した」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    nico石鹸の商品の詳細情報まとめ

    内容量 50g
    全成分 石ケン素地、水、オプンチアフィクスインジカ種子油 *、加水分解コラーゲン、褐藻エキス、 オウゴンエキス、カンゾウ根エキス、スイゼンジノリ多糖体、エタノール(天然由来)、カラメル

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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