ノビルン定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ノビルン高光製薬株式会社が販売しているお子様の為の栄養補助食品です。高光製薬株式会社は他にもアクネケアジェルや愛犬・愛猫用の栄養補完食なども販売しています。

ノビルンは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ノビルンの定期コースは、電話から解約できます!

ノビルンの定期コースは、縛りやキャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

電話で解約できるけど、平日17時までしか対応してないから注意してくださいね!

ノビルンの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ノビルンの定期コースをお申し込みされてくださいね。

ノビルンの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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ノビルンを販売している会社情報

会社名 高光製薬株式会社
住所 〒658-0015 兵庫県神戸市東灘区本山南町8-6-26
電話番号 078-436-0855
目次

ノビルンの定期コースを電話で解約する方法と手順

ノビルンの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

078-436-0855

【営業時間】

平日:09:00 ~ 17:00
土日祝:お休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ノビルンの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ノビルンの定期コースの解約理由の伝え方

ノビルンの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ノビルンの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ノビルンの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ノビルンの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

商品の返品・交換は、商品不良や破損等の場合を除き、商品の性質上受け付けてもらえません。

万が一商品の不良、破損等があった場合は、事前に連絡をすると対応してくれるケースもあるので確認してみましょう!

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

事前に連絡せず返送した場合は、返品交換も対応してもらえないので注意しましょう

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

ノビルンの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ノビルンの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が11日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、11日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ノビルンの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ノビルンの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

電話お問い合わせフォームより受け付けてくれます。

次回発送予定日の10日前までに連絡をしましょう!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ノビルンの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているノビルンの口コミを調べてみたところ、味が美味しいという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 12才の子供に飲ませてますがグングン身長がのびています。
  • 味は美味しく子どもたちもおやつがわりに食べてます!
  • これのおかげかは分かりませんがぐんぐん成長しています。
  • この量でこの価格は高い、というのが正直な感想です。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「身長が伸びる事に期待したい」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    ノビルンの商品の詳細情報まとめ

    内容量 1袋60粒(30日分)
    原材料・栄養成分(ラムネ) 砂糖(国内製造)、ドロマイト(Ca、Mg高含有ミネラル素材)、卵黄ペプチド、乳清たんぱく、コーンスターチ、米たんぱく質、オリゴ糖、スピルリナ原末、α-GPC加工食品(α-GPC(グリセロホスホコリン)、加工油脂)、L-オルニチン塩酸塩、L-シトルリン/酸味料、ステアリン酸カルシウム、微粒二酸化ケイ素、結晶セルロース、香料、プルラン、L-アルギニン、甘味料(アスパルテーム・L-フェニルアラニン化合物)、ビタミンB6、ビタミンK2、ビタミンD、(一部に卵・乳成分・大豆を含む)【保存料・着色料不使用】
    原材料・栄養成分(ココアチョコ) 砂糖(国内製造)、ドロマイト(Ca、Mg高含有ミネラル素材)、ココアパウダー、卵黄ペプチド、コーンスターチ、乳清たんぱく、米たんぱく質、オリゴ糖、スピルリナ原末、α-GPC加工食品(α-GPC(グリセロホスホコリン)、加工油脂)、L-オルニチン塩酸塩、L-シトルリン/香料、ステアリン酸カルシウム、微粒二酸化ケイ素、結晶セルロース、L-アルギニン、甘味料(アスパルテーム・L-フェニルアラニン化合物)、ビタミンB6、ビタミンK2、ビタミンD、(一部に卵・乳成分・大豆を含む)
    原材料・栄養成分(ぶどう) 砂糖(国内製造)、ドロマイト(Ca、Mg高含有ミネラル素材)、卵黄ペプチド、乳清たんぱく、コーンスターチ、米たんぱく質、オリゴ糖、スピルリナ原末、α-GPC加工食品(α-GPC(グリセロホスホコリン)、加工油脂)、L-オルニチン塩酸塩、L-シトルリン/酸味料、香料、ステアリン酸カルシウム、微粒二酸化ケイ素、結晶セルロース、プルラン、L-アルギニン、甘味料(アスパルテーム・L-フェニルアラニン化合物)、ブドウ色素、ビタミンB6、ビタミンK2、ビタミンD、(一部に卵・乳成分・大豆を含む)
    原材料・栄養成分(パイナップル) 砂糖(国内製造)、ドロマイト(Ca、Mg高含有ミネラル素材)、卵黄ペプチド、乳清たんぱく、コーンスターチ、米たんぱく質、オリゴ糖、スピルリナ原末、α-GPC加工食品(α-GPC(グリセロホスホコリン)、加工油脂)、L-オルニチン塩酸塩、L-シトルリン/酸味料、香料、ステアリン酸カルシウム、微粒二酸化ケイ素、結晶セルロース、プルラン、L-アルギニン、クチナシ色素、甘味料(アスパルテーム・L-フェニルアラニン化合物)、ビタミンB6、ビタミンK2、ビタミンD、(一部に卵・乳成分・大豆を含む)

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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