| 解約方法 | 連絡先 |
| 電話 | × |
| WEBページ | ○ |
| アプリ | ○ |
| LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × |
| その他の方法 | Apple ID、Google Play |
nottaはNotta株式会社が提供している音声の自動文字起こしサービスです。です。
ここではnottaの解約方法と手順を詳しく解説しております。
これから申し込みたいと思っていても、「解約ってスムーズにできるのかな...」と、解約の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです..,
なので、nottaに申し込む前に、事前に解約方法を調べておくのは賢いことです！
nottaの解約方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ！
nottaの解約は、各ストアまたはNottaウェブサイトで解約できます！
解約アドバイザー解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ！
nottaの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、＜サービス名＞をお申し込みくださいね。
■nottaの会社情報
| 会社名 | Notta株式会社 |
| 住所 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1ー12ー1渋谷マークシティW 22階 |
ちょっと待って！nottaを解約しても大丈夫？
nottaを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！
解約アドバイザー違約金やキャンセル料は発生しません
nottaの解約は違約金やキャンセル料は発生しません。
解約しても利用期間終了までサービスの利用が可能です
nottaは、解約しても利用期間終了までサービスを利用可能、そして、その後自動解約となります。なお、日割り計算はありません。
nottaは、次回の決済予定日時までに解約手続きをしないと自動更新扱いになり、解約しても契約が継続されます。
次回更新日の前日までに解約しないと自動継続になります
例：
＜以下の日時を変更してお使いください＞
9月21日10:00に申し込み
→10月19日9:59に解約申請
→10月21日9:59に解約完了
nottaを解約したい場合は自動更新前に解約手続きをしましょう。
nottaの解約手続きをしても、利用期間内は引き続きサービスを利用できるので、解約したいと思ったらその時に手続きをしてしまいましょう！
解約アドバイザーNottaの退会をWEBから手続きする方法と手順
nottaはWEBから解約できます！
手順は以下の通りです！
- PCでNotta Web版にログインします。
- 画面左下の「設定」（歯車アイコン）をクリックします。
- 「契約管理」をクリックします。
- 「契約管理」の画面にカーソルを置いてから一番下までスクロールすると、「サブスクリプションの解約」ボタンが表示されます。それをクリックしてください。
- 最後に「このまま解約しますか？」という確認画面が表示されるので、「解約する」をクリックします。
- 「再契約する」が表示される場合は、すでに解約されています (したがって更新されることもありません)。
Apple ID決済の停止手順（App版）
iPhoneユーザーが定期購入の解約手続きをする場合は、Apple IDでアカウントにログインすれば解約ができます。
解約手続きの手順は以下の通りです。
- 「設定 App」 を開きます。
- 自分の名前（App ID、iCloud、メディアと購入の部分）をタップします。
- 「サブスクリプション」をタップします。
- 「Nottaアプリのアイコン」をタップします。
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップすると、自動更新の解除ができます。「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、すでに解約されています (したがって更新されることもありません)。
Google Play決済の停止手順（App版）
Androidユーザーが定期課金購入の解約手続きをする場合は、Googleアカウントにログインすれば解約ができます。
解約手続きの手順は以下の通りです。
- 「Google Play」アプリを開きます。
- 右上のプロフィール アイコンをタップします。
- 「お支払いと定期購入」をタップします。
- 「定期購入」をタップします。
- 「Nottaアプリのアイコン」を選択します。
- 「定期購入を解約」をタップします。
- 「定期購入を解約しますか？」の右下に表示される「定期購入を解約」をタップします。解約できた場合、有料プランの解約日が表示されます。
nottaを確実に解約できたのかを確認する方法
「nottaの解約手続きが終わって安心！」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。
トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実にnottaが解約できているかを確認しましょう！
解約アドバイザーnottaは以下の方法で解約確認が可能です！
- スマホのアプリストアで確認
- WEBのマイページから確認
それぞれから確認する方法を詳しく解説していきます！
解約アドバイザー各アプリストアからの確認方法と手順
nottaは各アプリストアから確認できます！
手順は以下の通りです。
■Apple ID・・・ログイン後、「サブスクリプション」より「Nottaアプリのアイコン」の有無で確認。
■Google Play・・・ログイン後、「お支払いと定期購入」より「Nottaアプリのアイコン」の有無で確認。
簡単に確認できるので必ず確認をしておきましょう！
nottaのアカウントを削除方法！本当に削除して大丈夫？
nottaの解約が完了したらnottaのアカウントも削除したいところですが、落ち着きましょう！！
nottaのアカウントを削除してしまうと以下のことが利用できなくなります。
- すべてのデータが完全に削除され、元に戻すことができない。
- 一度削除されたアカウントは、再登録および復活はできない。
nottaのアカウントの削除手順と再開方法
nottaのアカウント削除はnottaアプリ・WEBからできます。
■アプリ
1.Nottaアプリを起動します。
2.｢アカウント｣→「アカウント管理」をタップします。
3.「アカウントを削除」をタップします。
4.削除したいアカウントを確認し、「通知を受け取るメールアドレス」を入力してから「続ける」をタップします。
5.アカウント削除に関する注意点を確認して、同意する場合は「上記のことに同意した上で、削除します。」チェックボックスにチェックしてから、「続ける」をタップします。
6.アカウントを削除する理由を選択してから、「送信」をタップします。
7.最後に「アカウントを削除しますか？」という確認画面が表示されるので、「アカウントを削除」をタップすれば、アカウント削除完了です。
■WEB
1.Notta Web版にログインします。
2.左下の「アカウント」をクリックします。
3.「アカウントを削除」をクリックします。
4.削除したいアカウントを確認し、「通知を受け取るメールアドレス」を入力してから「続ける」をクリックします。
5.アカウント削除に関する注意点を確認して、同意する場合は、「上記のことに同意した上で、削除します。」チェックボックスにチェックしてから、「続ける」をクリックします。
6.アカウントを削除する理由を選択してから、「続ける」をクリックします。
7.最後に「本当にアカウントを削除しますか？」という確認画面が表示されるので、「アカウントを削除」をクリックすれば、アカウント削除完了です。
万が一、nottaのアカウントを間違えて削除してしまった場合、アカウントは再開できません。
nottaの解約のよくある質問Q＆Aまとめ
nottaの解約手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、nottaの解約のよくある質問について解説していきます！
解約アドバイザー解約したのに引き落とされてる！！
解約アドバイザー解約アドバイザーnottaを解約したのに引き落とされている場合、原因は2つあります。
- 請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性
- 更新日前日までに手続きが完了していなかった
「解約ができた」と思っているところに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。
決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。
請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、
- 利用期間を数える
- 引き落し回数を数える
この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。
一致しない場合や、明らかにおかしい場合は問い合わせましょう。
nottaは電話で解約できるの？
解約アドバイザーnottaは電話での解約ができません。
不明点があれば以下の連絡先に問い合わせましょう。
ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…
解約アドバイザー解約アドバイザー色々なサービスに登録しすぎてどれがnottaのアカウントのパスワードなのか、わからなくなってしまうことってありますよね…。
そのような場合でも再設定の手続きをすれば大丈夫ですよ！
パスワードを忘れてしまった場合は以下の方法で再設定しましょう。
また、「どうやってもログインできない！」となった場合は、下記の連絡先に問い合わせましょう。
違約金やキャンセル料は発生するの？
解約アドバイザー解約アドバイザーnottaは解約しても違約金やキャンセル料は発生しません！
いつでも解約できるので、タイミングを見計らって解約しましょう！