ペルルセボン定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

ペルルセボンはトラストライン株式会社が販売しているシャンプー&トリートメントです。トラストラインは他にもアンミカプロデュースMIKAWHITEなども販売しています。

ペルルセボンは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ペルルセボンの定期コースは、電話・WEBマイページから解約できます!

ペルルセボンの定期コースは、縛りやキャンセル料はなく、全額返金保証無となっています。

返金は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

ペルルセボンの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ペペルセボンの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ペルルセボンの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■ペルルセボンを販売している会社情報

会社名 トラストライン株式会社
住所 550-0004 大阪府大阪市西区靱本町1-4-17
電話番号 06-7777-3993

 

目次

ペルルセボンの定期コースを電話で解約する方法と手順

ペルルセボンの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

06-7777-3993

【営業時間】

平日:10:00-18:00
土日祝:土日祝祭日は休み

月曜日・火曜日・休日明けの午前中は電話が混み合うことが予想されます。
混み合う時間帯を避けていただき、お電話のつながりやすい火曜日の午後から水曜日以降の営業時間内だとスムーズに繋がる可能性が高いです。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ペルルセボンの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

    • ※名前
    • ※購入時に入力した電話番号
    • ※購入時に入力したメールアドレス
    • ※購入した商品名と定期コース名
    • ※購入した時期
    • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ペルルセボンの定期コースの解約理由の伝え方

ペルルセボンの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ペルルセボンの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

ペルルセボンの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. ログイン後、会員情報の欄から申込詳細をクリック
  2. ページ下部にある「解約」というボタンを押す

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    解約アドバイザー

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    ペルルセボンの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    ペルルセボンの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

    ペルルセボンの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

    全額返金保証なし!

    返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

    「違う商品が届いた」「個数が足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」場合は、商品到着後3ヶ月以内の連絡で返品交換可能

    お悩み女性

    全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

    解約アドバイザー

    全額返金保証はないけど、場合によっては返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

    こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

    住所記載ミス、コースの注文間違い、個人的事情及び家庭的事情等の「お客様都合」

    ペルルセボンの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    ペルルセボンの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    解約申請は次回発送日の7日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、10日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    ペルルセボンの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているペルルセボンの口コミを調べてみたところ、容量が少ないという口コミが多く目立ち、満足度は低いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • みなさんが書かれている通り、容量が少なく驚きます。
      これを定価で買う事はまず有り得ません。
    • コスパも悪いしシャンプーした直後からキシキシになった(乾かせば戻る)
    • 篠原涼子さん本当にこれ良くて使ってるのかなと思う程の商品でした。
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「使用感があまりよくない」といった口コミが多く、満足度は低めでした。

       

       

      ペルルセボンの商品の詳細情報まとめ

      商品名 ペルルセボンシャンプー&トリートメント
      全成分 <シャンプー全成分>(1本 180ml)
      水,コカミドプロピルベタイン,コカミドDEA,ココイルメチルタウリンNa,オレフィン(C14-16)スルホン酸Na,ラウロイルメチルアラニンNa,グリコシルトレハロース,加水分解水添デンプン,ヤシ油脂肪酸PEG-7グリセリル,塩化Na,グリセリン,クエン酸,エチドロン酸,カラメル,クエン酸Na,BG,グリセリルアスコルビン酸,リンゴ酸,加水分解卵殻膜,グルコシルヘスペリジン,ハチミツ,ポリクオタニウム-10,エタノール,(ジヒドロキシメチルシリルプロポキシ)ヒドロキシプロピル加水分解ケラチン(羊毛),加水分解コラーゲン,ヒドロキシプロピルトリモニウム加水分解ケラチン(羊毛),加水分解ケラチン(羊毛),水添レシチン,ビワ葉エキス,加水分解シルク,クララ根エキス,チャ葉エキス,レモングラス葉/茎エキス,ラウロイルグルタミン酸ジ(フィトステリル/オクチルドデシル),スフィンゴ糖脂質,セラミドNP,1,2-ヘキサンジオール,カプリリルグリコール,トコフェロール,香料,フェノキシエタノール
      <トリートメント全成分>(1本 180ml)
      水,セタノール,シクロペンタシロキサン,セトリモニウムクロリド,ジメチコン,トリイソステアリン,BG,エタノール,DPG,PPG-3カプリリルエーテル,ダイマージリノール酸(フィトステリル/イソステアリル/セチル/ステアリル/ベヘニル),アルギン酸Na,アモジメチコン,リンゴ酸,ラウロイルグルタミン酸ジ(フィトステリル/オクチルドデシル),ジココジモニウムクロリド,ステアルトリモニウムクロリド,グリセリルアスコルビン酸,アルガニアスピノサ核油,アーモンド油,ベタイン,(ジヒドロキシメチルシリルプロポキシ)ヒドロキシプロピル加水分解ケラチン(羊毛),加水分解ケラチン(羊毛),PCA-Na,ソルビトール,グリセリン,ビワ葉エキス,セリン,グリシン,グルタミン酸,レモングラス葉/茎エキス,アラニン,アルギニン,リシン,トレオニン,プロリン,スフィンゴ糖脂質,セラミドNP,カラメル,トコフェロール,水添レシチン,クエン酸,クエン酸Na,メチルパラベン,香料

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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