リセランは株式会社オージャスが販売しているヒト幹細胞美容液です。株式会社オージャスは他にも化粧品・医薬部外品なども販売しています。
リセランは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。
安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。
トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。
リセランの定期コースは、電話から解約できます！
リセランの定期コースは、縛りやキャンセル料無し、初回のみ全額返金保証有りとなっています。
解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ！
リセランの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、リセランの定期コースをお申し込みされてくださいね。
※リセランの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／
■リセランを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社オージャス |
| 住所 | 〒105-0013 東京都港区浜松町1-6-15 5階 |
| 電話番号 | 0120-333-307 |
リセランの定期コースを電話で解約する方法と手順
リセランの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
平日であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。
電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。
電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。
もし電話が長引きそうになったら
・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」
と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。
解約アドバイザー仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
リセランの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。
特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
- お昼の12時〜13時
- 月曜日の午前中
- 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。
いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。
- ※名前
- ※購入時に入力した電話番号
- ※購入時に入力したメールアドレス
- ※購入した商品名と定期コース名
- ※購入した時期
- ※定期コースで購入した回数（届いた個数）
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。
リセランの定期コースの解約理由の伝え方
リセランの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、
- 使ってみたけど肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。
リセランはメールで解約できる？
電話をかけても繋がりにくい時、メールや問い合わせフォームから解約手続きをしたいと問い合わせてみましょう！
リセランの定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！
定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。
縛りなし！
いつでも解約できる！
お悩み女性これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！
こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。
なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。
縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。
それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^
リセランの定期コースは全額返金保証あり！使用条件を確認しよう
リセランの定期コースには、全額返金保証制度があります！
30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。
▼公式サイトより新規購入で、お肌に合わない方を対象とし、
一世帯お一人様1回限り(1セット対象)となります。
▼自動定期便のコースになりますので
次回お届け日の10日前(初回ご注文日から25日後)までに
ご連絡がない場合、2回目の商品は発送となります。
(※初回商品代金のみ30日間全額返金保証対象)
解約アドバイザー全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね！全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！
・商品到着後、30日を経過している及び
電話又はお問い合わせフォームにて申請がない場合
・Amazonや楽天市場からご注文頂いている場合
・化粧箱と容器と納品書(明細書)と返金依頼書の4点がない場合
・ご返送が申請日より1週間以上経過した場合、
配達記録が残らない配達方法、
口座情報不備、着払いの場合
・後払いサービスをご利用のお客様で、 初回商品代金未払いの場合
・次回お届け日10日前経過後の申請は、
次回2回目の注文確定となり確定後のキャンセル返品は不可の為、
2回目のお受取り、お支払いをご了承頂けない場合
・申請方法の手順・お約束をお守りいただけない場合
・返金依頼書裏面の返金保証制度について確認後、
チェック項目に☑チェックしていない場合
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意
定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金できない！
リセランの定期コースを解約する前に確認してほしいこと
解約アドバイザーリセランの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
解約申請は次回発送日の10日前まで
解約申請をする場合は、次回発送予定日が11日以上空いているかどうか確認しておきましょう。
10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。
解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、11日以上の余裕があると安心です。
お悩み女性そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザータイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
リセランの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！
リセランの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。
お悩み女性使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
リセランの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているリセランの口コミを調べてみたところ、使い心地が良いという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
お悩み女性実際に使ってる人の感想は気になる!!
- 敏感肌でも痒くならない
- しっとりモチモチ感があって、お肌の調子も良いです！
- ふっくらと潤ってハリがある肌になりました
- 国産とのことで安心して使えました！
- コスパを考えてリピは迷います
- 量が少ないのとスポイドの長さが短い
解約アドバイザー調べてみたら、「浸透が良くて乾燥知らず」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
リセランの商品の詳細情報まとめ
| 内容量 | 20ml |
| 全成分 | 水、イソペンチルジオール、グリセリン、PEG-20、バチルス/(コメヌカエキス/ダイズエキス)発酵液、コチョウランエキス、ベニコウジ菌/(アサイヤシ果実/コチョウラン花/コメヌカ)発酵液、ヘキサカルボキシメチルジペプチド-12、ヒト遺伝子組換オリゴペプチド-1、ヒト角化細胞順化培養液、アセチルヒアルロン酸Na、フラーレン、ビフィズス菌培養溶解質、乳酸桿菌/乳発酵液、酵母エキス、スクワラン、水添レシチン、酢酸トコフェロール、マンニトール、カフェイン、DNA-Na、PEG-60水添ヒマシ油、PVP、メトキシケイヒ酸オクチル、ビサボロール、オレイン酸ソルビタン、オレイン酸PEG-4、トリセテス-5リン酸、セテス-25、セテス-15、キサンタンガム、カルボマー、水酸化K、カニナバラ果実油、エチドロン酸4Na、エタノール、フェノキシエタノール、BG |
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／