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りそなJCBカード
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※キャッシュカード機能付カードはVpassでの退会（解約）お手続きはできません。
カード裏面に記載されている電話番号へご連絡をお願いいたします。
お悩み女性
解約アドバイザーりそなクレジットカードを解約する方法は基本的に電話１本で簡単に手続きを進めることができます。
りそなクレジットカードは電話で解約手続きが可能です！
ただ、りそなクレジットカードの解約って「電話したら引き止められそう」「なかなか繋がらない」という声もあります...。
そういった時の対処法も含め、この記事では、りそなクレジットカードの解約方法と手順、電話が繋がらないときの対処法を解説していきます。
それでは、さっそくいってみましょう！
■りそなカードの会社情報
| 会社名 | りそな株式会社 |
| 住所 | 大阪市中央区備後町2丁目2番1号 |
りそなクレジットカードの解約手続きは電話にて！電話番号はこちら
りそなJCBクレジットカードの解約は電話で可能です！
※ゴールドカードや私学メンバーズカードはカード裏面に記載の電話番号でお手続きとなります。
- 東京 03-5996-1341
- 大阪 06-7709-8010
受付時間 9：00～17：00（土・日・祝・年末年始休み）
上記の番号に電話をしましょう。
オペレーターに繋がり次第、「カードを使わなくなったので解約したい」と伝えればOKです。
その後、オペレーターの指示に従えば解約完了！
引き止めなどはありませんので、安心してください。
解約アドバイザーりそなクレジットカードの電話はオペレーターにすぐ接続？それとも自動音声？
オペレーターとの対応と。
電話をかけてから解約完了までの流れは以下の通りです。
- 自動音声ガイダンスが流れる
- ガイダンスに従いメニュー番号【3】
- オペレーターに繋がる
- 退会のしたい旨を伝える
- 解約完了
電話をかける際は、手元にりそなクレジットカードを用意しておきましょう。
オペレーターに繋がれば、解約はすぐに完了しますよ。
解約アドバイザーりそなクレジットカードの解約の電話の通話料は無料？すぐに解約手続きできる
りそなクレジットカードのインフォメーションセンターへの電話には通話料がかかります。
〇秒ごとに〇円かかりますとアナウンスで流れる場合があります。
そして、オペレーターに繋がるまでに時間がかかってしまう場合があります。
りそなクレジットカードインフォメーションセンターの混雑の時間帯情報は記載ありませんでした。
店舗で解約手続きできる？
りそなクレジットカードは最寄りの銀行窓口でも解約手続きができます。
全国にりそなクレジットカードの受付窓口がありますので、電話が繋がらない場合にはりそなクレジットカードの受付窓口に直接行って解約するのも手です。
お近くのりそなクレジットカードの受付窓口の検索はこちらからできますよ。店舗検索
手順は次の通りです。
- りそな銀行にチェック
- 各種お手続き
- エリアにご来店日や特徴を選ぶ
- この条件で探す
上記の店舗検索で見つからない場合はりそなグループのこちらからも検索できます。店舗絞込み
解約アドバイザーりそなクレジットカードの受付窓口で解約手続きをする際は、
- 解約したいりそなクレジットカード
- 本人確認書類（運転免許証・パスポート・個人番号カードなど）
- 登録印
を持っていきましょう。
りそなクレジットカードだけもしくは、本人確認書類だけを持っていっても解約手続きしてもらえませんのでご注意ください。
りそなクレジットカードの受付窓口に着いてからの流れは、
- 受付担当者にカードを解約したい旨を伝える
- 本人確認手続きを行う
- 解約手続きをしてもらう
- 解約完了
となります。
とまあ...実際にりそな店舗の受付窓口まで出向いて行くのは面倒くさいですよね。
ただ、なかなか電話が繋がらなくてイライラするよりも、りそなクレジットカードの受付窓口にいった方が早くて楽ちんという考えも！
解約アドバイザーりそなクレジットカードを発行してすぐの解約は要注意
りそなクレジットカードを発行して半年以内の解約は、キャンペーン目的で発行したと思われ、悪い印象を与えてしまう可能性があります。
もし、りそなクレジットカードを作ってから半年以上経過していないのであれば、半年以上経過してから解約することをおすすめします。
万が一、りそなカードを発行してすぐに解約したい場合は、その理由をオペレーターに伝えるようにしましょう。明確な理由があれば、オペレーターも納得し、解約手続きを進めてくれますよ。
解約アドバイザーりそなクレジットカードは本人以外の解約手続きはできません
りそなカードは契約者本人以外の解約手続きができません。
追加で発行した家族カードやETCカードも同様に、紐づいているメインカードの契約者本人が解約手続きをする必要があります。
実際にりそなカードを利用している人が解約手続きをしようとしてもできませんので、ご注意ください。
解約アドバイザーりそなクレジットカードを解約するとどうなる？
りそなクレジットカードを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないでりそなクレジットカードを解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！
解約アドバイザー利用残高がある場合でも解約はできる。
基本的には解約前と同様にカード引き落としのお支払口座よりお引き落としとなります。
また、支払金額はカードご利用明細書が郵送されるので確認ができます。
りそなカードよくある質問より記載
※解約前にご利用残高の振替前に、お支払い口座の解約はしないように気を付けましょう。
もし、支払いが複数あり解約前のお支払口座を解約したい場合は、支払口座の移行反映を確認した後にりそなクレジットカードの解約をすすめてはいかがでしょうか？
- 公共料金（電気代・ガス代・水道代）
- 携帯料金
- 保険料
- 新聞代
- 習い事の月謝
- 有料放送料金
- プロバイダー料金 など
これらの料金をりそなクレジットカードで支払っていないか今一度確認しましょう。
支払っている場合、りそなクレジットカードから別の支払い方法へ変更してから解約手続きをしましょう。
解約アドバイザーポイントは全て失効する
解約すると、りそなクレジットカードの保有ポイントは全て失効します。
せっかくポイントを貯めたのに失ってしまうのはもったいないです。解約手続きをする前に貯めたポイントは使い切ってしまいましょう！
ポイントは買い物で使ったり、他社ポイントや商品券などに交換したりできますよ♪
また、付与予定のポイントがある場合やポイント投資を利用している場合も、ポイントを受け取った後に解約手続きをしましょう！
解約アドバイザー解約アドバイザー| カード・ポイント名 | ポイント内容 | 交換移行方法 |
| りそなＪＣＢカード okidokiポイント |
1ヶ月ご利用金額に応じて1000円（税込み）＝1ポイントたまる
JCB加盟店ではポイント2倍 |
たまったポイントはmyJCBにてバラエティー豊かな商品から好きな物と交換できたり、提携先各社のマイル・クーポンやポイントに交換できます。 |
| りそなVISAカード ワイルドプレゼントポイント |
1ヶ月ご利用金額に応じて200円（税込み）＝1ポイントたまる | たまったポイントはVPassにてバラエティー豊かな商品から好きな物と交換できたり、提携先各社のマイル・クーポンやポイントに交換できます。
景品交換カタログはこちらから確認できます。 交換方法はこちら |
家族カードとETCカードも解約になります
りそなクレジットカードの解約を行うと、紐づけされている家族カードとETCカードも解約扱いになります。
家族が解約したことを知らず、誤って解約済みの家族カードやETCカードを利用してしまう可能性もでてきます。
なので、解約したらすぐに紐付けしている家族カードやETCカードにハサミを入れて処分しましょう。
解約アドバイザーカードの特典が利用できなくなる
りそなクレジットカードには会員限定の優待サービスや旅行傷害保険、会員限定セールなどの特典が付帯しています。
しかし、りそなクレジットカードを解約するとこれらの特典は一切利用できなくなります。