セナクリア定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

セナクリア薬院オーガニック株式会社が販売しているニキビ治療薬です。薬院オーガニック株式会社は他にも基礎化粧品やサプリメントなども販売しています。

セナクリアは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

セナクリアの定期コースは、電話から解約できます!

セナクリアの定期コースは、縛りやキャンセル料は無し、180日間の全額返金保証有りとなっています。

解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ!

セナクリアの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、セナクリアの定期コースをお申し込みされてくださいね。

セナクリアの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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セナクリアを販売している会社情報

会社名 薬院オーガニック株式会社
住所 〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院3-13-11 7F
電話番号 0120-891-029
目次

セナクリアの定期コースを電話で解約する方法と手順

セナクリアの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-891-029

【営業時間】

平日:月~金 9:00~18:00
土日祝:休み

土日祝日以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

セナクリアの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

セナクリアの定期コースの解約理由の伝え方

セナクリアの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

セナクリアはメールで解約できる?

解約申請は電話のみの為、電話が繋がりにくい場合は時間を変える等して何度かチャレンジしましょう!

セナクリアの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

セナクリアの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

セナクリアの定期コースには、全額返金保証制度があります!

180日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-891-029

受付時間:月~金:9:00~18:00

180日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

・事前に電話で連絡をする必要があります。

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

・事前連絡をしないで返送してしまった場合

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 商品未開封の状態のみ、到着後8日以内

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。

届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

解約アドバイザー

送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 商品を開封してしまった場合
  • 事前の電話連絡をしないで返品してしまった場合
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    セナクリアの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    セナクリアの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が11日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、11日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    セナクリアの定期コースでは発送の一時停止ができない!解約するしかない

    一般的な定期コースでは、商品の発送を一時停止することができます。

    使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

    それで毎月届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

    しかし、セナクリアの定期コースの場合は、発送の一時停止をすることができません。発送を止めたいのであれば、定期コースを解約するしか方法がありません。

    お悩み女性

    解約しても、また商品を使いたくなったら、また新規で申し込みできるのかなぁ。

    解約した後でも、再度定期コースを申し込む事は可能です。

    セナクリアの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているセナクリアの口コミを調べてみたところ、サラサラして使い安いという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 逆さまにしても背中にうまく吹きかけられるのがすごく便利!
    • しっかり浸透するのに必要な量で出るのでベタつかずすぐサラサラするから即下着を着ても大丈夫…!
    • ピリピリして痛かったりもせずに
      サラっとしながら潤いを与えてくれるので症状が落ち着いてきました!
    • わたしには効果なしでした。
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「症状が落ち着いてきた」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      セナクリアの商品の詳細情報まとめ

      内容量 100ml
      成分 アラントイン:0.2g サリチル酸:0.5g エタノール:22.84g 添加物:グリセリン、パラオキシ安息香酸メチル、クエン酸水和物、クエン酸ナトリウム水和物

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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