ととのうみすの解約方法と注意点!電話が繋がらない?

ととのうみすとは株式会社ファンファレが販売しているミスト型の洗顔料です。具体的には、朝のぬるま湯洗顔の後や夜のメイク落とし後に吹きかけることで、いつもの洗顔だけでは落としきれない汚れも吸着して落としてくれます。株式会社ファンファレは他にもダイエットコーヒーやヘアケア用品なども販売しています。

ととのうみすとは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ととのうみすとの定期コースは、電話またはお問い合わせフォームから解約できます!

ととのうみすとの定期コースは、縛りやキャンセル料もなく、全額返金保証つきとなっています。

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

ととのうみすとの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ととのうみすとの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ととのうみすとの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■ととのうみすとを販売している会社情報

会社名 株式会社ファンファレ
住所 〒 810-0011  福岡県 福岡市中央区 高砂2-1-4-8階
電話番号 0120-693-742
目次

ととのうみすとの定期コースを電話で解約する方法と手順

ととのうみすとの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-693-742

【営業時間】

平日・土曜:9:00~18:00
日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、お問い合わせフォームから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ととのうみすとの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ととのうみすとの定期コースの解約理由の伝え方

ととのうみすとの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ととのうみすとはメールで解約できる?

電話をかけて繋がりにくいときは、メールでも解約の申請ができます。

どうしても電話が繋がらないときは、メールから申請してみましょう。

メールアドレス:info@fanfare-shop.com

ととのうみすとの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

ととのうみすとの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

https://fanfare-shop.com/shop/pages/qabot

ととのうみすとの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. お問い合わせフォームのチャットから、「その他お問い合わせ」を選択
  2. 名前・電話番号・メールアドレス・商品名を入力し、お問い合わせカテゴリで「その他お問い合わせ」を選択
  3. お問い合わせ内容の詳細に「定期コースを解約したい」という旨を記載し、担当者からの確認を待つ

この手順で進めていけば、ととのうみすとの定期コースの解約をすることができます。

文章を書くところでは「ととのうみすとの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

解約アドバイザー

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思います。

もし全然返信が来なかったら、電話やメールで再度問い合わせしてみましょう。

ととのうみすとの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ととのうみすとの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ととのうみすとの定期コースには、全額返金保証制度があります!

30日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-693-742 平日・土曜 9:00~18:00(日・祝休み)

 

メール
メールアドレス info@fanfare-shop.com

 

お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームはこちら

 

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

商品を使って体に何か異常が出た場合

医者にストップされた場合

事前に電話等で連絡してある場合

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

効果を実感できなかった等、お客様都合の場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

返金・返品できるのは初回分だけなのでご注意ください。

ととのうみすとの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ととのうみすとの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ととのうみすとの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ととのうみすとの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話もしくはマイページのお問い合わせフォームから可能です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ととのうみすとの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているととのうみすとの口コミを調べてみたところ、個人差はあるものの、値段に対して効果を感じなかったという口コミが多く目立ち、満足度は低いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 初めは透明の液体なのですが、顔に吹きかけたあと白くなり、少し毛穴が目立ちにくくなったかなと思う
  • 洗顔後に鏡を見ると毛穴が小さくなっているのが分かるので、毎日洗顔が楽しみになった
  • 使ったからと言って肌がスッキリするとか、つるんとしたとか、毛穴が変化したということは一切なかった
  • 頑固な角栓が無くなることはなかった

 

    解約アドバイザー

    調べてみたら、3本以上継続して使っている人は「毛穴が目立たなくなった」といった満足度の高い口コミが多かった一方、1本使い切っただけで効果を感じている口コミは少なく、満足度は低めでした。

    ととのうみすとの商品の詳細情報まとめ

    配合成分

    水、フィチン酸、酸化銀、アルギニン、アーチチョーク葉エキス、(アスペルギルス/乳酸桿菌/レウコノストック/ペディオコッカス/サッカロミセス/ジゴサッカロミセス)/(オオムギ種子/ダイズ種子/コメ/アズキ種子/ナタマメ種子/ハトムギ種子/ヒエ種子/アワ種子/キビ種子/アメリカブドウ果実/リンゴ果実/ウンシュウミカン果実/ヤマブドウ果実/バナナ果実/モモ果実/ウメ果実/ナシ果実/イチジク果実/スイカ果実/セイヨウカボチャ果実/カキ果実/パパイア果実/アンズ果実/ニンポーキンカン果実/カリン果実/ヨーロッパキイチゴ果実/クリ果実/ビワ果実/クコ果実/ナツメ果実/ユズ果実/モモルジカグロスベノリ果実/オタネニンジン果実/キャベツ(葉/茎)/シソ葉/ヤマグワ葉/ドクダミ/ヨモギ/ヤブカンゾウ花/サツマイモ根/キクイモ塊茎/ニンジン根/ダイコン根/ハス根茎/タマネギ根/カブ根/ゴボウ根/ヤマユリ根/サトイモ塊茎/ヤマノイモ根茎/クワイ塊茎/カンゾウ根/アカバギンナンソウ葉/マコンブ葉/ワカメ葉/モズク/オニグルミ種子/イチョウ種子/マタタビ果実/ゴマ種子/ヤマブシタケ子実体/マイタケ子実体/シイタケ子実体)発酵エキス、BG

     

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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