トリコレ定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

トリコレECH株式会社が販売している温感トリートメントです。ECH株式会社は他にもクリームシャンプー、シャワーヘッドなども販売しています。

トリコレは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

トリコレの定期コースは、電話とマイページから解約できます!

トリコレの定期コースは、縛りやキャンセル料無し、初回のみ全額返金保証有りとなっています。

解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ!

トリコレの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、トリコレの定期コースをお申し込みされてくださいね。

トリコレの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

トリコレを販売している会社情報

会社名 ECH株式会社 ECH
住所 〒153 – 0042
東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー8階
電話番号 0120–39–0596
目次

トリコレの定期コースを電話で電話で解約する方法と手順

トリコレの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-39-0596
【営業時間】

平日:10:00〜18:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、マイページから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

トリコレの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

トリコレの定期コースの解約理由の伝え方

トリコレの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

トリコレはメールで解約できる?

メールで解約申請はできないので、電話が繋がりにくい場合はマイページから解約申請をしましょう。

トリコレの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

トリコレの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】
https://shop.aster-one.com/sign_in

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 登録済みのメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
  2. 停止(解約)したい商品・停止理由を確認のうえ手続きを進めてください。

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    解約アドバイザー

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    トリコレの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    トリコレの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

    トリコレの定期コースには、全額返金保証制度があります!

    購入から12日以内の全額返金保証あり!

    【全額返金の申請方法】

    電話
    0120-39-0596

    【受付時間】平日10:00~18:00

    12日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

    ・公式サイトで購入

    ・事前に電話で連絡のうえ、案内に従い返送

    解約アドバイザー

    全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

    こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

    ・公式サイト以外で購入した場合

    ・事前連絡をせず返送した場合

    定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    トリコレの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    トリコレの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の7日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が8日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、8日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    トリコレの定期コースでは発送の一時停止ができない!解約するしかない

    一般的な定期コースでは、商品の発送を一時停止することができます。

    使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

    それで毎月届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

    しかし、トリコレの定期コースの場合は、発送の一時停止をすることができません。発送を止めたいのであれば、定期コースを解約するしか方法がありません。

    お悩み女性

    解約しても、また商品を使いたくなったら、また新規で申し込みできるのかなぁ。

    解約した後も再度定期コースを申し込めるのでご安心ください!

    トリコレの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているトリコレの口コミを調べてみたところ、サラサラになるという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 軽くサラサラした仕上がりです。
    • 次の日の朝アイロンすると すぐサラサラになる!
    • 髪がまとまってとってもいいです。
    • お値段が高い・・・。
    • 匂いに敏感なのでキツ過ぎて1回しか使っていません。
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「まとまりが良い」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      トリコレの商品の詳細情報まとめ

      内容量 200mL/54mL
      原材料 PG、エタノール、ミリスチルアルコール、水、シクロペンタシロキサン、ステアルトリモニウムクロリド、セトリモニウムクロリド、ベヘントリモニウムクロリド、香料、イソプロパノール、乳酸Na、パンテノール、サリチル酸、メントール、セバシン酸ジエチル、BG、加水分解コラーゲン、γードコサラクトン、ゼラチン、グリセリン、加水分解ケラチン、カラスムギ穀粒エキス、グリシン、スピルリナプラテンシスエキス、セリン、グルタミン酸、加水分解トウモロコシタンパク、加水分解ダイズタンパク、加水分解コムギタンパク、フェノキシエタノール、アスパラギン酸、ロイシン、ショウブ根エキス、トウキンセンカ花エキス、チャ葉エキス、パセリエキス、ツボクサエキス、レモン果実エキス、イチョウ葉エキス、カンゾウ根エキス、ドクダミエキス、ラベンダーエキス、コメヌカエキス、エゴマ葉エキス、セージ葉エキス、セイヨウイラクサエキス、キウイエキス、イワギクエキス、オレンジ果実エキス、アラニン、リシン、アルギニン、チロシン、フェニルアラニン、プロリン、トレオニン、バリン、イソロイシン、ヒスチジン、システイン、メチオニン

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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