ウルラブはチュラコス株式会社が販売しているボディスクラブです。チュラコス株式会社は他にもオールインワンジェルやクレンジング、ホワイトニングジェルなど、沖縄生まれの自然派化粧品などを販売しています。
ウルラブは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。
安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。
トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。
ウルラブの定期コースは、電話、メール※から解約できます！（※LINEをインストールできない携帯端末、携帯番号を持っていない場合に限る）
ウルラブの定期コースは、縛り無し、キャンセル料無し、30日間全額返金保証有りとなっています。
これなら安心して定期コースを申し込めますね！
ウルラブの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ウルラブの定期コースをお申し込みされてくださいね。
※ウルラブの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
■ウルラブを販売している会社情報
| 会社名 | チュラコス株式会社 |
| 住所 | 〒901-0244 沖縄県豊見城市宜保2-1-5 金宏産業第二ビル202 |
| 電話番号 | 0120-4374-11 |
ウルラブの定期コースを電話で解約する方法と手順
ウルラブの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。
電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。
電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできそうです。
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に
「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。
もし電話が長引きそうになったら
- 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
- 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
- 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」
と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。
解約アドバイザー仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。
解約手順
電話から解約手続きを進めた際の手順について説明します。
■解約方法・手順
- 0120-4374-11の番号に電話をかけ、アナウンスに従って必要項目を入力
- SMS（ショートメール）を受け取り、【解約・休止専用】LINEに登録をする
→SMSで【解約・休止専用】LINEの専用URLが送られてきますので、そちらから登録をし、「解約・休止エントリーフォーム」を受け取る※【解約・休止専用】LINE」の登録URLはSMSのみでしかお受け取りができません！ - LINE最下部から「エントリーフォーム受け取り」をタップ→「解約：休止エントリーフォームを受け取る」をタップ
- 購入時の名前と電話番号を入力
- 案内に従い、解約したい商品を選択し「ご解約または休止のエントリーをする」をタップ※この時点では解約できていません！
- 申請確認が終了次第、「【解約・休止専用】LINE」より「解約・休止受付完了」のメッセージが届いたら解約または休止完了！
→確認は土日祝日を除く平日9:00～18:00です。この日時以外の申請は翌営業日が【解約の受付日】になります。不備があった際は 「【解約・休止専用】LINE」にて申請不可の連絡とともに申請不可理由が送られてくるので再度解約の申請をしてください。
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
ウルラブの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。
特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
- お昼の12時〜13時
- 月曜日の午前中
- 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
- 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
- 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
- 公式LINEからお問合せしてみる
販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。
いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。
- ※名前
- ※購入時に入力した電話番号
- ※購入時に入力したメールアドレス
- ※購入した商品名と定期コース名
- ※購入した時期
- ※定期コースで購入した回数（届いた個数）
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。
ウルラブの定期コースの解約理由の伝え方
ウルラブの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、
- 使ってみたけど肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。
ウルラブはメールで解約できる？
ウルラブはメールを送信して解約申請が可能です。
ただし、LINEをインストールできない携帯端末、携帯番号を持っていない等の止むを得ない理由がある場合に限ります。
上記に当てはまる方は
件名：メールでの定期コース解約依頼
内容：購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由
を必ず記入の上連絡してくださいね。それ以外の方は電話から解約申請をする方が確実です。
ウルラブの定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！
定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。
縛りなし！
いつでも解約できる！
お悩み女性これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！
こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。
なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。
縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。
それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^
ウルラブの定期コースは全額返金保証あり！使用条件を確認しよう
ウルラブの定期コースには、30日間全額返金保証制度があります！
30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。
■「30日間返金保証」は、初回代金のみが対象
■初回商品のお届けから30日以内（お届日も含む）に電話をかけた場合
■容器（使用済み可）を返送できること（送料はお客様負担）
返品確認後、初回購入金額から振込手数料を引いた金額がお客様指定の口座に返金されます。（事前連絡のない返品は受付不可なので注意！）
※NP後払いでご購入、まだお支払いをされていない場合は返品後キャンセル処理されますので、その後代金お支払いの必要はございません。
解約アドバイザー全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね！全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！
■初回商品のお届けから30日以内（お届日も含む）に電話をかけられなかった場合
■お試し（単発）購入の方
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意
定期コース2回目以降は、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金できない！
返金・返品できるのは初回分だけで、初回受け取りから30日以内に電話にて申請をしないといけないのでご注意ください。
ウルラブの定期コースを解約する前に確認してほしいこと
解約アドバイザーウルラブの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
解約申請は次回発送日の10日前まで
解約申請をする場合は、次回発送予定日が11日以上空いているかどうか確認しておきましょう。
10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。
解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、11日以上の余裕があると安心です。
お悩み女性そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザータイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
ウルラブの定期コースを解約しなくても発送の一時停止ができる！
ウルラブの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。
お悩み女性使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
解約の場合と同じ手順で、電話をかける→「【解約・休止専用】LINE」から休止の申請を行う！
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。また、解約と同じく次回発送日の10日前までに連絡をしないと1回分届いてしまうので要注意です。
ウルラブの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているウルラブの口コミを調べてみたところ、「甘くて良い香り」「ツルツルになる」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
お悩み女性実際に使ってる人の感想は気になる!!
- バニラやパウダー系の甘くて良い香り
- スクラブだが摩擦を感じにくい
- 使用後の肌がすべすべツルツルになる
- 泡立ちが良いためボディソープとしても使用できる
- 甘い香りが強くて苦手だった
- 黒ずみへの即効性はあまりない
解約アドバイザー調べてみたら、「使用後の肌がツルツルすべすべになる」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
ウルラブの商品の詳細情報まとめ
| ウルラブ詳細情報 | |
|---|---|
| 内容量 | 460g |
| 主な成分 | 塩化Na、水、グリセリン、BG、海塩、黒砂糖エキス、サトウキビエキス、シークヮーサー、アセロラ果実エキス、ツボクサエキス、オクラ果実エキス、アンズ核油、マンダリンオレンジ果皮エキス、プラセンタエキス、加水分解コラーゲン、ヒアルロン酸Naなど |
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！